協調控制台

在AEM Communities,管理員和社群協調者(受信任的社群成員指派為協調者)可從作者和發佈環境中大量協調社群內容。🔗

管理員和社群協調者也可以在發佈環境中執行內文協調

所有社群網站的功能是Administration功能表項目,可供具有管理權限登入的使用者使用。 Administration連結可讓您存取「協調」主控台。

管理員和社群協調者可從「協調控制台」存取其有權協調的所有使用者產生內容(UGC)。 如果允許協調多個網站,則可以檢視所有網站的貼文,或依所選社群網站進行篩選。

有關詳細資訊,請訪問管理用戶和用戶組

協調控制台支援:

  • 大量執行協調工作。
  • 搜尋UGC。
  • 檢視UGC詳細資訊。
  • 檢視UGC作者詳細資訊。

只有以管理員或 [moderator permissions](/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=zh-Hant#identifyingtrustedmembers)成員的身分登入,才能執行協調工作。

發佈環境訪問

從已發佈的社群網站存取「協調控制台」是透過「管理」連結,當社群協調者登入時,此連結會顯示。

publishweretail

選取「管理」連結後,會顯示「協調控制台」:

協調控制台——發佈

作者環境訪問

在作者環境中,若要進入「協調」主控台

  • 從全域導覽中,選擇​Communities > Moderation

只有以管理員身分登入,或以協調者權限的成員身分登入,才能執行協調工作。 唯一顯示的社群內容是允許登入會員協調的社群內容。

注意

只有當所選SRP實作一般商店時,發佈環境中的UGC才會在作者身上顯示。 例如,預設儲存空間為JSRP,對於作者和發佈而言,JSRP不是常用的儲存空間。 請參閱社群內容儲存

協調主題作者

協調控制台UI

除了左側導覽邊欄(在作者上顯示,但在發佈上不顯示)外,協調UI有下列主要區域:

頂端導覽列

所有控制台的頂端導覽列都是常數。 如需詳細資訊,請參閱基本處理

工具列

位於頂端導覽列下方的工具列在左側提供下列切換開關:


  • 選欄會開啟邊欄,供您選擇要篩選內容的屬性。

位於頂端導覽列下方的工具列在左側提供下列切換開關:

小巫

篩選
欄會在選取「搜尋」時開啟邊欄,可供您選擇要篩選內容的屬性。

filterrail

內容區域

內容區域包含已張貼UGC的資訊:

  • 發佈UGC
  • 成員名稱
  • 會員頭像
  • 貼文的位置。
  • 發佈時。
  • 貼文的回覆數。
  • 與貼 文相關的情緒
  • 如果批准,則顯示複選標籤。
  • 如果有附件,則會顯示回形針。
注意

內容區域具有​無限捲動,這表示您可繼續捲動,直到內容結束為止。 即使在捲動時,工具列仍會保持在內容區域上方的固定可見位置。

篩選邊欄

開放濾鏡

側面板圖示會開啟濾鏡邊欄。 顯示在內容區域左側的篩選邊欄提供不同的篩選,每個篩選器都對顯示在內容區域中的參考UGC有立即影響。

每個類別中的篩選器是​OR'd,不同類別中的篩選器是​AND'd。

例如,如果您同時勾選​Question​和​Answer,您會看到內容是​Question *或​*Answer

但是,如果您勾選​Question​和​Pending,則只會看到​Question​的內容,而且是​Pending

注意

社群協調者可以在協調控制台UI上為預先定義的篩選建立書籤。 當這些篩選條件附加至URL結尾(作為查詢字串參數)時,協調者稍後可返回書籤化篩選條件,並共用這些連結。

searchicon

當篩選邊欄開啟時,「搜尋」圖示會切換側面板關閉。 不過,若要關閉篩選邊欄並僅檢視使用者產生的內容,請按一下「搜尋」圖示並選取「僅內容」選項。

內容路徑

「內容路徑」會限制置入指定內容存放庫之貼文所顯示的參考UGC。

內容路徑

文字搜尋會限制對包含輸入文字之貼文顯示的參考UGC。

文本搜索

網站

網站會限制顯示給所選社群網站貼文的參考UGC。 如果未勾選任何網站,則會顯示所有UGC參照。

site-panel

注意

當管理員存取大量協調控制台時,會顯示對UGC的所有參考,包括未使用網站建立精靈建立的網站,例如Geometrixx範例。

當受信任的社群成員在發佈時存取大量協調控制台時,只會顯示對為該成員獲授權協調的社群網站所建立之UGC的參考,並可使用網站篩選器加以篩選。

內容類型

「內容類型」會限制所選資源類型的貼文所顯示的參考UGC。 可以選擇下列一種或多種類型。 如果未選中任何類型,則顯示所有類型。

  • 評論
  • 論壇主題
  • 論壇回覆
  • QnA 問題
  • QnA 答案
  • 部落格文章
  • 部落格評論
  • 日曆事件
  • 行事曆評論
  • 檔案資料庫資料夾
  • 檔案資料庫文件
  • 創意
  • 創意力評論

