Oracle Eloqua ermöglicht es Marketing-Experten, Kampagnen zu planen und auszuführen und gleichzeitig ein personalisiertes Kundenerlebnis für ihre potenziellen Kunden bereitzustellen. Dank integrierter Lead-Verwaltung und einfacher Kampagnenerstellung können Marketingexperten die richtige Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt auf der Journey ansprechen und elegant skalieren, um Zielgruppen kanalübergreifend zu erreichen, einschließlich E-Mail, Display-Suche, Video und Mobil. Vertriebsteams können mehr Angebote schneller schließen und so den Marketing-ROI durch Echtzeiteinblicke steigern.
Diese Adobe Experience Platform Ziel nutzt die Kontakt aktualisieren Vorgang von Oracle Eloqua REST-API, mit der Sie Identitäten aktualisieren innerhalb eines Segments in Oracle Eloqua.
Oracle Eloqua uses Grundlegende Authentifizierung zur Kommunikation mit dem Oracle Eloqua REST-API. Anweisungen zur Authentifizierung bei Ihrer Oracle Eloqua-Instanz sehen Sie weiter unten im Abschnitt Authentifizieren bei Ziel.
Die Marketingabteilung einer Online-Plattform möchte eine E-Mail-basierte Marketing-Kampagne an eine kuratierte Zielgruppe von Leads senden. Das Marketing-Team der Plattform kann vorhandene Lead-Informationen über Adobe Experience Platform aktualisieren, Segmente aus eigenen Offline-Daten erstellen und diese Segmente an senden Oracle Eloqua, die dann zum Versand der E-Mail-Adresse der Marketing-Kampagne verwendet werden kann.
Vor der Aktivierung der Daten für das Oracle Eloqua-Ziel müssen Sie über ein Schema, einen Datensatz und Segmente verfügen, die in Experience Platform erstellt wurden.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zur Experience Platform für Feldergruppe Segmentzugehörigkeitsdetails , wenn Sie Anleitungen zum Segmentstatus benötigen.
So exportieren Sie Daten von Platform in Ihre Oracle Eloqua -Konto, für das Sie eine Oracle Eloqua -Konto.
Darüber hinaus benötigen Sie mindestens die Variable "Erweiterte Benutzer - Marketing-Berechtigungen" für Ihre Oracle Eloqua -Instanz. Siehe Abschnitt "Sicherheitsgruppen" im Abschnitt Sicherer Benutzerzugriff Seite für Anleitungen. Der Zugriff ist für das Ziel erforderlich, um die Basis-URL bestimmen beim Aufrufen der Oracle Eloqua API.
Beachten Sie die folgenden Elemente, bevor Sie sich bei der Oracle Eloqua Ziel:
Anmeldedaten | Beschreibung |
---|---|
Company Name |
Der mit Ihrer Oracle Eloqua -Konto. Sie verwenden später die Company Name und Oracle Eloqua Username als verkettete Zeichenfolge, die als Benutzername when beim Ziel authentifizieren. |
Username |
Der Benutzername Ihres Oracle Eloqua -Konto. |
Password |
Das Kennwort Ihres Oracle Eloqua -Konto. |
Pod |
Oracle Eloqua unterstützt mehrere Rechenzentren mit jeweils einem eindeutigen Domänennamen. Oracle Eloqua bezeichnet diese als "Pods", es gibt derzeit insgesamt sieben - p01, p02, p03, p04, p06, p07 und p08. Um zu erfahren, welchen POD Sie verwenden, melden Sie sich bei an. Oracle Eloqua und beachten Sie die URL in Ihrem Browser, nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben. Wenn Ihre Browser-URL beispielsweise secure.p01.eloqua.com Ihre pod is p01 . Siehe Abschnitt Bestimmen Ihres POD für zusätzliche Anleitungen. |
Siehe Abschnitt Anmelden bei Oracle Eloqua für Leitlinien.
Oracle Eloqua hat eine maximale Anzahl von 250 benutzerdefinierten Kontaktfeldern.
Stellen Sie vor dem Export neuer Segmente sicher, dass die Anzahl der Platform-Segmente und die Anzahl der vorhandenen Segmente in Oracle Eloqua diese Grenze nicht überschreiten.
Wenn diese Grenze überschritten wird, tritt bei der Experience Platform ein Fehler auf. Dies liegt daran, dass die Variable Oracle Eloqua Die API kann die Anfrage nicht validieren und antwortet mit einem - 400: Überprüfungsfehler - Fehlermeldung, die das Problem beschreibt.
