데이터 거버넌스 개요

Adobe Experience Platform의 핵심 기능 중 하나는 여러 엔터프라이즈 시스템의 데이터를 함께 가져와서 마케터가 고객을 식별, 이해 및 참여시킬 수 있도록 하는 것입니다. 이 데이터는 조직 또는 법적 규정에 의해 정의된 사용 제한을 받을 수 있습니다. 따라서 내에서 데이터 작업을 수행하는 것이 중요합니다 Platform 는 데이터 사용 정책을 준수합니다.

Adobe Experience Platform 데이터 거버넌스를 사용하면 고객 데이터를 관리하고 데이터 사용에 적용되는 규정, 제한 및 정책을 준수할 수 있습니다. 이 구성 요소는 Experience Platform 카탈로그 작성, 데이터 계보, 데이터 사용 레이블 지정, 데이터 사용 정책 및 마케팅 작업을 위한 데이터 사용 제어 등의 다양한 수준에서 사용할 수 있습니다.

데이터 거버넌스 역할

개념으로서, 데이터 거버넌스는 자동적이지 않고 진공 상태에서도 발생하지 않습니다. 일반적으로 데이터 관리자라고 알려진 한 개인을 위한 역할로서 시작된 것은 데이터 거버넌스 에코시스템이 확장되면서 상당히 향상되었습니다. 오늘날 데이터 거버넌스는 성공적인 데이터 관리를 위해 지속적인 관리 및 모니터링이 필요하며, 데이터 레이블을 적절하게 지정하여 사용 정책을 만들 수 있고, 이러한 정책에 대한 규정을 적용할 수 있는 도구가 있는 데이터 관리자에게 의존합니다.

데이터 거버넌스는 조직의 모든 개인의 책임이어야 하지만, 데이터 거버넌스 주기 내에 몇 가지 중요한 역할이 있습니다.

데이터 거버넌스 역할

데이터 관리자

데이터 관리자는 데이터 거버넌스의 핵심입니다. 이 역할은 규정, 계약 제한 사항 및 정책을 해석하고 데이터에 직접 적용하는 책임이 있습니다. 이러한 규정, 제한 사항 및 정책을 이해하여 데이터 관리자의 역할은 다음과 같습니다.

  • 데이터, 데이터 세트 및 데이터 샘플을 검토하여 메타데이터 사용 레이블 지정을 적용하고 관리합니다.
  • 데이터 정책을 만들어 데이터 세트 및 필드에 적용합니다.
  • 조직에 데이터 정책 전달

마케터

마케터는 데이터 거버넌스의 종단점입니다. 데이터 관리자, 과학자 및 엔지니어가 만든 데이터 거버넌스 인프라의 데이터를 요청합니다. 마케터는 다음을 포함하여 마케팅 우산 아래에 있는 다양한 전문 분야를 포함합니다.

  • 마케팅 분석가는 개인 및 그룹(세그먼트라고도 함)으로서 고객을 이해할 수 있도록 데이터를 요청합니다.
  • 마케팅 전문가 및 경험 디자이너는 데이터를 사용하여 새로운 고객 경험을 디자인합니다.

데이터 거버넌스 프레임워크

데이터 거버넌스 프레임워크를 사용하면 데이터를 분류하고 데이터 사용 정책을 작성하는 프로세스를 간소화하고 간소화할 수 있습니다. 데이터 레이블이 적용되고 데이터 사용 정책이 적용되면 마케팅 작업을 평가하여 데이터를 올바르게 사용할 수 있습니다.

데이터 거버넌스 프레임워크에는 세 가지 주요 요소가 있습니다. 레이블, 정책 및 적용.

  1. 레이블: 규정 및 조직 정책을 준수하도록 개인 정보 보호 관련 고려 사항 및 계약 조건을 반영하는 데이터를 분류합니다.
  2. 정책: 특정 데이터에 대해 허용되는 마케팅 작업 또는 허용되지 않는 종류를 설명합니다.
  3. 적용: 정책 프레임워크를 사용하여 다양한 데이터 액세스 패턴에서 정책을 조언하고 적용합니다.

데이터 사용 레이블

데이터 거버넌스를 사용하면 데이터 관리자가 데이터 세트 및 필드 수준에서 사용 레이블을 적용하여 적용되는 정책 유형에 따라 데이터를 분류할 수 있습니다.

데이터 거버넌스 프레임워크에는 데이터를 다음 세 가지 방법으로 분류하는 데 사용할 수 있는 사전 정의된 데이터 사용 레이블이 포함되어 있습니다.

데이터 사용 레이블 카테고리

  • 계약 "C" 데이터 레이블: 계약 의무가 있거나 고객 데이터 거버넌스 정책과 관련된 데이터에 레이블을 지정하고 분류합니다.
  • ID "I" 데이터 레이블: 특정 개인을 식별하거나 연락할 수 있는 데이터에 레이블을 지정하고 분류합니다.
  • 중요 "S" 데이터 레이블: 지리 데이터와 같은 중요 데이터와 관련된 데이터에 레이블을 지정하고 분류합니다.
노트

다음 안내서를 참조하십시오. 지원되는 데이터 사용 레이블 를 참조하십시오.

레이블을 언제든지 적용할 수 있으므로 데이터를 관리하는 방법을 유연하게 선택할 수 있습니다. 우수 사례에서는 데이터가 수집되는 즉시 레이블 지정 데이터를 권장합니다 Experience Platform또는 데이터를 사용할 수 있게 되는 즉시 Platform.

