Usar Adobe Sign em um formulário adaptável

Adobe Sign habilita fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para formulários adaptáveis. As assinaturas eletrônicas melhoram os fluxos de trabalho para processar documentos para áreas jurídicas, de vendas, de folha de pagamento, de gerenciamento de recursos humanos e muito mais.

Em um Adobe Sign e o cenário de formulários adaptáveis, um usuário preenche um formulário adaptável para solicitar um serviço. Por exemplo, um pedido de hipoteca e cartão de crédito requer assinaturas legais de todos os mutuários e corequerentes. Para habilitar workflows de assinatura eletrônica para cenários semelhantes, você pode integrar Adobe Sign com AEM Forms. Alguns outros exemplos são, você pode usar Adobe Sign para:

  • Feche negócios de qualquer dispositivo com processos totalmente automatizados de propostas, cotações e contratos.
  • Conclua os processos de Recursos humanos com mais rapidez e ofereça aos seus funcionários as experiências digitais.
  • Reduza os tempos de ciclo do contrato e integre seus fornecedores mais rapidamente.
  • Crie fluxos de trabalho digitais que automatizam processos comuns.

Adobe Sign integração com AEM Forms suporta:

  • Workflows de assinatura de um ou vários usuários
  • Workflows de assinatura sequencial e simultânea
  • Experiências de assinatura no formulário e fora do formulário
  • Assinatura de formulários como usuário anônimo ou conectado
  • Processos dinâmicos de assinatura (integração com o AEM) Forms workflow)
  • Autenticação por meio de uma base de conhecimento, telefone e perfis sociais

Saiba mais sobre práticas recomendadas de uso do Adobe Sign com formulários adaptáveis para criar melhores experiências de assinatura.

Pré-requisitos

Antes de usar Adobe Sign em um formulário adaptável:

  • Garantir AEM Forms o cloud service está configurado para usar Adobe Sign. Para obter detalhes, consulte Integrar o Adobe Sign com o AEM Forms.
  • Mantenha a lista de signatários pronta. Você precisa de pelo menos um endereço de email para cada signatário.

Configurar Adobe Sign para um formulário adaptável

Execute as seguintes etapas para configurar o Adobe Sign para um formulário adaptável:

  1. Editar propriedades do formulário adaptável para o sinal de Adobe

  2. Adicionar campos do Adobe Sign a um formulário adaptável

  3. Ativar o Adobe Sign para um formulário adaptável

  4. Selecione Adobe Sign Cloud Service para obter um formulário adaptável

  5. Adicionar signatários do Adobe Sign a um formulário adaptável

  6. Selecione Enviar ação para um formulário adaptável

Detalhes do assinante

Editar propriedades do formulário adaptável para Adobe Sign

Configurar propriedades do formulário adaptável para Adobe Sign para um formulário adaptável existente ou novo.

Criar um formulário adaptável do Adobe Sign descreve as etapas para criar um formulário adaptável básico. Consulte Criação de um formulário adaptável para outras opções disponíveis ao criar um formulário adaptável.

Crie um formulário adaptável para Adobe Sign

Execute as seguintes etapas para criar um formulário adaptável habilitado para assinatura:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documentos.

  2. Toque Criar e selecione Formulário adaptável. Uma lista de modelos é exibida. Selecione o modelo e toque em Próxima.

  3. No Básico guia:

    1. Especifique a Nome e Título para o formulário adaptável.

    2. Selecione o contêiner de configuração criado durante a configuração Adobe Sign com AEM Forms.

      OBSERVAÇÃO

      A variável Adobe Sign Cloud Service A lista suspensa exibe os serviços em nuvem configurados no contêiner de configuração selecionado neste campo. A variável Adobe Sign Cloud Service A lista suspensa está disponível na Assinatura eletrônica seção das propriedades do formulário adaptável ao selecionar a variável Ativar o Adobe Sign opção.

  4. No Modelo de formulário selecione uma das seguintes opções:

    • Selecione o Associar o modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um modelo de Documento de registro. Se você usar um modelo de formulário com base no formulário adaptável, os documentos enviados para assinatura exibirão apenas os campos que se baseiam no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do formulário adaptável.

    • Selecione o Gerar documento de registro opção. Se você usar um formulário adaptável com a opção Documento de registro ativada, o documento enviado para assinatura exibirá todos os campos do formulário adaptável.

