Gainsight Estensione

Gainsight consente ai proprietari dei prodotti di comprendere a fondo il comportamento degli utenti, promuovere l'adozione dei prodotti e raccogliere i commenti degli utenti.

Gainsight è un’estensione di personalizzazione in Adobe Experience Platform. Per ulteriori informazioni sulla funzionalità di estensione, vedere la pagina dell'estensione in Adobe Exchange.

Questa destinazione è un'estensione Adobe Experience Platform Launch . Per ulteriori informazioni sul funzionamento delle estensioni Platform Launch in Platform, vedere panoramica delle estensioni Adobe Experience Platform Launch.

Estensione del guadagno

Prerequisiti

Questa estensione è disponibile nel catalogo Destinations per tutti i clienti che hanno acquistato la piattaforma.

Per utilizzare questa estensione, è necessario accedere a Adobe Experience Platform Launch. Launch piattaforma è disponibile per i clienti Adobe Experience Cloud come funzione inclusa a valore aggiunto. Contattate l'amministratore dell'organizzazione per ottenere l'accesso a Platform Launch e chiedete loro di concedere l'autorizzazione manage_properties in modo da poter installare le estensioni.

Installare l'estensione

Per installare l'estensione Gainsight:

Nell'interfaccia Piattaforma, passare a Destinations > Catalog.

Selezionate l’estensione dal catalogo o usate la barra di ricerca.

Fare clic sulla destinazione per evidenziarla, quindi selezionare Configure nella barra a destra. Se il controllo Configure è disattivato, manca l'autorizzazione manage_properties. Vedere Prerequisiti.

Nella finestra Select available Platform Launch property, selezionate la proprietà Lancio piattaforma in cui desiderate installare l'estensione. È inoltre possibile creare una nuova proprietà in Lancio piattaforma. Una proprietà è una raccolta di regole, elementi di dati, estensioni configurate, ambienti e librerie. Ulteriori informazioni sulle proprietà nella sezione Proprietà della pagina della documentazione di Launch piattaforma.

Il flusso di lavoro consente di passare al lancio della piattaforma per completare l’installazione.

Per informazioni sulle opzioni di configurazione dell'estensione e sul supporto per l'installazione, vedere la pagina Panoramica sul Adobe Exchange.

È inoltre possibile installare l'estensione direttamente nell' interfaccia Adobe Experience Platform Launch. Consultate Aggiungere una nuova estensione nella documentazione di Launch piattaforma.

Come utilizzare l'estensione

Una volta installata l’estensione, potete avviare la configurazione delle relative regole direttamente in Launch piattaforma.

In Avvio piattaforma, potete impostare le regole per le estensioni installate per inviare i dati dell'evento alla destinazione dell'estensione solo in alcune situazioni. Per ulteriori informazioni sull'impostazione delle regole per le estensioni, vedere la documentazione sulle regole.

Configurare, aggiornare ed eliminare l'estensione

Puoi configurare, aggiornare ed eliminare le estensioni nell'interfaccia Launch piattaforma.

SUGGERIMENTO

Se l'estensione è già installata su una delle proprietà, l'interfaccia utente della piattaforma continua a visualizzare Install per l'estensione. Per accedere al lancio della piattaforma e configurare o eliminare l'estensione, selezionate il flusso di lavoro di installazione come descritto in Installa estensione.

Per aggiornare l'estensione, consultare Aggiornamento dell'estensione nella documentazione di Launch piattaforma.

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