Panoramica sulla raccolta dati

Adobe Experience Platform fornisce una suite di tecnologie che consente di raccogliere i dati sull’esperienza del cliente da origini lato client e inviarli alla rete Edge di Adobe Experience Platform, dove possono essere arricchiti, trasformati e distribuiti in pochi secondi a destinazioni Adobi o non Adobi.

La raccolta dei dati è supportata per le seguenti origini lato client:

• Applicazioni basate sul Web
• Applicazioni mobile native
• Applicazioni over-the-top (OTT)

La raccolta dei dati si concentra sulla reperibilità e sull’accessibilità dei set di dati acquisiti, tra cui:

• Adobe Experience Platform Edge Network
• Tag
• Stream di dati
• Inoltro eventi
• Adobe Experience Platform Web SDK
• Adobe Experience Platform Mobile SDK
• API del server di rete Edge
• Adobe Experience Platform Debugger
• Experienci Platform Assurance

Questa guida fornisce un’introduzione di alto livello alla raccolta dei dati e spiega come funziona l’invio di dati ai prodotti Adobe Experience Cloud e alle applicazioni non Adobi tramite la rete Edge di Platform.

Tag, Web SDK e Mobile SDK

Platform Web SDK e Platform Mobile SDK comprimono tutte le librerie di prodotti di Adobe in un unico kit di sviluppo, rispettivamente per le piattaforme web e mobili. Questi possono essere implementati utilizzando codice non elaborato o utilizzando tag tramite l’interfaccia di Data Collection o l’interfaccia di Adobe Experience Platform.

La compressione di queste librerie velocizza la raccolta dei dati e consolida le operazioni in un unico flusso dai dispositivi lato client alla rete Edge di Platform.

Rete Edge e flussi di dati di Platform

Platform Edge Network è una rete di server distribuita a livello globale, veloce e affidabile in grado di ricevere ed elaborare dati su vasta scala. Utilizzando i tag, puoi impostare flussi di dati per prodotti come Adobe Target, Adobe Audience Manager e Adobe Analytics, che consentono di attivare questi prodotti sul lato server senza modificare il codice lato client.

Inoltre, gli stream di dati sono integrati con diverse funzionalità di Platform che consentono di garantire che tutti i dati sensibili che invii siano gestiti in modo appropriato in conformità alle politiche organizzative e alle normative legali. Consulta la sezione su gestione dei dati sensibili per ulteriori informazioni, consulta la documentazione sugli stream di dati.

Inoltro eventi

Inoltro eventi può toccare qualsiasi flusso di dati di Experience Platform, consentendoti di trasformare, arricchire e inviare dati a qualsiasi destinazione non di Adobe con latenza estremamente bassa e senza aggiungere codice di terze parti al dispositivo client.

Passaggi successivi

Questo documento fornisce una panoramica di alto livello sul funzionamento della raccolta dei dati per automatizzare il processo di invio dei dati sulla customer experience raccolti ai prodotti Adobe e alle destinazioni di terze parti.

Per ulteriori informazioni sul flusso di lavoro generale coinvolto nell’invio di dati evento tramite la rete Edge, consulta panoramica completa.