Wenn Sie die oben angegebene Grenze erreicht haben, müssen Sie vorhandene Zuordnungen aus Ihrem Ziel entfernen und die entsprechenden benutzerdefinierten Kontaktfelder in Ihrem Oracle Eloqua , bevor Sie weitere Segmente exportieren können.
Siehe Abschnitt Oracle Eloqua Erstellen von Kontaktfeldern Seite mit Informationen zu zusätzlichen Beschränkungen.
Oracle Eloqua unterstützt die Aktualisierung von Identitäten, die in der folgenden Tabelle beschrieben werden. Erhalten Sie weitere Informationen zu Identitäten.
Ziel-Identität | Beschreibung | Obligatorisch |
---|---|---|
EloquaId |
Eindeutige Kennung des Kontakts. | Ja |
Beziehen Sie sich auf die folgende Tabelle, um Informationen zu Typ und Häufigkeit des Zielexports zu erhalten.
Element | Typ | Anmerkungen |
---|---|---|
Exporttyp | Profilbasiert |
|
Exporthäufigkeit | Streaming |
|
Um eine Verbindung zum Ziel herzustellen, benötigen Sie die Zugriffsberechtigung Ziele verwalten. Lesen Sie die Zugriffskontrolle – Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
Um eine Verbindung mit diesem Ziel herzustellen, gehen Sie wie im Tutorial zur Zielkonfiguration beschrieben vor. Füllen Sie im Workflow zum Konfigurieren des Ziels die Felder aus, die in den beiden folgenden Abschnitten aufgeführt sind.
Suchen Sie in Ziele > Katalog nach (API) Oracle Eloqua. Alternativ können Sie sie unter der E-Mail-Marketing Kategorie.
Füllen Sie die erforderlichen Felder aus. Eine Anleitung dazu finden Sie im Abschnitt Oracle Eloqua Sammeln von -Anmeldeinformationen.
{COMPANY_NAME}\{USERNAME}
.\
. MyCompany
und Oracle Eloqua Benutzername ist Username
, der verkettete Wert, den Sie im Benutzername Feld ist MyCompany\Username
.Um sich beim Ziel zu authentifizieren, wählen Sie Mit Ziel verbinden.
Wenn die angegebenen Details gültig sind, zeigt die Benutzeroberfläche den Status Verbunden mit einem grünen Häkchen an. Sie können dann mit dem nächsten Schritt fortfahren.
Füllen Sie die folgenden erforderlichen und optionalen Felder aus, um Details für das Ziel zu konfigurieren. Ein Sternchen neben einem Feld in der Benutzeroberfläche zeigt an, dass das Feld erforderlich ist.
pod
Sie sind auf, melden Sie sich bei Oracle Eloqua und beachten Sie die URL in Ihrem Browser, nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben. Wenn Ihre Browser-URL beispielsweise secure.p01.eloqua.com
die pod
Wert, den Sie auswählen müssen, ist p01
. Siehe Abschnitt Gather Oracle Eloqua Anmeldeinformationen für zusätzliche Hinweise.Sie können Warnhinweise aktivieren, um Benachrichtigungen zum Status des Datenflusses zu Ihrem Ziel zu erhalten. Wählen Sie einen Warnhinweis aus der zu abonnierenden Liste aus, um Benachrichtigungen über den Status Ihres Datenflusses zu erhalten. Weitere Informationen zu Warnhinweisen finden Sie im Handbuch zum Abonnieren von Zielwarnhinweisen über die Benutzeroberfläche.
Wenn Sie mit dem Eingeben der Details für Ihre Zielverbindung fertig sind, klicken Sie auf Weiter.
Um Daten zu aktivieren, benötigen Sie die Zugriffssteuerungsberechtigungen Ziele verwalten, Ziele aktivieren, Profile anzeigen und Segmente anzeigen. Lesen Sie die Zugriffssteuerung – Übersicht oder wenden Sie sich an Ihren Produktadministrator, um die erforderlichen Berechtigungen zu erhalten.
Anweisungen zum Aktivieren von Zielgruppensegmenten für dieses Ziel finden Sie unter Aktivieren von Profilen und Segmenten für Streaming-Segmentexportziele.
Um Ihre Zielgruppendaten ordnungsgemäß von Adobe Experience Platform an das Oracle Eloqua-Ziel zu senden, müssen Sie den Schritt zur Feldzuordnung durchlaufen. Die Zuordnung besteht darin, eine Verknüpfung zwischen den Schemafeldern Ihres Experience-Datenmodells (XDM) in Ihrem Platform-Konto und den jeweiligen Entsprechungen vom Ziel zu erstellen.
