Utilisation d’Offer Decisioning avec le SDK Web Platform

REMARQUE

L’utilisation d’Offer Decisioning dans le SDK Web de Adobe Experience Platform est disponible en accès anticipé pour certains utilisateurs. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour toutes les organisations IMS.

Adobe Experience Platform Web SDK peut diffuser et générer des offres personnalisées gérées en Offer decisioning. Vous pouvez créer vos offres et d’autres objets associés à l’aide de l’interface utilisateur (IU) ou des API d’Offer decisioning.

Conditions préalables

  • L’organisation IMS est activée pour la prise de décision Edge
  • Offres, Activités créées
  • Datastream est publié

Terminologie

Il est important de comprendre la terminologie suivante lorsque vous utilisez Offer Decisioning. Pour plus d’informations et pour consulter d’autres termes, consultez le glossaire des Offers decisionings.

  • Conteneur : un conteneur est un mécanisme d’isolation qui permet de séparer les différentes préoccupations. L'ID de conteneur est le premier élément de chemin d'accès pour toutes les API du référentiel. Tous les objets de prise de décision résident dans un conteneur.

  • Portées de décision : Pour les Offers decisionings, les portées de décision sont les chaînes codées Base64 de JSON contenant les identifiants d’activité et d’emplacement que le service d’offer decisioning doit utiliser pour proposer des offres.

    Portée de décision JSON :

    {
      "activityId":"xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
      "placementId":"xcore:offer-placement:1175009612b0100c"
    }
    

    Chaîne codée Base64 du périmètre de la décision :

    "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
    
    CONSEIL

    Vous pouvez copier la valeur de la portée de la décision à partir de la page Aperçu de l’activité de l’interface utilisateur.

  • Flux de données : Pour plus d’informations, consultez la documentation 🔗 datastreams.

  • Identité : Pour plus d’informations, consultez cette documentation décrivant comment le SDK Web de Platform utilise Identity Service.

Activation de l’Offer decisioning

Pour activer l’Offer decisioning, procédez comme suit :

  1. Activation de Adobe Experience Platform dans votre flux de données et cochez la case "Offer decisioning".

    offer-decisioning-edge-config

  2. Suivez les instructions pour installer le SDK (le SDK peut être installé seul ou via l’interface utilisateur de collecte de données. Pour plus d’informations, consultez le guide de démarrage rapide des balises.

  3. Configurez le SDK pour Offer Decisioning. Vous trouverez ci-dessous d’autres étapes spécifiques à l’Offer decisioning.

    • Installation du SDK autonome

      1. Configurez l’action "sendEvent" avec votre decisionScopes

         alloy("sendEvent", {
            ...
            "decisionScopes": [
                "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIxYWIwOWMxM2JkZDIyNCIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMWFiMDZhODRkMDViMTEifQ==",
                "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIxYWIyNWI5NTUwNWIxZiIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMWFiMjFmOTQzMDE0MmIifQ=="
            ]
         })
        
    • Installation du SDK par le biais de balises

      1. Création d’une propriété de balise

      2. Ajout du code incorporé de

      3. Installez et configurez l’extension SDK Web Platform avec le Datastream que vous avez créé en sélectionnant la configuration dans la liste déroulante "Datastream". Consultez la documentation sur les extensions.

        install-aep-web-sdk-extension

        configure-aep-web-sdk-extension

      4. Créez les Éléments de données nécessaires. Au minimum, vous devez créer une carte d’identité SDK Web Platform et un élément de données XDM d’objet SDK Web Platform.

        identity-map-data-element

        xdm-object-data-element

      5. Créez vos Règles.

        • Ajoutez une action Envoyer un événement via le SDK Web Platform et ajoutez la balise decisionScopes appropriée à la configuration de cette action.

          send-event-action-décisionScopes

      6. Créez et publiez une bibliothèque contenant toutes les règles, les éléments de données et les extensions que vous avez configurés appropriés.

Exemples de requêtes et de réponses

Une valeur decisionScopes

Requête

{
  "events": [
    {
      "xdm": {
        "identityMap": {
          "ECID": [
            {
              "id": "91133425615229052182584359620783097099"
            }
          ]
        }
      },
      "query": {
        "personalization": {
          "decisionScopes": [
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
Propriété Obligatoire Description Limites Exemple
identityMap Oui Reportez-vous à cette documentation Identity Service. Une identité par demande. { "identityMap": { "ECID": [ { "id": "91133425615229052182584359620783097099" } ] } }
decisionScopes Oui Tableau de chaînes codées Base64 de JSON contenant les identifiants d’activité et d’emplacement. 30 decisionScopes maximum par demande. "decisionScopes": ["eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="]

