通过“活动”控制台,您可以创建、组织和管理品牌的营销活动:
在“活动”控制台中,各活动按品牌进行组织。您可以使用品牌和文件夹构建活动的组织结构。通过点按/单击个性化,然后再点按/单击活动,可以导航到“活动”控制台。
在“定位”模式下,可以使用活动来创作目标内容,您也可以在该模式下创建活动。在“定位”模式下创建的活动会显示在“活动”控制台中。
活动显示有相应的标签,用于说明定义的活动类型:
可用的活动类型由以下因素决定:
如果在 AEM 端用于连接到 Adobe Target 的 Adobe Target 租户 (clientcode) 上启用了 xt_only
选项,则您只能在 AEM 中创建 XT 活动。
如果 Adobe Target 租户 (clientcode) 上未启用 xt_only
选项,则您可以在 AEM 中创建 XT 和 A/B 活动。
其他注意事项:xt_only
选项是对特定 Target 租户 (clientcode) 应用的设置,只能在 Adobe Target 中直接进行修改。您无法在 AEM 中启用或禁用此选项。
您必须确保发布实例中的活动设置节点 cq:ActivitySettings
安全,以使其不可由普通用户访问。该活动设置节点应当只能由负责将活动同步到 Adobe Target 的服务访问。
请参阅“与 Adobe Target 集成的先决条件”以了解详细信息。
创建要管理其营销活动的品牌。
使用“活动”控制台创建品牌后,“选件”控制台(可在此处创建活动体验的选件)中也会出现该品牌。
在导航控制台中,选择 个性化. 选择 活动.
在活动控制台中,选择 创建则创建品牌.
选择品牌模板并选择 下一个.
键入您希望品牌在“活动”控制台和“选件”控制台中显示的标题。(可选)键入或选择要与该品牌关联的一个或多个标记。
选择创建。品牌随即会显示在“活动”控制台中。
添加活动或编辑现有活动,以使您的营销工作专门针对特定受众。创建/编辑活动时,需要指定以下信息:
要能够选择目标配置,您必须在目标活动作者组中。
新的 Adobe Target 活动需要在目标内容编辑器中(而不是在活动控制台中)创建,因为与 Adobe Target 的同步将失败。
不过,您可以在该控制台中编辑现有的 Adobe Target 活动。
要添加活动,请执行以下操作:
选择要为其创建活动的品牌,然后选择 创建 则 创建活动. 如果进行编辑,请在“主区域”屏幕中选择活动,然后单击或点按编辑活动。
提供以下信息,然后选择 下一个:
向活动添加一个或多个体验。 选择 添加体验.
如果您使用的是 AEM 定位或 Adobe Target 体验定位:
要指定活动的开始时间,请使用开始下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的结束时间,请使用“结束”下拉菜单选择以下某个值:
要指定活动的优先级,请使用滑块选择低、标准或高。
如果您使用 Adobe Target 作为定位引擎,请选择您希望使用此活动测量什么内容。请参阅配置活动和设置目标,以了解有关可用成功量度的更多信息。至少选择一个目标。
选择保存。
创建活动后,您需要发布活动以使其可用。
您需要发布活动以使其可用。反之,您也可能希望取消发布活动,以使其不可用。
取消发布活动时,除非您刷新页面,否则活动的状态不会改变。
要发布或取消发布活动,请执行以下操作:
选择品牌,然后选择包含要发布或取消发布的活动的区域。
选择要发布或取消发布的一个或多个活动旁边的图标。
要发布,请选择 Publish. 要取消发布,请选择 取消发布. 您的活动(一个或多个)随即会被发布或取消发布,并且活动的状态会在“活动”控制台中发生更改(可能需要刷新)。
激活使用 Adobe Target 目标引擎的活动后,系统会在发布实例中创建另外一个活动:
您可以查看任何 Adobe Target 活动(XT 或 A/B)的业绩。如果您使用的是 A/B 测试,则还可以转换入选体验,入选体验随后会成为默认体验。
要查看活动业绩并转换入选体验,请执行以下操作:
在 个性化,选择 活动 导航到 活动 控制台。
选择要查看其活动的品牌。
选择活动并选择 查看属性 然后单击 报表 选项卡,然后选择要查看其入选体验的性能/转化入选体验的活动。 显示性能数据。
选择 推送入选方 链接以将该体验推送为默认体验。
如果转换入选方,则会:
入选体验是在报表中生成较高提升度(基于转化率)的体验。
选择 是 要确认是否想要转换入选体验,请禁用当前体验并将其替换为入选体验的内容。
使用 Adobe Target 定位引擎的活动会与 Adobe Target 营销活动进行同步。当满足以下条件时,活动会自动同步到 Adobe Target:
上述条件适用于创作和发布实例中的活动。
同步某个活动后,Adobe Target 中会创建一个与其对应的营销活动:
_author
后缀的 Target 营销活动相对应。修改活动后,会立即同步创作活动。即时同步允许使用 ContextHub 来模拟活动。
将活动发布到 AEM 发布实例后,会同步发布活动。
与 Adobe Target 同步活动时,AEM 中包含一个名为 thirdPartyId
的活动属性。此属性的值基于活动在 AEM 存储库中的路径。Adobe Target 中的任意两个营销活动不能具有相同的 thirdPartyId
属性值。因此,如果 Adobe Target 中的某个现有营销活动(具有不同的类型:AB、XT)使用的 thirdPartyId
值与某个活动相同,则该活动的同步操作会失败。
这种情况可能会出现在以下情形中:
这种情况也可能会出现在以下情形中:
要避免出现同步问题,请始终使用唯一的活动名称。如果活动同步失败,您可以删除 Adobe Target 中具有相同名称的营销活动,但前提是该营销活动未在使用中。
在 Adobe Target 中创建营销活动时,会为每个营销活动分配名为 thirdPartyId
的属性。在 Adobe Target 中删除营销活动时,不会删除 thirdPartyId
。您不能为不同类型(AB、XT)的营销活动重复使用 thirdPartyId
,也不能手动删除此属性。为避免出现此问题,请为每个营销活动指定唯一的名称;营销活动名称不能在不同营销活动类型中重复使用。
如果在同一种营销活动类型中使用相同的名称,则会覆盖现有的营销活动。
如果在同步时遇到错误“请求失败。thirdPartyId
已存在”,请更改营销活动的名称,然后重新进行同步。