  5. Toque Criar. Um formulário adaptável habilitado para assinatura é criado, e pode ser usado para adicionar Adobe Sign campos.

Editar um formulário adaptável para Adobe Sign

Execute as seguintes etapas para usar Adobe Sign em um formulário adaptável existente:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documentos.

  2. Selecione o formulário adaptável e toque em Propriedades.

  3. No Básico , selecione a contêiner de configuração criado durante a configuração Adobe Sign com AEM Forms.

  4. No Modelo de formulário selecione uma das seguintes opções:

    • Selecione o Associar o modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um modelo de Documento de registro. Se você usar um modelo de formulário com base no formulário adaptável, os documentos enviados para assinatura exibirão apenas os campos que se baseiam no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do formulário adaptável.

    • Selecione o Gerar documento de registro opção. Se você usar um formulário adaptável com a opção Documento de registro ativada, o documento enviado para assinatura exibirá todos os campos do formulário adaptável.

  5. Toque Salvar e fechar. O formulário adaptável é ativado para Adobe Sign.

Adicionar campos do Adobe Sign a um formulário adaptável

Adobe Sign O tem vários campos que podem ser colocados em um formulário adaptável. Esses campos aceitam vários tipos de dados, como assinaturas, iniciais, empresa ou título e ajudam a coletar informações adicionais durante a assinatura, juntamente com as assinaturas. Você pode usar o Adobe Sign Bloquear componente para posicionar Adobe Sign em vários locais em um formulário adaptável.

Execute as seguintes etapas para adicionar campos a um formulário adaptável e personalizar várias opções relacionadas a esses campos:

  1. Arrastar e soltar Bloco do Adobe Sign componente do navegador de componentes para o formulário adaptável. A variável Adobe Sign O componente de Bloqueio tem todos os componentes compatíveis Adobe Sign campos. Por padrão, ele adiciona um Assinatura ao formulário adaptável.

    Bloqueio de assinatura

    Por padrão, a variável Adobe Sign O bloco não está visível no formulário adaptável publicado. É visível apenas nos documentos de assinatura. É possível alterar a visibilidade de Adobe Sign Bloquear nas propriedades de Adobe Sign Componente de bloco.

    OBSERVAÇÃO
    • Usar Adobe Sign o bloco não é obrigatório Adobe Sign em um formulário adaptável. Se você não usar Adobe Sign bloquear e adicionar campos para os signatários, o campo de assinatura padrão será exibido na parte inferior dos documentos de assinatura.
      • Uso Adobe Sign bloquear somente para formulários adaptáveis que geram automaticamente Documento de registro. Se estiver usando um XDP personalizado para gerar um Documento de registro ou um formulário adaptável baseado em modelo de formulário, Adobe Sign bloco não é suportado.
  2. Selecione o Bloco do Adobe Sign e toque no botão Editar aem_6_3_edit ícone. Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Selecionar e adicionar Adobe Sign campos. B. Expanda a Adobe Sign bloquear para exibição em tela cheia

  3. Toque no Adobe Sign Campo aem_6_3_adobesign ícone. Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda a Tipo para selecionar um Adobe Sign e toque no botão Concluído aem_6_3_forms_save ícone para adicionar o campo selecionado a Adobe Sign bloco. A variável Tipo O campo suspenso inclui Assinatura, Informações do assinante e Tipos de campo de dados. Adobe Sign integração com AEM Forms campos de suporte listados no Tipo somente na caixa suspensa. Para obter informações detalhadas sobre Adobe Sign campos, consulte Documentação do Adobe Sign.

    adobe-sign-block-fields-options

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo. Você também pode selecionar a opção obrigatório para marcar um campo. Além do Nome e Obrigatório opção, alguns Adobe Sign tem mais opções. Por exemplo, máscara e várias linhas. Além disso, especifique nomes exclusivos para cada Adobe Sign se os campos residem no mesmo campo ou em campos diferentes Adobe Sign blocos.

    Se você selecionar Assinatura digital na lista suspensa, é possível aplicar assinaturas digitais ao formulário adaptável:

    • Online usando assinaturas em nuvem para assinar com um ID digital hospedado por um provedor de serviços de confiança.
    • Localmente, baixando o documento com Adobe Acrobat ou Reader usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

Ativar Adobe Sign para um formulário adaptável

Pronto para uso, Adobe Sign não está ativado para um formulário adaptável. Execute as seguintes etapas para ativá-la:

  1. No Navegador de conteúdo, toque em Contêiner de formulário e toque no Configurar configurar ícone. Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.
  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um formulário adaptável.

