La console Attività consente di creare, organizzare e gestire le attività di marketing dei tuoi marchi:
Se utilizzi Adobe Target come motore di destinazione, puoi anche visualizzare i dati sulle prestazioni delle tue attività. Se utilizzi la funzionalità di test A/B, puoi convertire i vincitori.
Sulla console Attività, le attività sono organizzate per marchio. Puoi utilizzare i marchi e le cartelle per strutturare l'organizzazione delle attività. Accedi alla console Attività toccando/facendo clic su Personalizzazione e toccando/facendo clic su Attività.
Le attività sono disponibili in modalità Targeting per la creazione di contenuti con targeting. dove è anche possibile creare attività. Le attività create in modalità Targeting vengono visualizzate nella console Attività.
Le attività vengono visualizzate con un'etichetta che descrive il tipo di attività definito:
Il tipo di attività disponibile viene stabilito in base ai seguenti elementi:
Se l’opzione xt_only
è abilitata sul tenant di Adobe Target (clientcode) utilizzato sul lato AEM per connettersi ad Adobe Target, puoi creare solo attività XT in AEM.
Se le opzioni xt_only
non sono abilitate nel tenant di Adobe Target (clientcode), puoi creare attività sia XT che A/B in AEM.
Nota aggiuntiva: l’opzione xt_only
è un’impostazione applicata a un determinato tenant Target (clientcode) e può essere modificata solo direttamente all’interno di Adobe Target. Non puoi attivare o disattivare questa opzione da AEM.
È necessario proteggere il nodo delle impostazioni delle attività cq:ActivitySettings
sull'istanza di pubblicazione in modo che sia inaccessibile agli utenti normali. Il nodo delle impostazioni delle attività deve essere accessibile solo al servizio che gestisce la sincronizzazione delle attività con Adobe Target.
Consulta Prerequisiti per l'integrazione con Adobe Target per informazioni dettagliate.
Consente la creazione di un marchio per cui desideri gestire le attività di marketing.
Quando crei un marchio utilizzando la console Attività, questa viene visualizzata anche nella console Offerte, dove puoi creare offerte per le esperienze delle tue attività.
Nella console Navigazione, tocca o fai clic su Personalizzazione. Tocca o fai clic su Attività.
Nella console Attività, tocca o fai clic su Crea e quindi su Crea marchio.
Seleziona il modello di marchio e tocca o fai clic su Avanti.
Digita un titolo per il marchio come desideri che appaia nelle console Attività o Offerte. Facoltativamente, digita o seleziona uno o più tag da associare al marchio.
Tocca o fai clic su Crea. Il marchio viene visualizzato nella console Attività.
Aggiungi un'attività o modifica un'attività esistente per concentrare le tue attività di marketing su un pubblico specifico. Quando crei/modifichi un'attività, è necessario specificare le seguenti informazioni:
Essere in grado di Seleziona una configurazione di destinazione devi essere in Autori attività di Target gruppo.
È necessario creare nuove attività di Adobe Target nell’editor del contenuto di destinazione, non nella console Attività, in quanto la sincronizzazione con Adobe Target avrà esito negativo.
Puoi, tuttavia, modificare le attività di Adobe Target esistenti nella console.
Per aggiungere un’attività:
Tocca o fai clic sul marchio per il quale stai creando l’attività, quindi tocca o fai clic su Crea, quindi su Crea attività. Se stai eseguendo una modifica, seleziona l’attività nella schermata Area mastro, quindi fai clic o tocca Modifica attività.
Fornisci le informazioni seguenti e tocca o fai clic su Avanti:
Aggiungi una o più esperienze all’attività. Tocca o fai clic su Aggiungi esperienza.
Se utilizzi il targeting di AEM o il targgeting esperienze di Adobe Target:
Per specificare quando l'attività viene avviata, utilizza il menu a discesa Avvio per selezionare uno dei seguenti valori:
Per specificare quando l'attività termina, usa il menu a discesa Fine per selezionare uno dei seguenti valori:
Per specificare una priorità per l'attività, usa il cursore per selezionare un valore Basso, Medio o Alto.
Se utilizzi Adobe Target come motore di destinazione, seleziona cosa desideri misurare con questa attività. Consulta Configurazione dell'attività e definizione degli obiettivi per ulteriori informazioni sulle metriche di successo disponibili. Devi selezionare almeno un obiettivo.
Tocca o fai clic su Salva.
Dopo aver creato un'attività, devi pubblicarla in modo che sia disponibile.
