管理活动

通过“活动”控制台，您可以创建、组织和管理营销 活动 您的品牌：

• 添加品牌
• 为每个品牌添加并配置活动
• 管理活动

在“活动”控制台上，按品牌组织活动。 您可以使用品牌和文件夹来构建活动的组织。 通过点按/单击可导航到活动控制台 个性化 和点按/单击 活动.

在“定位”模式下，可以使用活动来创作目标内容，您也可以在该模式下创建活动。在“定位”模式下创建的活动将显示在“活动”控制台中。

活动显示时带有标签，用于描述定义的活动类型：

• XT - Adobe Target体验定位
• A/B - Adobe Target A/B测试
• AEM – Adobe Experience Manager 定位（即 ContextHub 驱动的）

使用“活动”控制台创建品牌

创建要为其管理营销活动的品牌。

使用“活动”控制台创建品牌后，“选件”控制台（可在此处创建活动体验的选件）中也会出现该品牌。

1. 在“导航”控制台中，单击或点按​个性化。单击或点按 活动.

   

2. 在“活动”控制台中，单击或点按 创建​则​创建品牌.

3. 选择品牌模板，然后单击或点按 下一个.

4. 键入您希望品牌在“活动”和“选件”控制台中显示的标题。 （可选）键入或选择一个或多个要与品牌关联的标记。

5. 单击或点按​创建。您的品牌将显示在“活动”控制台中。

使用“活动”控制台添加/编辑活动

添加活动或编辑现有活动，以将营销工作重点放在特定受众上。 在创建/编辑活动时，需要指定以下信息：

• 名称：​活动的名称。
• 定位引擎：​将 AEM 或 Adobe Target 作为目标内容的引擎。
• 选择 Target 配置：（仅限 Adobe Target）此活动连接到 Adobe Target 的云配置。只有为定位引擎选择了 Adobe Target 时，才会显示此选项。
• 活动类型：活动类型 – A/B 测试或体验定位
• 目标：（可选）活动描述。
• 体验：​受众名称和您定位的营销区段之间的映射。
• 流量百分比：​如果选择 A/B 测试，则可以更改每个体验的流量（百分比）。
• 持续时间：​应用活动的时间段。
• 优先级：​活动的相对优先级。当活动为相同的用户区段提供内容时，具有较高优先级的活动优先。
• 目标量度：​如果选择 Adobe Target 作为定位引擎，则可向活动添加成功量度。需要一个成功量度。

要添加活动，请执行以下操作：

1. 单击或点按要为其创建活动的品牌，然后依次单击或点按​创建、创建活动。如果进行编辑，请在“主区域”屏幕中选择活动，然后单击或点按​编辑活动。

2. 提供以下信息，然后单击或点按 下一个：

   • 活动的名称。
   • 要使用的定位引擎。 默认情况下，将选中ContextHub (AEM)。 如果需要使用Adobe Target，请在目标内容编辑器中创建活动。
   • 如果您选择了Adobe Target作为定位引擎，请选择/编辑要用于连接到Adobe Target的云配置。 （请注意，请勿选择为云配置创建的框架。）
   • （可选）活动的目标或描述。
   • 选择活动类型。

3. 向活动添加一个或多个体验。 单击或点按 添加体验。

4. 如果您使用的是AEM定位或Adobe Target体验定位：

   1. 单击或点按​选择受众，然后选择您的体验定位的区段。
   2. 单击或点按​添加体验，键入名称，然后单击或点按​确定。
   3. 单击或点按​下一步。
      如果您使用的是Adobe Target A/B测试：
   4. 单击或点按受众框中的铅笔可选择受众。
   5. 单击或点按​添加体验，键入名称，然后单击或点按​确定。
   6. 输入显示每个体验的流量百分比。
   7. 单击或点按​下一步。

5. 要指定活动开始的时间，请使用 开始 下拉菜单选择以下值之一：

   • 激活时： 激活包含目标内容的页面时，活动开始。
   • 指定的日期和时间： 特定时间。 选择此选项时，单击或点按日历图标，选择日期，然后指定活动开始的时间。

6. 要指定活动结束的时间，请使用“结束”下拉菜单选择以下值之一：

   • 取消激活时：在停用包含目标内容的页面时，活动结束。
   • 指定的日期和时间：特定时间。 选择此选项时，单击或点按日历图标，选择日期，然后指定结束活动的时间。

7. 要指定活动的优先级，请使用滑块选择 低， 普通，或 高.