Selecionar Adobe Sign Cloud Service e ordem de assinatura

É possível configurar vários Adobe Sign serviços para uma instância de AEM Forms. É aconselhável ter um conjunto separado de serviços para cada função (Recursos Humanos, Finanças e muito mais). Isso facilita o rastreamento e os relatórios de documentos assinados. Por exemplo, um banco tem vários departamentos. Você pode ter uma configuração separada para cada departamento para um melhor rastreamento dos documentos.

Um documento também pode ter vários signatários. Por exemplo, uma solicitação de cartão de crédito pode ter vários candidatos. Um banco requer assinaturas de todos os candidatos antes de iniciar o processamento da solicitação. Para cenários com vários signatários, você pode optar por assinar o documento em ordem sequencial ou simultânea.

Execute as seguintes etapas para selecionar um serviço em nuvem e a ordem de assinatura:

cloud-service

  1. No Navegador de conteúdo, toque em Contêiner de formulário e toque no Configurar configurar ícone. Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um formulário adaptável.

  3. Selecione um serviço em nuvem na lista já configurada de Adobe Sign Cloud Services.

    Se a variável Adobe Sign Cloud Service estiver vazia, siga as instruções Configurar o Adobe Sign com o AEM Forms artigo para configurar o serviço.

    A lista suspensa lista os serviços de nuvem existentes no global pasta em Ferramentas > Cloud Services > Adobe Sign. Além disso, a lista suspensa também lista os serviços de nuvem que existem na pasta selecionada no Contêiner de configuração ao criar um formulário adaptável.

  4. Selecione a ordem de assinatura na Os signatários podem assinar caixa de diálogo. Adobe Sign os cantores podem assinar um formulário adaptável Sequencialmente - um após o outro signatário, ou Simultaneamente - em qualquer ordem.

    Em ordem sequencial, um signatário recebe o formulário para assinatura de cada vez. Depois que um signatário concluir a assinatura do documento, o formulário será enviado para o próximo signatário e assim por diante.

    Em ordem simultânea, vários signatários podem assinar um formulário de cada vez.

  5. Adicionar signatários a um formulário adaptável e toque no botão Concluído aem_6_3_forms_save ícone para salvar as alterações.

Adicionar signatários a um formulário adaptável

Você pode ter apenas um ou vários signatários para um formulário adaptável. Ao adicionar um signatário, você também pode configurar os detalhes de autenticação do signatário. Você também pode selecionar se o preenchimento do formulário e o cantor são a mesma pessoa. Execute as seguintes etapas para adicionar e fornecer vários detalhes sobre um signatário:

  1. No Navegador de conteúdo, toque em Contêiner de formulário e toque no Configurar configurar ícone. Ela abre o navegador de propriedades com as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um formulário adaptável.

  3. Toque Adicionar signatário em Configuração do assinante. Ele adiciona um signatário ao formulário adaptável. É possível adicionar vários Adobe Sign signatários para um formulário adaptável.
    detalhes do telefone

  4. Clique em Editar aem_6_3_edit ícone para especificar as seguintes informações sobre o signatário:

    • Título: Especifique um título para identificar exclusivamente um signatário.

    • A pessoa que assina e que preenche o formulário são a mesma pessoa?: Selecionar Sim, se o preenchimento do formulário e o primeiro signatário forem a mesma pessoa. Se a opção estiver definida como Não, em seguida, não use o componente etapa de assinatura no formulário adaptável. Se o formulário contiver um componente Etapa de assinatura, o campo será automaticamente definido como Sim.

    • Endereço de e-mail do assinante: Especifique o endereço de email do signatário. O signatário recebe para ser assinados documentos/formulários no endereço de email especificado. Você pode optar por usar um endereço de email fornecido em um campo de formulário, no perfil de usuário AEM do usuário conectado ou inserir manualmente um endereço de email. É uma etapa obrigatória. Verifique se o endereço de email do primeiro signatário ou do único signatário (no caso de um signatário único) não é idêntico a Adobe Sign conta usada para configurar os serviços em nuvem do AEM.

