Visão geral do namespace de identidade

Última atualização em 2024-01-25
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Leia o documento a seguir para saber mais sobre o que você pode fazer com namespaces de identidade no serviço de identidade da Adobe Experience Platform.

Introdução

Os namespaces de identidade exigem uma compreensão de vários serviços da Adobe Experience Platform. Antes de começar a trabalhar com namespaces, reveja a documentação dos seguintes serviços:

  • Real-Time Customer Profile: fornece um perfil de cliente unificado em tempo real com base em dados agregados de várias fontes.
  • Identity Service: obtenha uma melhor visualização dos clientes individuais e do comportamento deles ao unir as identidades de vários dispositivos e sistemas.
  • Privacy Service: os namespaces de identidade são usados em solicitações de conformidade para regulamentos legais de privacidade, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Cada solicitação de privacidade é feita em relação a um namespace para identificar quais dados dos consumidores devem ser afetados.

Compreensão dos namespaces de identidade

Uma identidade totalmente qualificada inclui dois componentes: um valor de identidade e uma namespace de identidade. Por exemplo, se o valor de uma identidade for scott@acme.com, um namespace fornece contexto para esse valor, diferenciando-o como um endereço de email. Da mesma forma, um namespace pode distinguir 555-123-456 como um número de telefone, e 3126ABC como uma ID de CRM. Essencialmente, um namespace fornece contexto a uma determinada identidade. Ao corresponder dados de registro em fragmentos de perfil, como quando Real-Time Customer Profile mescla os dados do perfil, o valor da identidade e o namespace devem corresponder.

Por exemplo, dois fragmentos de perfil podem conter IDs primárias diferentes, mas compartilham o mesmo valor para o namespace "Email". Portanto, o Experience Platform pode ver que esses fragmentos são realmente o mesmo indivíduo e reúne os dados no gráfico de identidade do indivíduo.

Namespace de identidade explicado

Outra maneira de entender melhor o conceito de namespace é considerar exemplos do mundo real, como cidades e seus estados correspondentes. Por exemplo, Portland, Maine e Portland, no Oregon, são dois lugares diferentes nos Estados Unidos. Enquanto as cidades compartilham o mesmo nome, o estado opera como um namespace e fornece o contexto necessário que distingue as duas cidades uma da outra.

Aplicar a mesma lógica ao Serviço de identidade:

  • Acesso rápido, o valor de identidade de: 1-234-567-8900 pode parecer um número de telefone. No entanto, de uma perspectiva do sistema, esse valor poderia ter sido configurado como uma ID do CRM. O Serviço de identidade não teria como aplicar o contexto necessário a esse valor de identidade sem um namespace correspondente.
  • Outro exemplo é o valor de identidade de: john@gmail.com. Embora possa ser facilmente considerado que esse valor de identidade é um email, é totalmente possível que ele esteja configurado como uma ID de CRM de namespace personalizada. Com o namespace, você pode distinguir Email:john@gmail.com de CRM ID:john@gmail.com.

Componentes de um namespace

Um namespace consiste nos seguintes componentes:

  • Nome de exibição: o nome amigável para um determinado namespace.
  • Símbolo de identidade: um código usado internamente pelo Serviço de identidade para representar um namespace.
  • Tipo de identidade: a classificação de um determinado namespace.
  • Descrição: (opcional) todas as informações complementares que você pode fornecer em relação a um determinado namespace.

Tipo de identidade

Um elemento de um namespace de identidade é o tipo de identidade. O tipo de identidade determina:

  • Se um gráfico de identidade será gerado:
    • Os gráficos de identidade não são gerados para os seguintes tipos de identidade: identificadores não pessoais e ID de parceiro.
    • Os gráficos de identidade são gerados para todos os outros tipos de identidade.
  • Quais identidades são removidas do gráfico de identidade quando os limites do sistema são atingidos. Para obter mais informações, leia a medidas de proteção para dados de identidade.