Réponse

{
  "requestId": "94c4f2f1-9218-43ce-afd3-eb0d853c5174",
  "handle": [
    {
      "payload": [
        {
          "id": "2862bb89-5df2-4bc6-85c2-d8f7e1a091de",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
            "etag": "2"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b0100c",
            "etag": "1"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-html",
              "etag": "1",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74",
                "format": "text/html",
                "language": [
                  "en-US"
                ],
                "content": "<p>20% Off on shipping</p>",
                "characteristics": {
                  "foo": "bar",
                  "foo1": "bar1"
                }
              }
            }
          ]
        }
      ],
      "type": "personalization:decisions",
      "eventIndex": 0
    }
  ]
}
Propriété Description Exemple
scope Portée de décision qui a abouti aux offres proposées. "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
activity.id Identifiant unique de l’activité d’offre. "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca"
placement.id Identifiant unique de l’emplacement de l’offre. "id": "xcore:offer-placement:1175009612b0100c"
items.id L’identifiant de l’offre proposée. "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74"
schema Le schéma du contenu associé à l’offre proposée. "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-html"
data.id L’identifiant de l’offre proposée. "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74"
format Format du contenu associé à l’offre proposée. "format": "text/html"
language Tableau de langues associées au contenu de l’offre proposée. "language": [ "en-US" ]
content Contenu associé à l’offre proposée au format d’une chaîne. "content": "<p style="color:red;">20% Off on shipping</p>"
deliveryUrl Contenu de l'image associé à l'offre proposée au format d'une URL. "deliveryURL": "https://image.jpeg"
characteristics Caractéristiques associées à l’offre proposée au format d’un objet JSON. "characteristics": { "foo": "bar", "foo1": "bar1" }

Plusieurs decisionScopes valeurs

Requête

{
  "events": [
    {
      "xdm": {
        "identityMap": {
          "ECID": [
            {
              "id": "91133425615229052182584359620783097099"
            }
          ]
        }
      },
      "query": {
        "personalization": {
          "decisionScopes": [
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIyMjA4YjNhODc0MDU1OCIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMjIwNDUyOTUxNGEyYzAifQ==",
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIyYzkxMzg1Mjc2MDE4YyIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMzMxZjU2MTYyYWEyZjcifQ=="
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
Propriété Obligatoire Description Limites Exemple
identityMap Oui Reportez-vous à cette documentation Identity Service. Une identité par demande. { "identityMap": { "ECID": [ { "id": "91133425615229052182584359620783097099" } ] } }
decisionScopes Oui Tableau de chaînes codées Base64 de JSON contenant les identifiants d’activité et d’emplacement. 30 decisionScopes maximum par demande. "decisionScopes":["eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==", "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIyMjA4YjNhODc0MDU1OCIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMjIwNDUyOTUxNGEyYzAifQ=="

Réponse

{
  "requestId": "94c4f2f1-9218-43ce-afd3-eb0d853c5174",
  "handle": [
    {
      "payload": [
        {
          "id": "a2804dfb-a0ec-4df9-8311-59d3ecdeb642",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MTEyMyIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDExMjMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381123",
            "etag": "1"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b01123",
            "etag": "3"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-text",
              "etag": "2",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123",
                "format": "text/text",
                "language": [
                  "en"
                ],
                "content": "20% Off on shipping",
                "characteristics": {
                  "foo2": "bar2"
                }
              }
            }
          ]
        },
        {
          "id": "a2804dfb-a0ec-4df9-8311-59d3ecdeb642",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
            "etag": "2"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b0100c",
            "etag": "1"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a2295415d",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-imagelink",
              "etag": "1",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a2295415d",
                "format": "image/png",
                "language": [
                  "en"
                ],
                "deliveryURL": "https://image.jpeg",
                "characteristics": {
                  "foo": "bar",
                  "foo1": "bar1"
                }
              }
            }
          ]
        }
      ],
      "type": "personalization:decisions",
      "eventIndex": 0
    }
  ]
}
Propriété Description Exemple
scope Portée de décision qui a abouti aux offres proposées. "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
activity.id Identifiant unique de l’activité d’offre. "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381123"
placement.id Identifiant unique de l’emplacement de l’offre. "xcore:offer-placement:1175009612b01123"
items.id L’identifiant de l’offre proposée. "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123"
schema Le schéma du contenu associé à l’offre proposée. "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-text"
data.id L’identifiant de l’offre proposée. "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123"
format Format du contenu associé à l’offre proposée. "format": "text/text"
language Tableau de langues associées au contenu de l’offre proposée. "language": [ "en-US" ]
content Contenu associé à l’offre proposée au format d’une chaîne. "content": "<p style="color:red;">20% Off on shipping</p>"
deliveryUrl Contenu de l'image associé à l'offre proposée au format d'une URL. "deliveryURL": "https://image.jpeg"
characteristics Caractéristiques associées à l’offre proposée au format d’un objet JSON. "characteristics": { "foo": "bar", "foo1": "bar1" }

Limites

Certaines contraintes d’offre ne sont actuellement pas prises en charge avec les workflows Experience Edge mobiles, par exemple la limitation. La valeur du champ de limitation indique le nombre de fois où une offre peut être présentée à tous les utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Documentation sur les règles d’éligibilité et les contraintes d’offre.

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