    • Método de autenticação do assinante: Especifique o método para autenticar um usuário antes de abrir um formulário para assinatura. Você pode escolher entre telefone, base de conhecimento e autenticação com base na identidade social.

    OBSERVAÇÃO
    • Por padrão, a autenticação com base na identidade social fornece uma opção para autenticar usando o Facebook, o Google e o LinkedIn. Você pode entrar em contato Adobe Sign suporte para habilitar outros provedores de autenticação social.
    • Adobe Signcampos a serem preenchidos ou assinados: Selecionar Adobe Sign para o signatário. Um formulário adaptável pode ter vários Adobe Sign campos. Você pode optar por ativar campos específicos para um signatário. O campo exibe todas as Adobe Sign Blocos. Ao selecionar um bloco, todos os campos do bloco são selecionados. Você pode usar o ícone X para desmarcar um campo.

    signer-details

    A imagem acima tem dois exemplos Adobe Sign Blocos: Personal-Information e Office-details

    Toque no botão Concluído aem_6_3_forms_save ícone. O signatário é adicionado e configurado.

Selecione Enviar ação para um formulário adaptável

Depois de você, adicione Adobe Sign para um formulário adaptável, ativar Adobe Sign em contêiner de formulário, selecione Adobe Sign Cloud Service e adicione Adobe Sign Para os signatários, selecione uma ação de envio apropriada para o formulário adaptável. Para obter informações detalhadas sobre ações de envio de formulários adaptáveis, consulte Configuração da ação Enviar.

Além disso, um Adobe Sign o formulário adaptável ativado é enviado somente depois que todos os signatários assinam o formulário. Você pode encontrar o formulário parcialmente assinado na seção Pending Sign do portal de formulários. Adobe Sign O Serviço de Configuração continua sondando Adobe Sign servidor em intervalos regulares para verificar o status das assinaturas. Se todos os signatários concluírem a assinatura do formulário, o serviço de ação de envio será iniciado e o formulário será enviado. Se você estiver usando uma ação de envio personalizada e o formulário usar Adobe Sign, atualize sua ação enviar personalizada para usar o serviço de ação enviar.

Sua experiência de assinatura de formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura. No formulário publicado, Adobe Sign Os campos de bloco são exibidos quando um signatário recebe o formulário para assinar por meio de um email. Essa experiência também é conhecida como experiência de assinatura fora de formulário. Você também pode configurar uma experiência de assinatura no formulário para o primeiro signatário. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar experiência de assinatura no formulário.

Configurar assinaturas em nuvem para um formulário adaptável

As assinaturas digitais ou remotas baseadas em nuvem são uma nova geração de assinaturas digitais que funcionam no desktop, nos dispositivos móveis e na Web — e atendem aos mais altos níveis de conformidade e garantia para autenticação de assinante. Você pode assinar um formulário adaptável com assinaturas digitais baseadas em nuvem.

Depois edição de propriedades de formulário adaptável para o sinal de Adobe, execute as seguintes etapas para adicionar o campo de assinatura em nuvem a um formulário adaptável:

  1. Arrastar e soltar Bloco do Adobe Sign componente do navegador de componentes para o formulário adaptável. A variável Bloco do Adobe Sign tem todos os componentes compatíveis Adobe Sign campos. Por padrão, ele adiciona um Assinatura ao formulário adaptável.

    Bloqueio de assinatura

  2. Selecione o Bloco do Adobe Sign e toque no botão Editar aem_6_3_edit ícone. Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Selecionar e adicionar Adobe Sign campos. B. Expanda a Adobe Sign bloquear para exibição em tela cheia

  3. Toque no Campo do Adobe Sign aem_6_3_adobesign ícone. Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda a Tipo selecione o campo suspenso Assinatura digital e toque na guia Concluído ícone para adicionar o campo selecionado a Adobe Sign bloco.

    Assinaturas digitais

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo.

