Självstudie: Skapa dokumentfragment tutorial-create-document-fragments

05-create-form-data-model-main_small

Den här självstudiekursen är ett steg i Skapa din första interaktiva kommunikation serie. Adobe rekommenderar att du följer serien i kronologisk ordning för att förstå, utföra och demonstrera det fullständiga självstudiekursen.

Dokumentfragment är återanvändbara komponenter i en korrespondens som används för att skapa en interaktiv kommunikation. Dokumentfragmenten är av följande typer:

  • Text - En textresurs är en del av innehållet som består av ett eller flera textstycken. Ett stycke kan vara statiskt eller dynamiskt.
  • List - List är en grupp med dokumentfragment, inklusive text, listor, villkor och bilder.
  • Villkor - Med villkor kan du definiera vilket innehåll som ska inkluderas i den interaktiva kommunikationen baserat på data som tas emot från formulärdatamodellen.

I den här självstudiekursen får du hjälp med att skapa flera textdokumentfragment baserat på anatomin i Planera interaktiv kommunikation -avsnitt. I slutet av den här självstudiekursen kan du göra följande:

  • Skapa dokumentfragment
  • Skapa variabler
  • Skapa och tillämpa regler

text_document_fragments

Här följer en lista över dokumentfragment som har skapats i den här självstudiekursen:

Varje dokumentfragment innehåller fält med statisk text, data som tagits emot från formulärdatamodellen och data som matats in med agentens användargränssnitt. Alla dessa fält har beskrivits i Planera interaktiv kommunikation -avsnitt.

När du skapar dokumentfragment i den här självstudiekursen skapas variabler för fält som tar emot data med hjälp av agentens användargränssnitt.

Använd FDM_Create_First_IC, enligt beskrivningen i Skapa formulärdatamodell som formulärdatamodell för att skapa dokumentfragment i den här självstudien.

Steg 1: Skapa dokumentfragment för fakturainformation step-create-bill-details-text-document-fragment

Dokumentfragmentet för faktureringsinformation innehåller följande fält:

Fält
Datakälla
Fakturanummer
Agentgränssnitt
Faktureringsperiod
Agentgränssnitt
Faktureringsdatum
Agentgränssnitt
Din plan
Formulärdatamodell

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Retur Bill_details_first_ic som namnet i Titel fält. Titeln fylls i automatiskt i Namn fält.

    2. Välj Formulärdatamodell från Datamodell -avsnitt.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Välj Variabel i den vänstra rutan och väljer Skapa.

  5. I Skapa variabel avsnitt:

    1. Retur Fakturanummer som namnet på variabeln.
    2. Välj Sträng som typ.
    3. Välj Skapa.

    Skapa en variabel av typen String

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Faktureringsperiod: Strängtyp
    • Faktureringsdatum: Datumtyp

    Fakturainformation

  6. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Fakturanummer
    • Faktureringsperiod
    • Faktureringsdatum
    • Din plan

    Statisk text

  7. Placera markören bredvid Fakturanummer och dubbelklicka på Fakturanummer variabel från Variabel i den vänstra rutan.

  8. Placera markören bredvid Faktureringsperiod och dubbelklicka på Faktureringsperiod variabel.

  9. Placera markören bredvid Faktureringsdatum och dubbelklicka på Faktureringsdatum variabel.

  10. Välj Datamodellsobjekt i den vänstra rutan.

  11. Placera markören bredvid Din plan och dubbelklicka på kund > kundplan -egenskap.

    Bill_details_customerplan_fdm

  12. Klicka Spara om du vill skapa dokumentfragment för fakturainformationstexten.

Steg 2: Skapa textfragment för kundinformation step-create-customer-details-text-document-fragment

Dokumentfragmentet Kundinformation innehåller följande fält:

Fält
Datakälla
Kundnamn
Formulärdatamodell
Adress
Formulärdatamodell
Leveransort
Agentgränssnitt
Statuskod
Agentgränssnitt
Mobilnummer
Formulärdatamodell
Alternativt kontaktnummer
Formulärdatamodell
Relationsnummer
Formulärdatamodell
Antal anslutningar
Agentgränssnitt

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Retur customer_details_first_ic som namnet i Titel fält. Titeln fylls i automatiskt i Namn fält.