Os seguintes tipos de identidade estão disponíveis no Experience Platform:

Tipo de identidade Descrição
ID de cookies As IDs de cookie identificam os navegadores da Web. Essas identidades são essenciais para a expansão e constituem a maioria do gráfico de identidade. No entanto, por natureza, eles decaem rapidamente e perdem seu valor ao longo do tempo.
ID entre dispositivos As IDs entre dispositivos identificam um indivíduo e geralmente vinculam outras IDs. Os exemplos incluem uma ID de logon, uma ID de CRM e uma ID de fidelidade. Isso é uma indicação para Identity Service para lidar com o valor de forma sensível.
ID do dispositivo As IDs de dispositivo identificam dispositivos de hardware, como IDFA (iPhone e iPad), GAID (Android) e RIDA (Roku), e podem ser compartilhadas por várias pessoas no domicílio.
Endereço de email Os endereços de email são frequentemente associados a uma única pessoa e, portanto, podem ser usados para identificá-la em diferentes canais. Identidades desse tipo incluem informações de identificação pessoal (PII). Isso é uma indicação para Identity Service para lidar com o valor de forma sensível.
Identificador não pessoal IDs que não sejam de pessoas são usadas para armazenar identificadores que exigem namespaces, mas não estão conectados a um cluster de pessoas. Por exemplo, um SKU de produto, dados relacionados a produtos, organizações ou lojas.
ID de parceiro
  • IDs de parceiro são identificadores usados por parceiros de dados para representar pessoas. As IDs de parceiros geralmente são pseudônimas para não revelar a verdadeira identidade de uma pessoa e podem ser probabilísticas. No Real-time Customer Data Platform, as IDs de parceiros são usadas principalmente para ativação expandida do público-alvo e enriquecimento de dados, e não para criar vinculações de gráficos de identidade.
  • Os gráficos de identidade não são gerados ao assimilar uma identidade que inclui um namespace de identidade especificado como tipo de ID do parceiro.
  • A falha na assimilação de dados do parceiro usando o tipo de identidade da ID do parceiro pode resultar no alcance das limitações de gráfico do sistema no Serviço de identidade, bem como na mesclagem indesejada de perfis.
    Número de telefone Os números de telefone são frequentemente associados a uma única pessoa e, portanto, podem ser usados para identificá-la em diferentes canais. As identidades desse tipo incluem PII. Isso é uma indicação para Identity Service para lidar com o valor de forma sensível.

    Namespaces padrão

    O Experience Platform fornece vários namespaces de identidade que estão disponíveis para todas as organizações. Eles são conhecidos como namespaces padrão e são visíveis usando o Identity Service ou por meio da interface do usuário da Platform.

    Os seguintes namespaces padrão são fornecidos para uso por todas as organizações na Platform:

    Nome de exibição Descrição
    AdCloud Um namespace que representa o Adobe AdCloud.
    Adobe Analytics (ID herdada) Um namespace que representa o Adobe Analytics. Consulte o seguinte documento em Namespaces do Adobe Analytics para obter mais informações.
    Apple IDFA (ID para anunciantes) Um namespace que representa a Apple ID para anunciantes. Consulte o seguinte documento em anúncios baseados em interesses para obter mais informações.
    Serviço de notificação por push da Apple Um namespace que representa identidades coletadas usando o serviço de notificação por push da Apple. Consulte o seguinte documento em Serviço de notificação por push da Apple para obter mais informações.
    NÚCLEO Um namespace que representa o Adobe Audience Manager. Esse namespace também pode ser chamado pelo nome herdado: "Adobe AudienceManager". Consulte o seguinte documento em IDs do Audience Manager para obter mais informações.
    ECID Um namespace que representa a ECID. Esse namespace também pode ser referenciado pelos seguintes aliases: "Adobe Marketing Cloud ID", "Adobe Experience Cloud ID", "Adobe Experience Platform ID". Consulte o seguinte documento em ECID para obter mais informações.
    Email Um namespace que representa um endereço de email. Esse tipo de namespace é frequentemente associado a uma única pessoa e, portanto, pode ser usado para identificá-la em diferentes canais.
    Emails (SHA256, em letras minúsculas) Um namespace para o endereço de email com hash prévio. Os valores fornecidos neste namespace são convertidos em minúsculas antes do hash com SHA256. Espaços à esquerda e à direita precisam ser cortados antes da normalização de um endereço de email. Esta configuração não pode ser alterada retroativamente. Consulte o seguinte documento em Suporte a hash SHA 256 para obter mais informações.
    Firebase Cloud Messaging Um namespace que representa identidades coletadas usando o Google Firebase Cloud Messaging para notificações por push. Consulte o seguinte documento em Google Firebase Cloud Messaging para obter mais informações.
    ID de anúncio do Google (GAID) Um namespace que representa uma ID de anúncio do Google. Consulte o seguinte documento em ID de publicidade do Google para obter mais informações.
    ID de cliques do Google Um namespace que representa uma ID de clique Google. Consulte o seguinte documento em Rastreamento de cliques no Google Ads para obter mais informações.
    Telefone Um namespace que representa um número de telefone. Esse tipo de namespace é frequentemente associado a uma única pessoa e, portanto, pode ser usado para identificá-la em diferentes canais.
    Telefone (E.164) Um namespace que representa números de telefone brutos que precisam ter hash no formato E.164. O formato E.164 inclui um sinal de mais (+), um código de chamada de país internacional, um código de área local e um número de telefone. Por exemplo: (+)(country code)(area code)(phone number).
    Telefone (SHA256) Um namespace que representa números de telefone que precisam de hash usando SHA256. Você deve remover símbolos, letras e quaisquer zeros à esquerda. Você também deve adicionar o código de chamada do país como prefixo.
    Telefone (SHA256_E.164) Um namespace que representa números de telefone brutos que precisam de hash usando os formatos SHA256 e E.164.
    TNTID Um namespace que representa o Adobe Target. Consulte o seguinte documento em Target para obter mais informações.
    Windows AID Um namespace que representa uma ID de anúncio do Windows. Consulte o seguinte documento em ID de anúncio do Windows para obter mais informações.

    Exibir namespaces de identidade

    Para exibir namespaces de identidade na interface, selecione Identidades na navegação à esquerda e selecione Procurar.

    Um diretório de namespaces na organização é exibido, exibindo informações sobre nomes, símbolos de identidade, datas da última atualização, tipos de identidade correspondentes e descrição.

    Um diretório de namespaces de identidade personalizados em sua organização.

    Criar namespaces personalizados

    Dependendo dos dados organizacionais e casos de uso, talvez você precise de namespaces personalizados. Os namespaces personalizados podem ser criados usando o Identity Service ou por meio da interface do usuário.

    Para criar um namespace personalizado, selecione Criar namespace de identidade.

    O botão criar namespace de identidade no espaço de trabalho de identidades.

    A variável Criar namespace de identidade é exibida. Primeiro, você deve fornecer um nome de exibição e um símbolo de identidade para o namespace personalizado que deseja criar. Opcionalmente, também é possível fornecer uma descrição para adicionar mais contexto ao namespace personalizado que você está criando.

    Uma janela pop-up onde você pode inserir informações relacionadas ao namespace de identidade personalizado.

    Em seguida, selecione o tipo de identidade que deseja atribuir ao namespace personalizado. Quando terminar, selecione Criar.

    Uma seleção de tipos de identidade que você pode escolher e atribuir ao seu namespace de identidade personalizado.

    IMPORTANTE
    • Os namespaces definidos são privados para sua organização e exigem um símbolo de identidade exclusivo para serem criados com sucesso.

    • Depois que um namespace é criado, ele não pode ser excluído e seu símbolo e tipo de identidade não podem ser alterados.

    • Não há suporte para namespaces duplicados. Não é possível usar um nome para exibição existente e um símbolo de identidade ao criar um novo namespace.

    Namespaces em dados de identidade

    O fornecimento do namespace para uma identidade depende do método usado para fornecer dados de identidade. Para obter detalhes sobre como fornecer dados de identidade, leia o Identity Service guia de implementação.

    Próximas etapas

    Agora que você entende os principais conceitos dos namespaces de identidade, pode começar a aprender a trabalhar com seu gráfico de identidade usando o visualizador de gráficos de identidade.

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