    Aplique assinaturas digitais ao formulário adaptável usando:

    • Assinaturas na nuvem: assine com um ID digital hospedado por um provedor de serviços de confiança.
    • Adobe Acrobat ou Reader: baixe e abra o documento com o Adobe Acrobat ou Reader para assinar usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

    Depois de adicionar o campo de assinatura em nuvem ao formulário adaptável, execute as seguintes etapas para concluir o processo de configuração:

Criar experiência de assinatura no formulário

Um usuário também pode assinar um formulário adaptável ao preencher o formulário. Essa experiência também é conhecida como experiência de assinatura no formulário. A experiência de assinatura no formulário está disponível apenas para o primeiro cantor em um ambiente com vários signatários. Execute as seguintes etapas para criar uma experiência de assinatura no formulário para um formulário adaptável:

  1. Adicionar e configurar o componente Etapa de assinatura.
  2. Adicionar o componente da etapa de resumo.

Experiência de assinatura no formulário

Adicionar e configurar o componente Etapa de assinatura

Use o componente Etapa de assinatura para fornecer uma área para assinar eletronicamente o formulário preenchido. Quando a seção que contém o componente Etapa de assinatura é renderizada, ela exibe uma versão de PDF assinável do formulário preenchido. O componente Etapa de assinatura ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de assinatura.

Execute as seguintes etapas para configurar o componente Etapa de assinatura:

  1. Arraste e solte a variável Etapa de assinatura componente do navegador Componentes para o formulário.

  2. Selecione o componente de etapa de Assinatura recém-adicionado e toque em Configurar configurar ícone. Ele abre o navegador de propriedades e exibe as propriedades da etapa Assinatura. Configure as seguintes propriedades:

    • Nome: especifique o nome do componente.

    • Título: Especifique o título exclusivo do componente.

    • Mensagem de modelo: Especifique a mensagem a ser exibida enquanto o PDF de assinatura estiver sendo carregado. Adobe Sign Os serviços da levam algum tempo para preparar e carregar o PDF de assinatura.

    • Serviço de assinatura: Selecione o Adobe Sign opção.

    • Usar componente E-Sign herdado: Se estiver usando o respectivo formulário adaptável no Espaço de trabalho AEM Forms, AEM Forms ou o formulário adaptável subjacente tiver o componente de assinatura eletrônica herdado, selecione o Usar componente E-Sign herdado opção.

    • Configuração: selecione uma configuração (Adobe Sign Cloud Service). A caixa suspensa está disponível somente se a variável Usar componente E-Sign herdado está ativada.

    • Classe CSS: especifique a classe CSS para o componente.

    Toque no botão Concluído aem_6_3_forms_save ícone para salvar as alterações.

    Etapa de assinatura

    OBSERVAÇÃO
    • Ao arrastar e soltar a variável Etapa de assinatura componente ao formulário, a variável O signatário e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa? é automaticamente definida para Sim. É necessário manter o formulário funcionando.
    • Use o componente Etapa de resumo após o componente Etapa de assinatura para obter a melhor experiência. A etapa Resumo envia o formulário automática e imediatamente após você concluir a assinatura de um formulário no componente Etapa de assinatura. Se você não usar a etapa de resumo, um envio automático será acionado somente após o intervalo definido usando o Serviço de configuração do Adobe Sign.

    Algumas práticas recomendadas são:

    • O painel Formulário adaptável que contém a etapa Assinatura está sempre no último ou no segundo último painel de um formulário adaptável. Ele pode ser o segundo último painel somente quando o último painel contém a etapa Resumo.
    • O painel que contém o componente da etapa Assinatura ou Resumo não pode conter nenhum outro componente.
    • Os formulários adaptáveis que contêm a Etapa de assinatura não podem ter o botão enviar.
    • O envio para os formulários adaptáveis que contêm a etapa Assinatura é feito por meio de um serviço em segundo plano ou da etapa Resumo. Se houver um signatário configurado que também esteja preenchendo o formulário, a vantagem de lidar com o envio do formulário adaptável usando a etapa Resumo é que ele avalia imediatamente se o signatário assinou o formulário e invoca a ação de envio. Um serviço em segundo plano leva mais tempo para avaliar se todos os signatários configurados assinaram o formulário e atrasa o envio do formulário adaptável.
    • Crie o formulário para não permitir que um usuário volte de um painel que contém a etapa Assinatura ou Resumo.

Configurar a página de agradecimento ou o componente da etapa de resumo

A variável Etapa de resumo O componente envia automaticamente o formulário, preenche as informações dentro da página Resumo personalizado e exibe o resumo do formulário enviado. Ele também obtém as informações necessárias no mapa de retorno. O componente Etapa de resumo ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de resumo.

Agora, a experiência de assinatura no formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura.

