信件管理 |處理用戶資料

AEM Forms通信管理可讓您建立、管理和簡化安全且個人化的客戶通訊。 它提供直覺式使用者介面,讓商業使用者使用預先核准的內容區塊和媒體元素來建立通訊。 有關建立通信的詳細資訊,請參閱建立通信

當業務用戶或代理將通信保存為草稿或提交時,信件實例將保存在儲存庫AEM中。 字母實例包括對應資料和元資料。

注意

在AEMForms6.5中,通信管理不是現成可用的。 如果您要從舊版AEM Forms升級,請安裝相容性套件並移轉您的通訊管理資產,以繼續在AEM6.5Forms使用。 有關詳細資訊,請參見 Compatibility package

用戶資料和資料儲存

僅當發佈實例配置為管理字母實例時,AEM通信管理才將草稿和已提交字母的資料儲存在儲存庫中。 有關配置的詳細資訊,請參見Corresponce Management配置屬性

根據為部署配置的資料儲存持久性AEM,草稿和提交的通信資料儲存在以下位置。

持久性類型

資料儲存

位置

預設

在反向複製AEM配置中指定的發佈實例和作者實例儲存庫

/content/apps/cm/letterInstances/[yyyy]/[mm]/[dd]/[node-id]/[letter-instance-name]/

遠端

遠程處AEM理作者實例的儲存庫

/content/apps/cm/letterInstances/[yyyy]/[mm]/[dd]/[node-id]/[letter-instance-name]/

在上述指定的存AEM儲庫位置:

  • [yyyy]/[mm]/[dd] 是基於建立字母實例的日期的節點結構
  • [node-id] 是指派給包含字母的資料夾的ID
  • [letter-instance-name] 是儲存或送出信函時指定的名稱

在[letter-instance-name]節點下,將建立以下節點結構,並將每個letter實例的資料儲存在儲存庫AEM中:

節點 說明
extendedProperties 儲存字母實例的元資料屬性。
dataXML 以二進位格式儲存包含對應資料的可下載的dataXML檔案。
processedXDP 包含用於建立已提交信函的XDP模板的詳細資訊。 此節點僅為提交的通信建立。
submittedLetter 以可下載的二進位格式儲存提交的信函資料。 此節點僅為提交的通信建立。

存取和刪除使用者資料

您可以存取已設定資料存放區中的草稿和已提交的對應資料,並視需要加以刪除。

訪問用戶資料

信件管理提供API,您可用來尋找及存取草稿和已提交的信件例項。 使用API,您可以使用字母實例ID或儲存或提交信件的使用者來尋找並開啟字母實例。 如需詳細資訊,請參閱存取字母例項的API

或者,您也可以使用CRX DELite導航到存AEM儲庫中的字母實例。 有關儲存的資料和儲存庫位置的資訊,請參見用戶資料和資料儲存

刪除用戶資料

要查找包含特定用戶資料的字母實例,您可以:

  • 如果信件實例名稱或保存草稿或提交信件的用戶已知,請使用信件管理API
  • 使用電AEM子郵件ID或名稱等個人身份資訊進行儲存庫搜索,以查找儲存資訊的節點

要從系統中完全刪除草稿和提交的通信中AEM的用戶資料,必須從所有適用實例中手動刪除字母實例AEM節點。

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