キャンペーンの管理

最終更新日: 2023-12-18

キャンペーン管理では、デジタルマーケターは、パーソナライズされたコンテンツを配信し、訪問者に対して個別のエクスペリエンスを作成できます。

これにより、web、メールおよびモバイルサービス内のマーケティングキャンペーンを統合し、訪問者との関係を深めることができます。コンテンツの作成、訪問者のセグメント化、特定のユーザープロファイルに対するターゲットコンテンツのプッシュと促進を行い、複数のチャネルにわたりキャンペーンを管理できます。

このドキュメントでは、キャンペーンを構成する様々な要素について説明します。詳しくは、以下のドキュメントを参照してください。

キャンペーン管理は、以下の様々な要素で構成されています。

  • ブランド
    Adobe Experience Manager(AEM)では、ブランドは最上位の単位で、キャンペーン​のコレクションを形成します。

  • キャンペーン
    キャンペーンは個別のエクスペリエンス​のコレクションです。

  • エクスペリエンス
    フォーカスされたコンテンツは様々なエクスペリエンスを形成し、タッチポイント​で訪問者に提示されます。以下のような様々なタイプのエクスペリエンスが使用できます。

    • ティーザー
      ティーザーページ/段落を使用して、特定の訪問者​セグメント​を、その訪問者の関心に基づきフォーカスされたコンテンツに誘導します。

      ティーザーページでは、次のようなことができます。

      • 訪問者が選択できる様々なオプションを提示します。
      • 特定の訪問者セグメントに基づくティーザー段落を 1 つだけ表示します。例えば、訪問者の年齢によって異なるティーザー段落を表示できます。

      通常、ティーザーページは、後続のティーザーページに変わるまでの特定の期間継続する一時的なアクションです。

    • ニュースレター

      メール通信を使用してユーザーとの関係を深め、web サイトを訪問するよう促します。通常はニュースレターの形式で、リード(通常は​リスト​にグループ化されます)に送信されます。メモ:​この機能がさらに強化される予定はありません。Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

    • Adobe Target

      Adobe Target(旧称 Test&Target)と統合します。これにより、マーケターはコンバージョン web サイト最適化ツールを使用できるようになります。このツールには、オンラインコンテンツおよびオファーと顧客との関連性を継続的に高め、より多くのコンバージョンを生み出すために必要な機能があります。Adobe Target の直感的なインターフェイスにより、テストのデザインと実行、オーディエンスセグメントの作成、およびコンテンツのターゲティングができます。これらの機能はすべて 1 つのアプリケーションから提供されます。

  • タッチポイント

    訪問者とキャンペーンとの接点です。タッチポイントは、作成したエクスペリエンスに関連付けられます。

    例えば、ティーザーの場合はティーザー段落が配置されているコンテンツページであり、ニュースレターの場合はメーリングリストです。

  • リード数

    訪問者について収集した情報で、これらの訪問者への連絡方法がリードの基盤となります。注意:​この機能がさらに強化される予定はありません。

    Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

  • リスト

    リードはリストにグループ化されているため、これらのリード全体に対してアクションを実行することができます。メモ:​この機能がさらに強化される予定はありません。

    Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

  • セグメント

    サイトにアクセスする訪問者は、様々な関心と目的を持っています。Web サイト上でのアクティビティ、登録されたプロファイル情報、および他の web サイト上でのアクティビティなどの要素に応じて分析すると、セグメントの定義に役立ちます。そうすると、一致するセグメントに基づいて、訪問者のニーズと関心に合わせてコンテンツを絞り込むことができます。

  • MCM

    Marketing Campaign Manager(MCM)は、キャンペーン、ブランド、エクスペリエンス、タッチポイント、リード、リスト、セグメントおよびレポートの作成と制御に必要なすべての機能にアクセスできるコンソールです。

    様々な場所(キャンペーン​のラベル付き)またはを次の URL などを使用してアクセスできます。

    http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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