Facebook 연결

해시 처리된 이메일을 기반으로 고객 타깃팅, 개인화 및 억제를 위해 Facebook 캠페인에 대한 프로파일을 활성화합니다.

Facebook, Instagram, Audience Network 및 Messenger을(를) 포함하여 Custom Audiences 제품군에서 대상 타깃팅에 이 대상을 사용할 수 있습니다. Facebook’s 캠페인을 실행할 앱의 선택은 Facebook Ads Manager의 배치 수준에서 표시됩니다.

Adobe Experience Platform UI의 Facebook 대상

사용 사례

Facebook 대상을 사용하는 방법과 시기를 더 잘 이해할 수 있도록 Adobe Experience Platform 고객이 이 기능을 사용하여 해결할 수 있는 두 가지 샘플 사용 사례를 소개합니다.

사용 사례 #1

온라인 소매업체는 소셜 플랫폼을 통해 기존 고객에게 도달하고 이전 주문에 따라 개인화된 제안을 제공하기를 원합니다. 온라인 소매업체는 자사의 CRM에서 Adobe Experience Platform으로 이메일 주소를 인제스트하고 자체 오프라인 데이터에서 세그먼트를 작성하고 이러한 세그먼트를 Facebook 소셜 플랫폼으로 보내 광고 지출을 최적화할 수 있습니다.

사용 사례 #2

항공사는 다양한 고객 계층(브론즈, 실버, 골드)을 가지며 소셜 플랫폼을 통해 각 계층에 맞춤형 제안을 제공하고 싶어합니다. 그러나 모든 고객이 항공사의 모바일 앱을 사용하는 것은 아니며, 그들 중 일부는 회사의 웹사이트에 로그인하지 않았습니다. 회사가 이러한 고객에 대해 가지고 있는 유일한 식별자는 멤버십 ID 및 이메일 주소입니다.

소셜 미디어에서 이들을 타깃팅하기 위해 이메일 주소를 식별자로 사용하여 CRM의 고객 데이터를 Adobe Experience Platform으로 가져올 수 있습니다.

다음으로, 연결된 멤버십 ID 및 고객 계층을 비롯한 오프라인 데이터를 사용하여 Facebook 대상을 통해 타깃팅할 수 있는 새 대상 세그먼트를 만들 수 있습니다.

대상 세부 사항

Facebook 대상에 대한 데이터 거버넌스

중요

Facebook에 전송된 데이터에는 연결된 ID가 포함되지 않아야 합니다. 귀하는 이러한 의무를 지킬 책임이 있으며, 활성화를 위해 선택한 세그먼트가 병합 정책에 봉합 옵션을 사용하지 않도록 하여 이를 수행할 수 있습니다. 병합 정책에 대해 자세히 알아보십시오.

내보내기 유형

세그먼트 내보내기 - 식별자(이름, 전화 번호 등)를 사용하여 세그먼트(대상)의 모든 구성원을 내보냅니다. Facebook 대상에 사용됩니다.

Facebook 계정 사전 요구 사항

대상 세그먼트를 Facebook에 보내려면 먼저 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • Facebook 사용자 계정은 사용하려는 광고 계정에 대해 Manage campaigns 권한이 활성화되어 있어야 합니다.

  • Adobe Experience Cloud 비즈니스 계정을 Facebook Ad Account에서 광고 파트너로 추가해야 합니다. business ID=206617933627973. 자세한 내용은 Facebook 설명서의 비즈니스 관리자에 파트너 추가를 참조하십시오.

    중요

    Adobe Experience Cloud에 대한 권한을 구성할 때 캠페인 관리 권한을 활성화해야 합니다. 이 단계는 Adobe Experience Platform 통합에 필요합니다.

  • Facebook Custom Audiences 서비스 약관을 읽고 서명합니다. 이렇게 하려면 https://business.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos/?act=[accountID]로 이동하십시오. 여기서 accountID는 Facebook Ad Account ID입니다.

요구 사항일치하는 ID

Facebook 는 PII(개인 식별 정보)가 명확하게 전송되지 않도록 요구합니다. 따라서 Facebook에 대해 활성화된 대상은 이메일 주소 또는 전화 번호와 같은 해시된 식별자에서 키잉할 수 있습니다.