8. 如果您将Adobe Target用作定位引擎，请选择要通过此活动衡量的指标。 请参阅配置活动和设置目标，以了解有关可用成功量度的更多信息。您必须至少选择一个目标。

9. 单击或点按 保存.

   注意

   创建活动后，您需要发布活动使其可用。

发布和取消发布活动

您需要发布活动以使其可用。 相反，您可能希望通过取消发布活动来使其不可用。

要发布或取消发布活动，请执行以下操作：

1. 单击或点按品牌，然后单击或点按包含要发布或取消发布的活动的区域。

2. 点按或单击要发布或取消发布的一个或多个活动旁边的图标。

   

3. 要发布，请点按或单击 Publish. 要取消发布，请点按或单击 取消发布. 您的活动已发布或已取消发布，并且其状态在“活动”控制台中发生了更改（可能需要刷新）。

创作实例和发布实例上的活动

激活使用Adobe Target目标引擎的活动后，将在发布实例上创建第二个活动：

• 创作实例上的活动会跟踪创作实例上的活动，对于模拟访客体验非常有用。 为此活动记录的Analytics仅反映创作实例上发生的情况。
• 发布实例上的活动反映并响应发布服务器上的活动。 这是在公共网站上运行的活动。 只有发布活动与跟踪和分析实际公共网站的使用情况相关。

查看性能和转换入选体验（A/B测试）

您可以查看任何Adobe Target活动（XT或A/B）的性能。 如果您使用的是A/B测试，则还可以转换入选体验，这会成为默认体验。

要查看活动业绩并转换入选体验，请执行以下操作：

1. 在​个性化​中，单击或点按​活动，以导航到​活动​控制台。

2. 单击或点按要查看其活动的品牌。

3. ​​​​显示性能数据。

   

4. 单击或点按​推送入选方​链接，以将入选体验推送为默认体验。

   如果转换入选方，则会：

   • 禁用当前活动
   • 修改所有页面，并将目标内容替换为入选体验的实际内容。入选体验的内容​无需​定位即可成为常规页面的一部分。

   

   入选体验是指可在报表中生成更多提升的体验，该体验基于转化率。

5. 单击或点按 是 要确认是否想要转换入选者，请禁用当前体验并将其替换为入选体验的内容。

与Adobe Target同步活动

使用Adobe Target定位引擎的活动将与Adobe Target营销活动同步。 当满足以下条件时，活动会自动同步到Adobe Target：

• 该活动至少包含一个体验。
• 至少一个体验包含映射的区段和一个选件。
• 活动中的每个体验必须具有相同数量的选件。

这些条件适用于创作实例和发布实例上的活动。

同步活动后，将在Adobe Target中创建相应的营销活动：

• 发布实例上的活动与相应的Adobe Target营销活动具有相同的名称。
• 创作实例中的活动与具有相同名称但带有 _author 后缀的 Target 营销活动相对应。

修改活动后，会立即同步创作活动。即时同步允许使用 ContextHub 来模拟活动。

在将活动发布到AEM发布实例时，将同步发布活动。

活动同步疑难解答

与 Adobe Target 同步活动时，AEM 中包含一个名为 thirdPartyId 的活动属性。此属性的值基于活动在 AEM 存储库中的路径。Adobe Target 中的任意两个营销活动不能具有相同的 thirdPartyId 属性值。因此，如果 Adobe Target 中的某个现有营销活动（具有不同的类型：AB、XT）使用的 thirdPartyId 值与某个活动相同，则该活动的同步操作会失败。

在以下情况下，可能会发生这种情况：

1. 创建活动并与Adobe Target同步。
2. 在其他AEM实例上，使用相同的名称在相同品牌下创建活动。 尝试同步此活动时失败。

在以下情况下，也可能发生这种情况：

1. 创建活动并与Adobe Target同步。 然后，该活动将在AEM上删除。
2. 活动是在与已删除活动相同的品牌下使用相同的名称创建的。 尝试同步此活动时失败。

要避免出现同步问题，请始终使用唯一的活动名称。如果活动同步失败，您可以删除 Adobe Target 中具有相同名称的营销活动，但前提是该营销活动未在使用中。

Business.Adobe.com 资源