    2. Välj Formulärdatamodell från Datamodell -avsnitt.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Välj Variabel i den vänstra rutan och väljer Skapa.

  5. I Skapa variabel avsnitt:

    1. Retur Placesupply som namnet på variabeln.
    2. Välj Sträng som typ.
    3. Välj Skapa.

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Statcode: Number-typ
    • Nummeranslutningar: Number-typ
  6. Välj Datamodellsobjekt placerar du markören i den högra rutan och dubbelklickar på kund > name -egenskap.

  7. Tryck på Retur för att flytta markören till nästa rad och dubbelklicka på kund > adress -egenskap.

  8. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Mobilnummer
    • Alternativt kontaktnummer
    • Leveransort
    • Relationsnummer
    • Statuskod
    • Antal anslutningar

    Statisk text för kundinformation

  9. Placera markören bredvid Mobilnummer och dubbelklicka på kund > mobilenum -egenskap.

  10. Placera markören bredvid Alternativt kontaktnummer och dubbelklicka på ​ kund > alternatemobilenumber -egenskap.

  11. Placera markören bredvid Relationsnummer och dubbelklicka på kund > relationsnummer -egenskap.

  12. Välj Variabel placerar du markören bredvid Leveransort och dubbelklicka på Placesupply variabel.

  13. Placera markören bredvid Statuskod och dubbelklicka på Statskod variabel.

  14. Placera markören bredvid Antal anslutningar och dubbelklicka på Nummeranslutningar variabel.

    Kundinformation

  15. Klicka Spara om du vill skapa textavsnittet Kundinformation.

Steg 3: Skapa dokumentfragment för faktureringssammanfattning step-create-bill-summary-text-document-fragment

Dokumentfragmentet för faktureringssammanfattning innehåller följande fält:

Fält
Datakälla
Föregående saldo
Agentgränssnitt
Betalningar
Agentgränssnitt
Justeringar
Agentgränssnitt
Aktuell faktureringsperiod för avgifter
Formulärdatamodell
Belopp att betala
Agentgränssnitt
Förfallodatum
Agentgränssnitt

Så här skapar du variabler för fält med agentanvändargränssnittet som datakälla, skapar statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Retur Bill_summary_first_ic som namnet i Titel fält. Titeln fylls i automatiskt i Namn fält.

    2. Välj Formulärdatamodell från Datamodell -avsnitt.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Välj Variabel i den vänstra rutan och väljer Skapa.

  5. I Skapa variabel avsnitt:

    1. Retur Föregående balans som namnet på variabeln.
    2. Välj Nummer som typ.
    3. Välj Skapa.

    Upprepa steg 4 och 5 för att skapa följande variabler:

    • Betalningar: Number-typ
    • Justeringar: Number-typ
    • Belopp: Number-typ
    • Duedate: Datumtyp
  6. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • Föregående saldo
    • Betalningar
    • Justeringar
    • Aktuell faktureringsperiod för avgifter
    • Belopp att betala
    • Förfallodatum
    • Sena betalningsavgifter efter förfallodatumet är $ 20

    Statisk text i fakturasammanfattning

  7. Placera markören bredvid Föregående saldo och dubbelklicka på Föregående balans variabel.

  8. Placera markören bredvid Betalningar och dubbelklicka på Betalningar variabel.

  9. Placera markören bredvid Justeringar och dubbelklicka på Justeringar variabel.

  10. Placera markören bredvid Belopp att betala och dubbelklicka på Belopp som förfaller variabel.

  11. Placera markören bredvid Förfallodatum och dubbelklicka på Duedate variabel.

  12. Välj Datamodellsobjekt placerar du markören bredvid Aktuell faktureringsperiod för avgifter i den högra rutan och dubbelklicka på växlar > usagecharges -egenskap.