Perguntas frequentes

P: Você pode incorporar um formulário adaptável em outro formulário adaptável. O formulário adaptável incorporado pode ser Adobe Sign habilitado?
Ans: Não, AEM Forms não suporta o uso de um formulário adaptável que incorpora um Adobe Sign formulário adaptável habilitado para assinatura

P: Quando eu criar um formulário adaptável usando o modelo avançado e abri-lo para edição, uma mensagem de erro "Assinatura eletrônica ou Signatários não estão configurados corretamente". é exibida. Como resolver a mensagem de erro?
Ans: O formulário adaptável criado usando o modelo avançado está configurado para usar Adobe Sign. Para resolver o erro, crie e selecione um Adobe Sign configuração da nuvem e configurar um Adobe Sign signatário do formulário adaptável.

P: Posso usar Adobe Sign tags de texto em um componente de texto estático de um formulário adaptável?
Ans: Sim, você pode usar tags de texto em um componente de texto para adicionar Adobe Sign campos para um Documento do registro (Somente a opção de documento de registro gerado automaticamente) formulário adaptável habilitado. Para saber mais sobre o procedimento e as regras para criar uma tag de texto, consulte Documentação do Adobe Sign. Observe também que os formulários adaptáveis têm suporte limitado para tags de texto. Você pode usar as tags de texto para criar apenas os campos que Bloco do Adobe Sign suporta.

P: AEM Forms fornece ambos Bloqueio do Adobe Sign e componentes da etapa Assinatura. Eles podem ser usados simultaneamente em um formulário adaptável?
Ans: Você pode usar ambos os componentes simultaneamente em um formulário. Estas são algumas recomendações para usar esses componentes:

Bloco do Adobe Sign: Você pode usar o Bloco do Adobe Sign para adicionar Adobe Sign em qualquer lugar no formulário adaptável. Também ajuda a atribuir campos específicos aos signatários. Quando um formulário adaptável é visualizado ou publicado Adobe Sign O bloco não está visível, por padrão. Esses blocos são ativados somente no documento de assinatura. No documento de assinatura, somente os campos atribuídos a um signatário são ativados. Adobe Sign O bloco pode ser usado com o primeiro e os subsequentes signatários.

Componente da etapa de assinatura: Você pode usar o componente da etapa de assinatura para criar uma experiência de assinatura no formulário. Permite que apenas o primeiro signatário assine enquanto o formulário está sendo preenchido. Quando a seção que contém o componente Etapa de assinatura é renderizada, ela exibe uma versão de PDF assinável do formulário. É geralmente a última ou penúltima seção seguida pelo componente de resumo de um formulário.

Solução de problemas

Adobe Sign falhas do contrato

Problema
Quando Adobe Sign for configurado para um formulário adaptável, o serviço não criará um Adobe Sign contrato para o formulário adaptável subjacente.

Resolução

  • Verifique a configuração do Adobe Sign cloud service usado no formulário adaptável.

  • Verifique se o aplicativo da API está ativado Adobe Sign servidor usado para configurar Adobe Sign O serviço em nuvem tem as permissões necessárias.

  • Se você estiver usando vários Adobe Sign Cloud Services, aponte para URL do OAuth de todos os serviços para a mesma Fragmento do Adobe Sign.

  • Use endereços de email separados para configurar Adobe Sign e para o primeiro signatário e o signatário único. O endereço de email do primeiro signatário ou do único signatário (no caso do signatário único) não pode ser idêntico a Adobe Sign conta usada para configurar os serviços em nuvem do AEM.

AEM Forms fluxo de trabalho configurado para um Adobe Sign o formulário adaptável ativado não inicia

Problema
Quando Adobe Sign for configurado para um formulário adaptável, o workflow configurado usando a função Chamar Forms A opção de fluxo de trabalho não é iniciada.

Resolução

  • Quando você usa Adobe Sign sem a etapa Assinatura ou o formulário requer assinaturas de várias pessoas, AEM Forms O servidor aguarda que o scheduler confirme que todas as pessoas assinaram o formulário. O scheduler envia o formulário adaptável somente depois que todas as pessoas concluem a assinatura e o fluxo de trabalho começa somente após um envio bem-sucedido do formulário adaptável. É possível encurtar o intervalo do scheduler para verificar o status da assinatura do formulário em intervalos rápidos e agilizar o envio do formulário.

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