(베타) Airship Attributes 연결

중요

Adobe Experience Platform의 Airship Attributes 대상이 현재 베타 상태입니다. 설명서 및 기능은 변경될 수 있습니다.

개요

Airship 선도적인 고객 참여 플랫폼으로 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 사용자에게 의미 있고 개인화된 옴니채널 메시지를 제공할 수 있습니다.

이 통합은 타깃팅 또는 트리거를 위해 Adobe 프로필 데이터를 AirshipAttributes🔗로 에 전달합니다.

Airship에 대한 자세한 내용은 Airship Docs을 참조하십시오.

이 설명서 페이지는 Airship 팀에 의해 만들어졌습니다. 문의 또는 업데이트 요청은 support.airship.com에서 직접 문의하십시오.

전제 조건

대상 세그먼트를 Airship에 보내려면 먼저 다음을 수행해야 합니다.

  • Airship 프로젝트에서 속성을 활성화합니다.
  • 인증에 사용할 베어러 토큰을 생성합니다.

아직 계정이 없는 경우 이 등록 링크를 통해 Airship 계정을 만듭니다.

특성 사용

Adobe Experience Platform 프로필 속성은 Airship 속성과 유사하며 이 페이지에서 아래에 자세히 설명된 매핑 도구를 사용하여 플랫폼의 다른 사람과 쉽게 매핑할 수 있습니다.

Airship 프로젝트에는 여러 개의 사전 정의된 기본 속성이 있습니다. 사용자 지정 특성이 있는 경우 먼저 Airship에서 정의해야 합니다. 자세한 내용은 특성 설정 및 관리를 참조하십시오.

베어러 토큰 생성

Airship 대시보드Settings" APIs & Integrations​으로 이동하고 왼쪽 메뉴에서 Tokens​을 선택합니다.

Create Token​을 클릭합니다.

토큰에 대해 사용자에게 친근한 이름을 입력하고(예: "Adobe 속성 대상") 역할에 대해 "모든 액세스"를 선택합니다.

Create Token​을 클릭하고 세부 정보를 기밀로 저장합니다.

사용 사례

Airship Attributes 대상을 사용하는 방법과 시기를 더 잘 이해할 수 있도록 Adobe Experience Platform 고객이 이 대상을 사용하여 해결할 수 있는 샘플 사용 사례를 소개합니다.

사용 사례 #1

Adobe Experience Platform에서 수집한 프로필 데이터를 활용하여 메시지를 개인화하고 Airship 채널 내의 다양한 컨텐츠를 활용할 수 있습니다. 예를 들어 Experience Platform 프로필 데이터를 활용하여 Airship 내에 위치 속성을 설정합니다. 이렇게 하면 호텔 브랜드에 각 사용자에 가장 가까운 호텔 위치의 이미지가 표시됩니다.

사용 사례 #2

Adobe Experience Platform의 속성을 활용하여 Airship 프로파일을 더 보완하고 SDK 또는 Airship 예측 데이터와 결합합니다. 예를 들어 소매업체는 충성도 상태 및 위치 데이터(플랫폼의 특성)가 포함된 세그먼트를 만들 수 있으며, Airship 데이터를 대량 구매하여 Las Vegas, NV에 거주하고 있으며 대량 구매 가능성이 높은 골드 로열티 상태의 사용자에게 고도로 타깃팅된 메시지를 전송할 수 있습니다.

Airship Attributes에 연결

Destinations > Catalog​에서 Mobile Engagement 범주로 스크롤합니다. Airship Attributes​을 선택하고 Configure​을 선택합니다.

노트

이 대상과의 연결이 이미 있는 경우 대상 카드에 Activate 단추가 표시될 수 있습니다. Activate​과 Configure 사이의 차이에 대한 자세한 내용은 대상 작업 공간 설명서의 카탈로그 섹션을 참조하십시오.

Airship 속성에 연결

계정 단계에서 이전에 Airship Attributes 대상에 대한 연결을 설정한 경우 Existing Account​을 선택하고 기존 연결을 선택합니다. 또는 New Account​을 선택하여 Airship Attributes에 대한 새 연결을 설정할 수 있습니다. Connect to destination​을 선택하여 Airship 대시보드에서 생성한 베어러 토큰을 사용하여 Adobe Experience Platform을 Airship 프로젝트에 연결합니다.

노트

Adobe Experience Platform은 인증 프로세스의 자격 증명 유효성 검사를 지원하며 Airship 계정에 잘못된 자격 증명을 입력하는 경우 오류 메시지를 표시합니다. 이렇게 하면 자격 증명이 잘못된 작업 흐름을 완료하지 못합니다.

Airship 속성에 연결

자격 증명이 확인되고 Adobe Experience Platform이 Airship 프로젝트에 연결되면 Next​을 선택하여 Setup 단계로 진행할 수 있습니다.

