使用Analysis Workspace分析資料

了解如何將從Adobe Experience Manager網站擷取的資料對應至Adobe Analytics報表套裝中的量度和維度。 了解如何使用Adobe Analytics的Analysis Workspace功能,建立詳細的報表控制面板。

您將建置的

WKND行銷團隊想要了解哪個動作呼叫(CTA)按鈕在首頁上的效能最佳。 在本教學課程中,我們將在Analysis Workspace中建立新專案,以視覺化方式呈現不同CTA按鈕的效能,並了解網站上的使用者行為。 使用者按一下WKND首頁的「動作呼叫」(CTA)按鈕時,會使用Adobe Analytics擷取下列資訊。

Analytics變數

目前追蹤的Analytics變數如下:

  • eVar5 - Page template
  • eVar6 - Page Id
  • eVar7 - Page last modified date
  • eVar8 - CTA Button Id
  • eVar9 - Page Name
  • event8 - CTA Button Click event
  • prop8 - CTA Button Id

CTA點按Adobe Analytics

目標

  1. 建立新的報表套裝或使用現有的報表套裝。
  2. 在報表套裝中設定轉換變數(eVars)成功事件(事件)
  3. 建立Analysis Workspace專案,透過工具協助您快速建立、分析和共用深入分析,以分析資料。
  4. 與其他團隊成員共用Analysis Workspace專案。

必備條件

本教學課程是使用Adobe Analytics追蹤已點按元件的延續課程,並假設您已:

轉換變數(eVar)和成功事件(事件)

Custom Insight轉換變數(或eVar)會放置在您網站所選網頁的Adobe代碼中。 其主要用途是將自訂行銷報表中的轉換成功量度分段。 eVar可以是以造訪為基礎,且運作方式與Cookie類似。 傳遞至eVar變數的值會跟隨使用者一段預定的期間。

當eVar設為訪客的值時,Adobe會自動記住該值,直到它過期為止。 訪客在eVar值作用中時遇到的任何成功事件都會計入eVar值。

eVar最適合用來測量原因和結果,例如:

  • 哪些內部促銷活動影響收入
  • 哪些橫幅廣告最終導致註冊
  • 下訂單前使用內部搜尋的次數

成功事件是可追蹤的動作。 您可以決定成功事件。 例如,如果訪客點按CTA按鈕,則點按事件可視為成功事件。

設定eVar

  1. 從Adobe Experience Cloud首頁,選取您的組織並啟動Adobe Analytics。

    Analytics AEP

  2. 在Analytics工具列中,按一下​管理員 > 報表套裝​並尋找您的報表套裝。

    Analytics報表套裝

  3. 選取報表套裝> 編輯設定 > 轉換 > 轉換變數

    Analytics轉換變數

  4. 使用​新增​選項,建立轉換變數來對應結構,如下所示:

    • eVar5 - Page Template
    • eVar6 - Page ID
    • eVar7 - Last Modified Date
    • eVar8 - Button Id
    • eVar9 - Page Name

    新增eVar

  5. 為每個eVar和​Save​您的更改提供適當的名稱和說明。 我們將在下一節使用這些eVar建立Analysis Workspace專案。 因此,好記的名稱使變數易於發現。

    eVar

設定成功事件

接下來,我們建立追蹤CTA按鈕點擊的Even。

  1. 在​「報表套裝管理器」​視窗中,選取​「報表套裝Id」,然後按一下​「編輯設定」

  2. 按一下「轉換 > 成功事件

  3. 使用​新增​選項,建立新的自訂成功事件以追蹤CTA按鈕點擊,然後再使用​儲存​您的變更。

    • Event : event8
    • Name:CTA Click
    • Type:Counter

    eVar

在Analysis Workspace中建立新專案

Analysis Workspace是彈性的瀏覽器工具,可讓您快速建立分析並分享見解。 您可以使用拖放介面建立分析、新增視覺效果以生動呈現資料、組織資料集、與組織中的任何人共用及排程專案。