È necessario modificare le attività per renderle disponibili. Al contrario, puoi rendere le attività non disponibili annullandole la pubblicazione.
Quando si annulla la pubblicazione di un’attività, lo stato dell’attività non cambia a meno che non si aggiorni la pagina.
Per pubblicare o annullare la pubblicazione di attività:
Tocca o fai clic sul marchio e quindi sull'area che contiene l'attività che desideri pubblicare o di cui desideri annullare la pubblicazione.
Tocca o fai clic sull'icona accanto all'attività o alle attività che desideri pubblicare o di cui desideri annullare la pubblicazione.
Per pubblicare, tocca o fai clic su Pubblica. Per annullare la pubblicazione, tocca o fai clic su Annulla pubblicazione. L'attività o le attività vengono pubblicate o la loro pubblicazione viene annullata e il loro stato cambia nella console Attività (potrebbe essere necessario un aggiornamento).
Quando viene attivata un'attività che utilizza il motore di destinazione di Adobe Target, viene creata una seconda attività sull'istanza di pubblicazione:
Puoi visualizzare le prestazioni di tutte le attività di Adobe Target (XT o A/B). Se utilizzi i test A/B, puoi inoltre convertire l'esperienza vincente, che diventa l'esperienza predefinita.
Per visualizzare le prestazioni dell'attività e convertire l'esperienza vincente:
In Personalizzazione, tocca o fai clic su Attività per accedere alla console Attività.
Tocca o fai clic sul marchio di cui desideri visualizzare le attività.
Seleziona l’attività e tocca o fai clic su Visualizza proprietà, quindi seleziona la scheda Rapporti e scegli l’attività per la quale visualizzare le prestazioni o convertire le esperienze vincenti. Vengono visualizzati i dati sulle prestazioni.
Tocca o fai clic sul collegamento Invia vincitore per impostare l'esperienza come predefinita.
La conversione del vincitore comporta le seguenti operazioni:
Un'esperienza vincente è l'esperienza che genera un incremento maggiore nei rapporti, che si basa sul tasso di conversione.
Tocca o fai clic su Sì per confermare che desideri convertire il vincitore, disattivando l'esperienza attuale e sostituendola con il contenuto dell'esperienza vincente.
Le attività che utilizzano il motore di destinazione di Adobe Target vengono sincronizzate con le campagne di Adobe Target. Un'attività viene sincronizzata automaticamente con Adobe Target quando vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
Queste condizioni valgono per le attività relative alle istanze autore e pubblicazione.
Quando un'attività è sincronizzata, una campagna corrispondente viene creata in Adobe Target:
_author
.Le attività author sono sincronizzate immediatamente quando l'attività viene modificata. La sincronizzazione immediata consente la simulazione delle attività con ContextHub.
Le attività di pubblicazione vengono sincronizzate quando l'attività viene pubblicata nell'istanza di pubblicazione AEM.
Quando AEM sincronizza un'attività con Adobe Target, AEM include una proprietà dell'attività denominata thirdPartyId
. Il valore di questa proprietà è basato sul percorso dell'attività nel repository AEM. Non ci sono due campagne in Adobe Target che possono avere lo stesso valore per la proprietà thirdPartyId
. Pertanto, un'attività non sarà sincronizzata se una campagna esistente (di tipo diverso AB, XT) in Adobe Target utilizza lo stesso valore per thirdPartyId
.
Questa situazione può verificarsi nelle seguenti circostanze:
Questa situazione può verificarsi anche nelle seguenti circostanze:
Per evitare problemi di sincronizzazione, utilizza sempre nomi univoci per le attività. Se un'attività non viene sincronizzata, puoi eliminare la campagna in Adobe Target che utilizza lo stesso nome se non viene utilizzata.
Quando crei una campagna in Adobe Target, questo assegna una proprietà denominata thirdPartyId
a ogni campagna. Quando elimini la campagna in Adobe Target, thirdPartyId
non viene eliminato. Non è possibile riutilizzare thirdPartyId
per campagne di tipo diverso (AB, XT) e non può essere rimosso manualmente. Per evitare questo problema, rinomina ogni campagna con un nome univoco; i nomi delle campagne non possono quindi essere riutilizzati in diversi tipi di campagne.
Se utilizzi lo stesso nome nello stesso tipo di campagna, sovrascriverai la campagna esistente.
Se durante la sincronizzazione si verifica l’errore “Richiesta non riuscita. thirdPartyId
esiste già”, modifica il nome della campagna ed esegui di nuovo la sincronizzazione.