Utilisation d’Offer Decisioning avec le SDK Web Platform

Adobe Experience Platform Web SDK peut diffuser et générer des offres personnalisées gérées dans Offer Decisioning. Vous pouvez créer vos offres et d’autres objets connexes en utilisant l’interface utilisateur (UI) ou les API d’Offer Decisioning.

Conditions préalables

• L’organisation est activée pour la prise de décision Edge
• Offres, Activités créées
• Datastream est publié

Terminologie

Il est important de comprendre la terminologie suivante lorsque vous utilisez Offer Decisioning. Pour plus d’informations et pour consulter d’autres termes, reportez-vous à la section Glossaire Offer decisioning.

• Conteneur : Un conteneur est un mécanisme d’isolation qui permet de séparer différentes préoccupations. L'ID de conteneur est le premier élément de chemin d'accès pour toutes les API du référentiel. Tous les objets de prise de décision résident dans un conteneur.

• Portées de décision : Pour les Offers decisionings, les portées de décision sont les chaînes codées Base64 de JSON contenant les identifiants d’activité et d’emplacement que vous souhaitez que le service d’offer decisioning utilise pour proposer des offres.

  Portée de décision JSON :

  {
    "activityId":"xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
    "placementId":"xcore:offer-placement:1175009612b0100c"
  }
  

  Chaîne codée Base64 du périmètre de la décision :

  "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
  

  CONSEIL

  Vous pouvez copier la valeur de la portée de décision à partir de la variable Présentation de l’activité dans l’interface utilisateur.

  

• Datastreams : Pour plus d’informations, veuillez lire la datastreams documentation.

• Identité: Pour plus d’informations, veuillez lire cette documentation décrivant comment Le SDK Web Platform utilise Identity Service.

Activation de l’Offer decisioning

Pour activer l’Offer decisioning, procédez comme suit :

1. Adobe Experience Platform activé dans votre datastream et cochez la case "Offer decisioning"

   

2. Suivez les instructions de la section installation du SDK (Le SDK peut être installé de manière autonome ou via l’interface utilisateur. Voir guide de démarrage rapide des balises) pour plus d’informations.

3. Configuration du SDK pour l’Offer decisioning. Vous trouverez ci-dessous d’autres étapes spécifiques à l’Offer decisioning.

   • Installation du SDK autonome

     1. Configurez l’action "sendEvent" avec votre decisionScopes

         alloy("sendEvent", {
            ...
            "decisionScopes": [
                "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIxYWIwOWMxM2JkZDIyNCIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMWFiMDZhODRkMDViMTEifQ==",
                "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIxYWIyNWI5NTUwNWIxZiIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMWFiMjFmOTQzMDE0MmIifQ=="
            ]
         })
        

   • Installation du SDK par le biais de balises

     1. Créer une propriété de balise

     2. Ajouter du code incorporé

     3. Installez et configurez l’extension SDK Web Platform avec le Datastream que vous avez créé en sélectionnant la configuration dans la liste déroulante "Datastream". Consultez la documentation relative aux extensions.

        

        

     4. Créez les Éléments de données nécessaires. Au minimum, vous devez créer un mappage d’identité SDK web Platform et un élément de données objet XDM du SDK web Platform.

        

        

     5. Créez votre Règles.

        • Ajoutez une action Envoyer l’événement du SDK Web Platform et ajoutez le decisionScopes à la configuration de cette action.

          

     6. 🔗Créez et publiez une bibliothèque contenant toutes les règles, éléments de données et extensions pertinents que vous avez configurés

Exemples de requêtes et de réponses

One decisionScopes value

Requête

{
  "events": [
    {
      "xdm": {
        "identityMap": {
          "ECID": [
            {
              "id": "91133425615229052182584359620783097099"
            }
          ]
        }
      },
      "query": {
        "personalization": {
          "decisionScopes": [
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ=="
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

Réponse

{
  "requestId": "94c4f2f1-9218-43ce-afd3-eb0d853c5174",
  "handle": [
    {
      "payload": [
        {
          "id": "2862bb89-5df2-4bc6-85c2-d8f7e1a091de",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
            "etag": "2"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b0100c",
            "etag": "1"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-html",
              "etag": "1",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:124cc332095cfa74",
                "format": "text/html",
                "language": [
                  "en-US"
                ],
                "content": "<p>20% Off on shipping</p>",
                "characteristics": {
                  "foo": "bar",
                  "foo1": "bar1"
                }
              }
            }
          ]
        }
      ],
      "type": "personalization:decisions",
      "eventIndex": 0
    }
  ]
}

Multiple decisionScopes values

Requête

{
  "events": [
    {
      "xdm": {
        "identityMap": {
          "ECID": [
            {
              "id": "91133425615229052182584359620783097099"
            }
          ]
        }
      },
      "query": {
        "personalization": {
          "decisionScopes": [
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIyMjA4YjNhODc0MDU1OCIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMjIwNDUyOTUxNGEyYzAifQ==",
            "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTIyYzkxMzg1Mjc2MDE4YyIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjEyMzMxZjU2MTYyYWEyZjcifQ=="
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

Réponse

{
  "requestId": "94c4f2f1-9218-43ce-afd3-eb0d853c5174",
  "handle": [
    {
      "payload": [
        {
          "id": "a2804dfb-a0ec-4df9-8311-59d3ecdeb642",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MTEyMyIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDExMjMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381123",
            "etag": "1"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b01123",
            "etag": "3"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-text",
              "etag": "2",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a22954123",
                "format": "text/text",
                "language": [
                  "en"
                ],
                "content": "20% Off on shipping",
                "characteristics": {
                  "foo2": "bar2"
                }
              }
            }
          ]
        },
        {
          "id": "a2804dfb-a0ec-4df9-8311-59d3ecdeb642",
          "scope": "eyJhY3Rpdml0eUlkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItYWN0aXZpdHk6MTFjZmIxZmE5MzM4MWFjYSIsInBsYWNlbWVudElkIjoieGNvcmU6b2ZmZXItcGxhY2VtZW50OjExNzUwMDk2MTJiMDEwMGMifQ==",
          "activity": {
            "id": "xcore:offer-activity:11cfb1fa93381aca",
            "etag": "2"
          },
          "placement": {
            "id": "xcore:offer-placement:1175009612b0100c",
            "etag": "1"
          },
          "items": [
            {
              "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a2295415d",
              "schema": "https://ns.adobe.com/experience/offer-management/content-component-imagelink",
              "etag": "1",
              "data": {
                "id": "xcore:personalized-offer:11e36d4a2295415d",
                "format": "image/png",
                "language": [
                  "en"
                ],
                "deliveryURL": "https://image.jpeg",
                "characteristics": {
                  "foo": "bar",
                  "foo1": "bar1"
                }
              }
            }
          ]
        }
      ],
      "type": "personalization:decisions",
      "eventIndex": 0
    }
  ]
}

Limites

Certaines contraintes d’offre ne sont actuellement pas prises en charge avec les workflows Experience Edge mobiles, comme les limitations, par exemple. La valeur du champ Limitation indique le nombre de fois où une offre peut être présentée à tous les utilisateurs. Pour plus d’informations, voir Documentation sur les règles d’éligibilité et les contraintes d’offres.

Ressources Business.Adobe.com