接下來,建立新的project以建立控制面板,分析整個網站中CTA按鈕的效能。

  1. 從Analytics工具列中,選取​Workspace,然後按一下​建立新專案

    工作區

  2. 選擇從​空白專案​開始,或選取其中一個預先建立的範本,由Adobe提供或由貴組織建立的自訂範本。 根據您想要的分析或使用案例,提供數個範本。 進一 步了解不同的範本選項。

    在工作區專案中,您可以從左側邊欄存取面板、表格、視覺效果和元件。 這些是您的專案基礎。

    • 元件 — 元件包括維度、量度、區段或日期範圍,您可以在自由表格中結合這些元件,開始回答您的業務問題。請務必熟悉各種元件類型,再開始建立分析。 熟悉元件術語後,即可開始在自由表格中拖放以建立分析。
    • 視覺效果 — 接著在資料上新增視覺效果(例如長條圖或折線圖),以視覺化方式生動呈現資料。在左側邊欄中,選取中間的「視覺效果」圖示,即可檢視完整的可用視覺效果清單。
    • 面板 — 面板是表格和視覺效果的集合。您可以從工作區的左上角圖示存取面板。 如果您想要根據時段、報表套裝或分析使用案例來組織專案,面板就很實用。 下列面板類型適用於Analysis Workspace:

    範本選取

使用Analysis Workspace新增資料視覺效果

接下來,建立表格,以建立使用者如何與WKND網站首頁上的動作呼叫(CTA)按鈕互動的視覺表示法。 若要建立此表示法,我們將使用在使用Adobe Analytics追蹤已點按元件中收集的資料。 以下是針對使用者與WKND網站的「動作呼叫」按鈕互動而追蹤的資料快速摘要。

  • eVar5 - Page template
  • eVar6 - Page Id
  • eVar7 - Page last modified date
  • eVar8 - CTA Button Id
  • eVar9 - Page Name
  • event8 - CTA Button Click event
  • prop8 - CTA Button Id
  1. 將​Page​維度元件拖放至自由表格。 您現在應該可以檢視視覺效果,其中顯示表格內顯示的頁面名稱(eVar9)和對應的頁面檢視(發生次數)。

    頁面Dimension

  2. 將​CTA點按(event8)量度拖放至發生次數量度並加以取代。 您現在可以檢視視覺效果,其中顯示頁面名稱(eVar9)以及頁面上CTA點按事件的對應計數。

    頁面量度 — CTA點按

  3. 讓我們依其範本類型來劃分。 從元件中選取頁面範本量度,然後將「頁面範本」量度拖放至「頁面名稱」維度。 您現在可以檢視依其範本類型劃分的頁面名稱。

    • 變更前

      eVar5

    • 變更後

      eVar5量度

  4. 若要了解使用者在WKND網站頁面上與CTA按鈕互動的方式,我們必須新增按鈕ID(eVar8)量度,以進一步劃分「頁面範本」量度。

    eVar8

  5. 下方您會看到依頁面範本劃分的WKND網站的視覺呈現,以及透過使用者與WKND網站的點按動作(CTA)按鈕互動而進一步劃分。

    eVar8

  6. 您可以使用Adobe Analytics分類,以更好記的名稱取代按鈕ID值。 您可以在此處閱讀更多有關如何為特定量度建立分類的資訊。 在此案例中,我們為eVar8設定了分類量度Button Section (Button ID),該量度會將按鈕id對應至好記的名稱。

    按鈕區段

新增分類至分析變數

轉換分類

Analytics分類是將Analytics變數資料分類,然後在您產生報表時以不同方式顯示資料的方法。 為改善「按鈕ID」在Analytics Workspace報表中的顯示方式,我們將為「按鈕ID」(eVar8)建立分類變數。 分類時,您會在變數和與該變數相關的中繼資料之間建立關係。