    Sammanfattning av faktura

  13. Klicka Spara om du vill skapa textavsnittet Kundinformation.

Steg 4: Skapa sammanfattning av avgiftstext Dokumentfragment step-create-summary-of-charges-text-document-fragment

Sammanfattning av avgifter Dokumentfragment innehåller följande fält:

Fält
Datakälla
samtalsavgifter
Formulärdatamodell
Konferenssamtalskostnader
Formulärdatamodell
SMS-avgifter
Formulärdatamodell
Mobila internetavgifter
Formulärdatamodell
National Roaming Charts
Formulärdatamodell
Internationella roamingavgifter
Formulärdatamodell
Avgifter för värdeökade tjänster
Formulärdatamodell
Totala avgifter
Formulärdatamodell
TOTALT BETALNINGSBART
Formulärdatamodell

Så här skapar du statisk text och använder formulärdatamodellelement i dokumentfragmentet:

  1. Välj Forms > Document Fragments.

  2. Välj Skapa > Text.

  3. Ange följande information:

    1. Retur summary_addas_first_ic som namnet i Titel fält. Titeln fylls i automatiskt i namnfältet.

    2. Välj Formulärdatamodell från Datamodell -avsnitt.

    3. Välj FDM_Create_First_IC som formulärdatamodell och välj Välj.

    4. Välj Nästa.

  4. Skapa statisk text för följande fält med den högra rutan:

    • samtalsavgifter
    • Konferenssamtalskostnader
    • SMS-avgifter
    • Mobila internetavgifter
    • National Roaming Charts
    • Internationella roamingavgifter
    • Avgifter för värdeökade tjänster
    • Totala avgifter
    • TOTALT BETALNINGSBART

    Sammanfattningsavgifter

  5. Välj Datamodellsobjekt -fliken.

  6. Placera markören bredvid samtalsavgifter och dubbelklicka på växlar > callCharts -egenskap.

  7. Placera markören bredvid Konferenssamtalskostnader och dubbelklicka på växlar > sammandragande -egenskap.

  8. Placera markören bredvid SMS-avgifter och dubbelklicka på växlar > smscharges -egenskap.

  9. Placera markören bredvid Mobila internetavgifter och dubbelklicka på växlar > internetavgifter -egenskap.

  10. Placera markören bredvid National Roaming Charts och dubbelklicka på växlar > roamingnationell -egenskap.

  11. Placera markören bredvid Internationella roamingavgifter och dubbelklicka på växlar > roamingInl -egenskap.

  12. Placera markören bredvid Avgifter för värdeökade tjänster och dubbelklicka på växlar > arbetsyta -egenskap.

  13. Placera markören bredvid Totala avgifter och dubbelklicka på växlar > usagecharges -egenskap.

  14. Placera markören bredvid TOTALT BETALNINGSBART och dubbelklicka på växlar > usagecharges -egenskap.

    Sammanfattning av avgifter

  15. Markera texten i Avgifter för värdeökade tjänster rad och markera Skapa regel om du vill skapa ett villkor baserat på vilket raden visas i det interaktiva meddelandet:

  16. Skapa regel popup-fönster:

    1. Välj Datamodeller och variabler och sedan växlar > callCharts.

    2. Välj är mindre än som -operatorn.

    3. Välj Nummer och ange värdet som 60.

    Baserat på det här villkoret visas raden Värdetillägg för avgifter endast om värdet för fältet Anropsavgifter är mindre än 60.

    create_rules_caption

  17. Klicka Spara om du vill skapa en sammanfattning av avgifter, text, dokumentfragment.

recommendation-more-help
19ffd973-7af2-44d0-84b5-d547b0dffee2