Adobe Experience Platform에 인제스트하는 ID 유형에 따라 해당 요구 사항을 준수해야 합니다.

전화 번호 해싱 요구 사항

Facebook에는 전화 번호를 활성화하는 두 가지 방법이 있습니다.

  • 원시 전화 번호 인제스트:형식의 Raw 전화 번호를 E.164 인제스트할 수 Platform있으며 활성화하면 자동으로 해시됩니다. 이 옵션을 선택하는 경우 원시 전화 번호를 항상 Phone_E.164 네임스페이스로 인제스트해야 합니다.
  • 해시된 전화 번호 인제스트:수신 전에 전화 번호를 사전에 해시 처리할 수 있습니다 Platform. 이 옵션을 선택하는 경우 해시 처리된 전화 번호를 항상 Phone_SHA256 네임스페이스로 인제스트해야 합니다.
노트

Phone 네임스페이스로 인제스트된 전화 번호는 Facebook에서 활성화할 수 없습니다.

전자 메일 해싱 요구 사항

이메일 주소를 Adobe Experience Platform으로 인제스트하기 전에 해시하도록 선택하거나, Experience Platform에서 지워진 이메일 주소를 사용하여 작업하도록 선택하고 알고리즘에서 활성화를 처리하도록 할 수 있습니다.

Experience Platform에서 이메일 주소 인제스트에 대한 자세한 내용은 일괄 처리 통합 개요스트리밍 통합 개요를 참조하십시오.

직접 이메일 주소를 해시하도록 선택한 경우 다음 요구 사항을 준수해야 합니다.

  • 이메일 문자열에서 모든 행간 및 후행 공백을 트리밍합니다.예:<space>johndoe@example.com<space>;johndoe@example.com
  • 이메일 문자열을 해싱할 때는 반드시 소문자 문자열을 해시해야 합니다.
    • 예:EXAMPLE@EMAIL.COM;example@email.com
  • 해시된 문자열이 모두 소문자인지 확인하십시오.
    • 예:55E79200C1635B37AD31A378C39FEB12F120F116625093A19bC32FFF15041149;55e79200c1635b37ad31a378c39feb12f120f116625093a19bc32fff15041149
  • 문자열에 소금을 넣지 마십시오.
노트

해시되지 않은 네임스페이스의 데이터는 활성화 시 Platform에 의해 자동으로 해시됩니다.
속성 소스 데이터가 자동으로 해시되지 않습니다. 소스 필드에 해시되지 않은 특성이 포함된 경우 변형 적용 옵션을 선택하여 Platform에서 활성화 시 데이터를 자동으로 해시하도록 하십시오.
변환 적용 옵션은 속성을 소스 필드로 선택할 때만 표시됩니다. 네임스페이스를 선택할 때 표시되지 않습니다.

ID 매핑 변형

사용자 정의 네임스페이스 사용

Extern_ID 네임스페이스를 사용하여 데이터를 Facebook에 보내려면 Facebook Pixel을(를) 사용하여 자체 식별자를 동기화해야 합니다. 자세한 내용은 공식 설명서를 참조하십시오.

대상에 연결

Facebook 대상에 연결하려면 소셜 네트워크 대상 인증 워크플로를 참조하십시오.

세그먼트를 Facebook에 활성화

세그먼트를 Facebook에 활성화하는 방법에 대한 지침은 대상에 데이터 활성화를 참조하십시오.

세그먼트를 Facebook Custom Audiences으로 보낼 때 세그먼트 일정 단계에서 대상]의 [출처를 제공해야 합니다.

대상자의 Facebook 출처

내보낸 데이터

Facebook의 경우 Facebook 사용자 지정 대상이 Facebook Ads Manager에서 프로그래밍 방식으로 만들어진다는 의미입니다. 활성화된 세그먼트에 대해 자격이 부여되거나 자격이 부여되지 않으면 대상의 세그먼트 멤버십이 추가 및 제거됩니다.

Adobe Experience Platform과 Facebook 간의 통합은 이전 대상 채우기를 지원합니다. 세그먼트를 대상으로 활성화하면 모든 내역 세그먼트 자격 조건은 Facebook으로 전송됩니다.

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