Airship Attributes 연결

개요

Airship 는 고객 참여형 플랫폼을 기반으로 고객 라이프사이클의 모든 단계에서 사용자에게 의미 있고 개인화된 옴니채널 메시지를 제공할 수 있습니다.

이 통합은 타깃팅 또는 트리거링을 위해 Adobe 프로필 데이터를 속성으로 Airship에 전달합니다.

Airship에 대해 자세히 알아보려면 Airship Docs를 참조하십시오.

이 설명서 페이지는 Airship 팀이 만들었습니다. 문의 사항이나 업데이트 요청은 support.airship.com에서 직접 문의하십시오.

전제 조건

대상 세그먼트를 Airship에 보내려면 먼저 다음을 수행해야 합니다.

  • Airship 프로젝트에서 특성을 활성화합니다.
  • 인증을 위한 베어러 토큰을 생성합니다.

아직 수행하지 않았다면 이 등록 링크를 통해 Airship 계정을 만듭니다.

속성 활성화

Adobe Experience Platform 프로필 속성은 Airship 속성과 유사하며 이 페이지에서 아래에 자세히 나와 있는 매핑 도구를 사용하여 Platform에서 서로 쉽게 매핑할 수 있습니다.

Airship 프로젝트에는 몇 가지 사전 정의된 및 기본 속성이 있습니다. 사용자 지정 특성이 있는 경우 먼저 Airship에서 정의해야 합니다. 자세한 내용은 속성 설정 및 관리를 참조하십시오.

베어러 토큰 생성

Airship Dashboard에서 설정" API 및 통합​으로 이동한 다음 왼쪽 메뉴에서 토큰​을 선택합니다.

토큰 만들기​를 클릭합니다.

토큰에 대해 사용자에게 친숙한 이름을 입력하고(예: "Adobe 속성 대상") 역할에 대해 "모든 액세스"를 선택합니다.

토큰 만들기​를 클릭하고 세부 정보를 기밀로 저장합니다.

사용 사례

Airship Attributes 대상을 사용하는 방법과 시기를 더 잘 이해할 수 있도록 Adobe Experience Platform 고객이 이 대상을 사용하여 해결할 수 있는 샘플 사용 사례가 여기에 있습니다.

사용 사례 #1

Adobe Experience Platform 내에서 수집된 프로필 데이터를 활용하여 메시지의 개인화와 Airship 의 채널 내에 있는 풍부한 콘텐츠를 활용하십시오. 예를 들어 Experience Platform 프로필 데이터를 활용하여 Airship 내에서 위치 속성을 설정합니다. 이를 통해 호텔 브랜드에서는 각 사용자의 가장 가까운 호텔 위치에 대한 이미지를 표시할 수 있습니다.

사용 사례 #2

Adobe Experience Platform의 속성을 활용하여 Airship 프로필을 추가로 보강하고 SDK 또는 Airship 예측 데이터와 결합합니다. 예를 들어 소매업체는 충성도 상태 및 위치 데이터(플랫폼의 특성)가 있는 세그먼트를 만들고, Las Vegas, NV에 거주하는 골드 충성도 상태의 사용자에게 고도로 타겟팅된 메시지를 전송하기 위해 데이터를 이탈할 것으로 예측하여 대량 추론 가능성이 높은 세그먼트를 만들 수 있습니다.Airship

대상에 연결

대상 세그먼트를 이 대상으로 활성화하는 방법에 대한 지침은 스트리밍 세그먼트 내보내기 대상으로 대상 활성화를 참조하십시오.

연결 매개 변수

이 대상을 설정할 때 다음 정보를 제공해야 합니다.

  • 베어러 토큰: 대시보드에서 생성한 베어러 Airship 토큰입니다.
  • 이름: 이 대상을 식별하는 데 도움이 되는 이름을 입력하십시오.
  • 설명: 이 대상에 대한 설명을 입력합니다.
  • 도메인: 이 대상에 적용되는 Airship 데이터 센터에 따라 미국 또는 EU 데이터 센터를 선택합니다.

세그먼트를 이 대상에 활성화

대상 세그먼트를 이 대상으로 활성화하는 방법에 대한 지침은 스트리밍 세그먼트 내보내기 대상으로 대상 활성화를 참조하십시오.

매핑 고려 사항

Airship 속성은 모든 사용자의 장치를 고객 ID와 같은 일반 식별자에 매핑하는 장치 인스턴스(예: iPhone 또는 명명된 사용자)를 나타내는 채널에서 설정할 수 있습니다. 스키마에 기본 ID로 일반 텍스트(해시되지 않은) 이메일 주소가 있는 경우, 소스 속성​에서 이메일 필드를 선택하고 아래 표시된 대로 Target ID 아래의 오른쪽 열에 있는 Airship 명명된 사용자에게 매핑합니다.

명명된 사용자 매핑

채널에 매핑되어야 하는 식별자, 즉 장치의 경우 소스를 기반으로 적절한 채널에 매핑해야 합니다. 다음 이미지는 두 개의 매핑을 만드는 방법을 보여줍니다.

  • IDFA iOS 광고 ID를 Airship iOS 채널에
  • Airship "Full Name" 속성에 대한 fullName 속성
노트

속성 매핑에 대한 대상 필드를 선택할 때 Airship 대시보드에 나타나는 사용자에게 친숙한 이름을 사용합니다.

ID 매핑

소스 필드 선택:

Airship 속성에 연결

대상 필드 선택:

Airship 속성에 연결

맵 속성

소스 속성 선택:

소스 필드 선택

대상 속성 선택:

대상 필드 선택

매핑 확인:

채널 매핑

데이터 사용 및 거버넌스

모든 Adobe Experience Platform 대상은 데이터를 처리할 때 데이터 사용 정책을 준수합니다. Adobe Experience Platform에서 데이터 거버넌스를 적용하는 방법에 대한 자세한 내용은 데이터 거버넌스 개요를 참조하십시오.

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