接下來,我們為Analytics變數建立分類。

  1. 在​Admin​工具列選單中,選取​報表套裝

  2. 從​報表套裝管理器​視窗中選取​報表套裝Id,然後按一下​編輯設定 > 轉換 > 轉換分類

    轉換分類

  3. 從​選取分類類型​下拉式清單中,選取變數(eVar8 — 按鈕ID)以新增分類。

  4. 按一下「分類」區段下方所列之「分類」變數旁的箭頭,以新增「分類」。

    轉換分類類型

  5. 在​編輯分類​對話方塊中,為文字分類提供適當的名稱。 系統會建立具有文字分類名稱的維度元件。

    轉換分類類型

  6. ​儲存您的變更。

分類匯入工具

使用匯入工具將分類上傳至Adobe Analytics。 您也可以在匯入前匯出要更新的資料。 您使用匯入工具匯入的資料必須是特定格式。 Adobe可讓您以定位點分隔的資料檔案,下載包含所有適當標題詳細資料的資料範本。 您可以將新資料新增至此範本,然後使用FTP在瀏覽器中匯入資料檔案。

分類範本

在將分類匯入行銷報表之前,您可以下載範本,協助您建立分類資料檔案。 資料檔案會將您需要的分類用作欄標題,然後在適當的分類標題下組織報表資料集。

接下來,我們下載按鈕Id(8)變數的分類範本

  1. 導覽至​Admin > 分類匯入工具

  2. 讓我們從​下載範本​標籤下載轉換變數的分類範本。
    轉換分類類型

  3. 在「下載範本」標籤上,指定資料範本設定。

    • 選取報表套裝 :選取要在範本中使用的報表套裝。報表套裝和資料集必須相符。
    • 要分類的資料集 :選取資料檔案的資料類型。功能表包含您為分類設定的報表套裝中的所有報表。
    • 編碼 :選取資料檔案的字元編碼。預設編碼格式為UTF-8。
  4. 按一下「下載」,然後將模板檔案保存到本地系統。 範本檔案是以定位點分隔的資料檔案(副檔名為.tab),大多數的試算表應用程式均能支援。

  5. 使用您所選的編輯器,開啟以定位點分隔的資料檔案。

  6. 針對步驟9中的每個eVar9值,將按鈕ID(eVar9)和對應的按鈕名稱新增至以Tab分隔的檔案中。

    索引鍵值

  7. ​儲存以Tab分隔的檔案。

  8. 導覽至​匯入檔案​標籤。

  9. 設定檔案匯入的目標。

    • 選取報表套裝 :WKND Site AEM(報表套裝)
    • 要分類的資料集 :按鈕Id(轉換變數eVar8)
  10. 按一下​選擇檔案​選項,從系統上載以Tab分隔的檔案,然後按一下​導入檔案

    檔案匯入工具

    注意

    成功的匯入會立即在匯出中顯示適當的變更。 不過,使用瀏覽器匯入時,報表中的資料變更需花費最多4小時,使用FTP匯入則需花費最多24小時。

以分類變數取代轉換變數

  1. 從Analytics工具列中,選取​Workspace​並開啟我們在本教學課程的在Analysis Workspace區段中建立新專案中建立的工作區。

    工作區按鈕ID

  2. 接下來,將工作區中顯示動作呼叫(CTA)按鈕ID的​按鈕Id​量度取代為上一步驟中建立的分類名稱。

  3. 從元件尋找器中,搜尋​WKND CTA按鈕​並將​WKND CTA按鈕(按鈕Id)​維度拖放至「按鈕Id」量度並加以取代。

    • 變更前

      工作區按鈕之前

    • 變更後

      「工作區」按鈕之後

  4. 您可以注意到,包含動作呼叫(CTA)按鈕按鈕ID的按鈕ID量度,現在已更換為分類範本中提供的對應名稱。

  5. 讓我們比較Analytics Workspace表格與WKND首頁,並了解CTA按鈕點擊計數及其分析。 根據工作區自由表格資料,顯然使用者點按​SKI NOW​按鈕的次數為22次,在西澳大利亞州WKND首頁露營按鈕的次數為4次​了解詳情

    CTA報表

  6. 請務必儲存您的Adobe Analytics Workspace專案,並提供正確的名稱和說明。 您可以選擇將標籤新增至工作區專案。

    儲存專案

  7. 成功儲存專案後,您可以使用「共用」選項,將工作區專案與其他同事或隊友共用。

    共用專案

恭喜!

您剛學習如何將從Adobe Experience Manager網站擷取的資料對應至Adobe Analytics報表套裝中的量度和維度、對量度執行分類,以及使用Adobe Analytics的Analysis Workspace功能建立詳細的報表控制面板。

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