信件管理 |處理用戶資料

AEM Forms通信管理可讓您建立、管理和簡化安全且個人化的客戶通訊。 它提供直覺式使用者介面，讓商業使用者使用預先核准的內容區塊和媒體元素來建立通訊。 有關建立通信的詳細資訊，請參閱建立通信。

當業務用戶或代理將通信保存為草稿或提交時，信件實例將保存在儲存庫AEM中。 字母實例包括對應資料和元資料。

用戶資料和資料儲存

僅當發佈實例配置為管理字母實例時，AEM通信管理才將草稿和已提交字母的資料儲存在儲存庫中。 有關配置的詳細資訊，請參見Corresponce Management配置屬性。

根據為部署配置的資料儲存持久性AEM，草稿和提交的通信資料儲存在以下位置。

在上述指定的存AEM儲庫位置：

• [yyyy]/[mm]/[dd] 是基於建立字母實例的日期的節點結構
• [node-id] 是指派給包含字母的資料夾的ID
• [letter-instance-name] 是儲存或送出信函時指定的名稱

在[letter-instance-name]節點下，將建立以下節點結構，並將每個letter實例的資料儲存在儲存庫AEM中：

存取和刪除使用者資料

您可以存取已設定資料存放區中的草稿和已提交的對應資料，並視需要加以刪除。

訪問用戶資料

信件管理提供API，您可用來尋找及存取草稿和已提交的信件例項。 使用API，您可以使用字母實例ID或儲存或提交信件的使用者來尋找並開啟字母實例。 如需詳細資訊，請參閱存取字母例項的API。

或者，您也可以使用CRX DELite導航到存AEM儲庫中的字母實例。 有關儲存的資料和儲存庫位置的資訊，請參見用戶資料和資料儲存。

刪除用戶資料

要查找包含特定用戶資料的字母實例，您可以：

• 如果信件實例名稱或保存草稿或提交信件的用戶已知，請使用信件管理API
• 使用電AEM子郵件ID或名稱等個人身份資訊進行儲存庫搜索，以查找儲存資訊的節點

要從系統中完全刪除草稿和提交的通信中AEM的用戶資料，必須從所有適用實例中手動刪除字母實例AEM節點。