다음 사항에 대한 개요를 참조하십시오. 데이터 사용 레이블 추가 정보.

데이터 사용 정책

데이터 사용 레이블이 데이터 규정 준수를 효과적으로 지원하려면 데이터 사용 정책을 구현해야 합니다. 데이터 사용 정책은 내에서 데이터를 수행할 수 있도록 허용되거나 제한된 마케팅 작업 종류를 설명하는 규칙입니다 Experience Platform.

마케팅 작업의 예는 데이터 세트를 타사 서비스로 내보내기를 원하는 것일 수 있습니다. PII(개인 식별 정보)와 같은 특정 유형의 데이터를 내보낼 수 없고, 데이터 세트에 "I" 레이블(ID 데이터)이 적용된 경우, 요청으로부터 응답을 받게 됩니다 Policy Service 데이터 사용 정책을 위반했음을 사용자에게 알립니다.

데이터 사용 레이블이 적용되면 데이터 관리자는 를 사용하여 정책을 만들 수 있습니다 Policy Service API 또는 Experience Platform 사용자 인터페이스.

중요

모든 데이터 사용 정책(Adobe에서 제공하는 핵심 정책 포함)은 기본적으로 비활성화됩니다. 개별 정책을 적용 대상으로 고려하려면 해당 정책을 수동으로 활성화해야 합니다.

데이터 사용 정책 및 마케팅 작업에 대한 자세한 내용은 정책 개요.

다음 단계

이 문서에서는 데이터 거버넌스 및 데이터 거버넌스 프레임워크에 대한 높은 수준의 소개를 제공합니다. 이제 다음을 계속 수행할 수 있습니다. 데이터 사용 레이블 사용 안내서 및 경험 데이터에 사용 레이블을 추가하기 시작합니다.

부록

다음 섹션에서는 데이터 거버넌스에 대한 추가 정보를 제공합니다.

데이터 거버넌스 용어

다음 표에서는 데이터 거버넌스 및 데이터 거버넌스 프레임워크와 관련된 주요 용어를 설명합니다.

용어 정의
계약 레이블 계약 "C" 레이블은 계약 의무가 있거나 조직의 데이터 거버넌스 정책과 관련된 데이터를 분류하는 데 사용됩니다.
사이트 간 데이터 교차 사이트 데이터는 온사이트 데이터와 오프사이트 데이터의 조합 또는 여러 오프사이트 소스의 데이터 조합을 포함하여 여러 사이트의 데이터를 조합하는 것입니다.
데이터 거버넌스 데이터 거버넌스는 데이터 사용과 관련된 규정 및 기업 정책을 준수하는 데 사용되는 전략과 기술을 포함합니다.
데이터 관리자 데이터 관리자는 조직의 데이터 자산을 관리, 감독 및 적용할 책임이 있습니다. 또한 데이터 관리자는 데이터 거버넌스 정책을 안전하게 보호하고 정부 규정 및 조직 정책을 준수하도록 유지 관리합니다.
데이터 사용 레이블 데이터 사용 레이블은 규정 및 기업 정책을 준수하도록 개인 정보 보호 관련 고려 사항 및 계약 조건을 반영하여 데이터를 분류하는 기능을 제공합니다.
데이터 집합 레이블 데이터 세트에 레이블을 추가할 수 있습니다. 데이터 집합 내의 모든 필드는 데이터 집합의 레이블을 상속합니다.
필드 레이블 필드 레이블은 데이터 세트에서 상속되거나 필드에 직접 적용되는 데이터 거버넌스 레이블입니다. 필드에 적용된 데이터 거버넌스 레이블은 데이터 세트에 상속되지 않습니다.
지오펜스 지오펜스는 GPS 또는 RFID 기술로 정의된 가상 지리적 경계로서, 모바일 장치가 특정 영역에 들어오거나 나갈 때 소프트웨어가 응답을 트리거할 수 있도록 합니다.
ID 레이블 ID "I" 레이블은 특정 개인을 식별하거나 연락할 수 있는 데이터를 분류하는 데 사용됩니다.
관심사 기반 타겟팅 다음 세 가지 조건이 충족되면 개인화라고도 하는 관심 기반 타깃팅이 발생합니다. 사이트에서 수집된 데이터는 사용자의 관심사에 대한 참조를 위해 사용되며 다른 사이트 또는 앱(오프사이트)과 같은 다른 컨텍스트에서 사용되며 이러한 참조를 기반으로 제공되는 콘텐츠 또는 광고를 선택하는 데 사용됩니다.
마케팅 작업 데이터 거버넌스 프레임워크의 컨텍스트에서 마케팅 작업은 다음과 같은 작업입니다. Experience Platform 데이터 사용 시 데이터 사용 정책 위반 여부를 확인해야 하는 경우
정책 데이터 거버넌스 프레임워크에서 정책은 특정 데이터에 대해 허용되는 마케팅 작업 또는 허용되지 않는 마케팅 작업을 설명하는 규칙입니다.
중요 레이블 중요 "S" 레이블은 사용자와 조직이 민감하도록 데이터를 분류하는 데 사용됩니다.

추가 리소스

다음 비디오는 데이터 거버넌스 프레임워크에 대한 이해를 지원하기 위한 것입니다.

다음 비디오에서는 Experience Platform의 다양한 데이터 거버넌스 기능을 소개합니다.

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