So ordnen Sie Ihre XDM-Felder dem Oracle Eloqua Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Wiederholen Sie diese Schritte, um sowohl die erforderlichen als auch alle gewünschten Attributzuordnungen zwischen Ihrem XDM-Profilschema und Oracle Eloqua: | Quellfeld | Zielfeld | Obligatorisch | |—|—|—| |IdentityMap: Eid
|Identity: EloquaId
| Ja | |xdm: personalEmail.address
|Attribute: emailAddress
| Ja | |xdm: personName.firstName
|Attribute: firstName
| | |xdm: personName.lastName
|Attribute: lastName
| | |xdm: workAddress.street1
|Attribute: address1
| | |xdm: workAddress.street2
|Attribute: address2
| | |xdm: workAddress.street3
|Attribute: address3
| | |xdm: workAddress.postalCode
|Attribute: postalCode
| | |xdm: workAddress.country
|Attribute: country
| | |xdm: workAddress.city
|Attribute: city
| |
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel mit den oben aufgeführten Zuordnungen:
contact key
, ABC ID
usw. nach Zielfeld : EloquaId
nachdem sichergestellt wurde, dass die ID-Werte mit dem Format übereinstimmen, das von Oracle Eloqua.EloquaID
-Zuordnung ist erforderlich, um Attribute zu aktualisieren, die der Identität entsprechen.emailAddress
-Zuordnung erforderlich. Andernfalls gibt die API einen Fehler aus, wie unten dargestellt:{
"type":"ObjectValidationError",
"container":{
"type":"ObjectKey",
"objectType":"Contact"
},
"property":"emailAddress",
"requirement":{
"type":"EmailAddressRequirement"
},
"value":"<null>"
}
Wenn Sie mit der Bereitstellung der Zuordnungen für Ihre Zielverbindung fertig sind, wählen Sie Nächste.
Bei jeder Ausführung fügt das Ziel den ausgewählten Segmentnamen automatisch eine eindeutige Kennung hinzu, wenn die Kontaktinformationen an Oracle Eloqua. Dadurch wird sichergestellt, dass sich die Kontaktfeldnamen, die Ihren Segmentnamen entsprechen, nicht überschneiden. Siehe Abschnitt Datenexport überprüfen Screenshot-Beispiel eines Abschnitts Oracle Eloqua Kontaktinformationen-Seite mit benutzerdefiniertem Kontaktfeld, das mithilfe der Segmentnamen erstellt wurde.
Gehen Sie wie folgt vor, um zu überprüfen, ob Sie das Ziel korrekt eingerichtet haben:
Auswählen Ziele > Durchsuchen und navigieren Sie zur Liste der Ziele.
Wählen Sie als Nächstes das Ziel aus und wechseln Sie zur Aktivierungsdaten und wählen Sie einen Segmentnamen aus.
Überwachen Sie die Segmentzusammenfassung und stellen Sie sicher, dass die Anzahl der Profile der Anzahl innerhalb des Segments entspricht.
Melden Sie sich bei der Oracle Eloqua Website und navigieren Sie dann zur Kontaktübersicht -Seite, um zu überprüfen, ob die Profile aus dem Segment hinzugefügt wurden. Um den Segmentstatus anzuzeigen, führen Sie einen Drilldown in eine Kontaktdetails und überprüfen Sie, ob das Kontaktfeld mit dem ausgewählten Segmentnamen als Präfix erstellt wurde.
Alle Adobe Experience Platform-Ziele sind bei der Verarbeitung Ihrer Daten mit Datennutzungsrichtlinien konform. Ausführliche Informationen darüber, wie Adobe Experience Platform Data Governance erzwingt, finden Sie unter Data Governance – Übersicht.
Beim Erstellen des Ziels erhalten Sie möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen: 400: There was a validation error
oder 400 BAD_REQUEST
. Dies geschieht, wenn Sie die Beschränkung von 250 benutzerdefinierten Kontaktfeldern überschreiten, wie im Abschnitt Limits Abschnitt. Um diesen Fehler zu beheben, dürfen Sie die benutzerdefinierte Feldbegrenzung in Oracle Eloqua.
Siehe Abschnitt Oracle Eloqua HTTP-Statuscodes und Oracle Eloqua Validierungsfehler Seiten für eine umfassende Liste von Status- und Fehlercodes mit Erklärungen.
Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Oracle Eloqua Dokumentation:
In diesem Abschnitt werden die Funktionen und wesentlichen Aktualisierungen der Dokumentation an diesem Ziel-Connector erfasst.
Veröffentlichungsmonat | Aktualisierungstyp | Beschreibung |
---|---|---|
April 2023 | Aktualisierung der Dokumentation |
|
März 2023 | Erstmalige Veröffentlichung | Erste Zielversion und Veröffentlichung der Dokumentation. |