Authentication 단계에서 활성화 과정에 대해 NameDescription​를 입력합니다.

또한 이 단계에서는 이 대상에 적용되는 Airship 데이터 센터에 따라 미국 또는 EU 데이터 센터를 선택할 수 있습니다. 마지막으로 대상으로 내보낼 데이터를 하나 이상 Marketing Actions​으로 선택합니다. Adobe 정의 마케팅 작업 중에서 선택하거나 직접 만들 수 있습니다. 마케팅 작업에 대한 자세한 내용은 데이터 사용 정책 개요를 참조하십시오.

위의 필드를 채운 후 Create Destination​을 선택합니다.

Airship 속성에 연결

이제 대상이 만들어집니다. 나중에 세그먼트를 활성화하거나 Next​을 선택하여 워크플로우를 계속 진행하고 활성화할 세그먼트를 선택할 수 있습니다. Save & Exit 이 두 경우 모두 나머지 워크플로에 대해 다음 섹션 세그먼트 활성화를 참조하십시오.

세그먼트 활성화

세그먼트를 Airship Attributes에 활성화하려면 아래 절차를 따르십시오.

Destinations > Browse​에서 세그먼트를 활성화할 Airship Attributes 대상을 선택합니다.

활성화 흐름

대상의 이름을 클릭합니다. 활성화 흐름으로 이동합니다.

대상에 대한 활성화 흐름이 이미 있는 경우 대상으로 현재 전송되고 있는 세그먼트를 볼 수 있습니다. 오른쪽 레일에서 Edit activation​을 선택하고 아래 단계에 따라 정품 인증 세부 사항을 수정합니다.

활성화 흐름

Activate​를 선택합니다. Activate destination 작업 과정의 Select Segments 페이지에서 Airship Attributes에 보낼 세그먼트를 선택합니다.

세그먼트-대상

Mapping 단계에서 대상 스키마에 매핑할 XDM 스키마에서 특성 및 ID를 선택합니다. Add new mapping​을 선택하여 스키마를 검색하고 해당 대상 ID에 매핑합니다.

id 매핑 초기 화면

Airship 속성은 모든 사용자의 장치를 고객 ID와 같은 일반적인 식별자에 매핑하는 장치 인스턴스(예: iPhone 또는 지정된 사용자)를 나타내는 채널에서 설정할 수 있습니다. 스키마에 기본 ID로 일반 텍스트(해시되지 않은) 이메일 주소가 있는 경우 Source Attributes​에서 이메일 필드를 선택하고 아래 표시된 대로 오른쪽 열에 있는 Airship 지정된 사용자에게 매핑합니다.Target Identities

지정된 사용자 매핑

채널(예: 장치)에 매핑해야 하는 식별자의 경우 소스를 기반으로 적절한 채널에 매핑합니다. 다음 이미지는 두 가지 매핑이 만들어지는 방식을 보여줍니다.

  • Airship iOS 채널에 대한 IDFA iOS 광고 ID
  • Airship "전체 이름" 속성에 대한 Adobe fullName 속성
노트

속성 매핑에 대한 대상 필드를 선택할 때 Airship 대시보드에 나타나는 사용자에게 친숙한 이름을 사용합니다.

ID 매핑

소스 필드 선택:

Airship 속성에 연결

대상 필드 선택:

Airship 속성에 연결

맵 속성

소스 속성 선택:

소스 필드 선택

타겟 속성 선택:

대상 필드 선택

매핑 확인:

채널 매핑

Segment schedule 페이지에서 예약은 현재 비활성화되어 있습니다. 검토 단계를 계속하려면 Next​을 클릭합니다.

현재 예약 비활성화

Review 페이지에서 선택 사항의 요약을 볼 수 있습니다. 흐름을 구분하려면 Cancel, 설정을 수정하려면 Back, 선택을 확인하고 대상에 데이터를 보내기 시작하려면 Finish​를 선택합니다.

중요

이 단계에서 Adobe Experience Platform은 데이터 사용 정책 위반을 확인합니다. 다음은 정책을 위반하는 예입니다. 위반이 해결되기 전에는 세그먼트 활성화 워크플로우를 완료할 수 없습니다. 정책 위반을 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 문서 섹션의 정책 적용을 참조하십시오.

선택 확인

정책 위반이 감지되지 않은 경우 Finish​을 선택하여 선택을 확인하고 대상으로 데이터 전송을 시작합니다.

검토

데이터 사용 및 거버넌스

모든 Adobe Experience Platform 대상은 데이터를 처리할 때 데이터 사용 정책을 준수합니다. Adobe Experience Platform이(가) 데이터 거버넌스를 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

이 페이지에서는

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