內容類型

其他內容類型

要添加要篩選的其他資源,請執行以下操作:

  • 以管理員身分登入您的作者實例。

  • 開啟Web控制台

  • 找到AEM Communities Moderation Dashboard Filters

  • 選擇要在編輯模式下開啟的配置。

  • 輸入要篩選的元件的ResourceType:

    • 例如,要篩選包含的投票元件,請輸入:

      Voting=social/tally/components/hbs/voting
      additional-contenttype

  • 選擇「保存」。

  • 重新整理社群——協調控制台。

結果是Content Type篩選群組下的Voting新的可選篩選。

選取該篩選器後,控制面板的內容將顯示與任何輸入的ResourceTypes相符的UGC。

狀態

狀態會限制所選狀態的貼文所顯示的參考UGC,這些貼文可能是「待審」、「已核准」、「拒絕」或「已關閉」中的一或多個,以及「部落格文章的草稿」或「已排程」,以及「QnA問題的已回答或未回答」。 如果未選取任何項目,則會顯示所有項目。

注意

如果只選取「未回答」狀態,則協調者將會看到除回答問題之外的所有內容(適用於所有內容類型)。 因為在未回答的問題和其他內容(例如論壇主題、部落格文章或留言)中,不存在負責回答問題的屬性。

狀態

標幟

標幟會限制顯示給已標幟或隱藏之貼文的參考UGC。

一旦標籤某個內容,它將保持標籤狀態,直到您再次選擇「標籤​」按鈕取消標籤該內容為止。 請注意,沒有標籤層級,例如重要或後續動作。

標籤

成員

成員限制由輸入的成員名稱發佈的UGC所顯示的引用UGC。

成員

發佈於前一

「在最後一個貼文中張貼」會限制在最後一小時、一天、一週、月或年內張貼的貼文所顯示的參考UGC。

posted-last

情緒

緒會限制顯示給情緒值為正面、負面或中性的貼文的參考UGC。

情緒

自訂篩選器

除了篩選欄中的現成篩選器外,您還可以將中繼資料的其他自訂篩選器新增至協調UI。 開發人員可使用Github中的范常式式碼來擴充現有的協調UI篩選。

custom-tag-filter

Github上的sample project會實作「標籤」篩選,以根據特定標籤是否套用至使用者產生的內容來篩選UGC清單。 您可以遵循范常式式碼,並針對其他類似的UGC中繼資料欄位建立類似的篩選。

若要安裝「標籤」篩選器的範例:

  1. 開啟「AEM Author」(https://[aem-author]:4502/crx/packmgr/index.jsp)例項和「AEM Publish」(https://[aem-publish]:4503/crx/packmgr/index.jsp)例項的套件管理員。
  2. 從Github程式碼建立套件com.adobe.social.sample.moderation.filter.ui.apps-1.0-SNAPSHOT.zip,並安裝並啟用相同的程式碼。
  3. 在AEM Author(https://[aem-author]:4502/system/console/bundles)例項和AEM Publish(https://[aem-publish]:4503/system/console/bundles)例項上開啟bundles console。
  4. 從Github建立套件 [com](https://sample-moderation-filter.com/).adobe.social.sample.moderation.filter.core-1.0-SNAPSHOT.jar,並安裝並啟用相同的套件。
  5. 前往「AEM作者」(https://[aem-author]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)和「AEM發佈」(https://[aem-publish]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)例項的​節點。
  6. 新增具有jcr:read權限的技術使用者​communities-utility-reader

要在現有的社群網站上公開自訂篩選器:

  1. 編輯現有協調頁面/content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/head/clientlibs.Clientlibs

    • 新增類別cq.social.hbs.moderation.v2.
  2. 前往 /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/rails/searchWell/items/filters.

    • 設定為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/filters.
  3. 前往 /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/views/content/items/modcontainer.

    • 設定為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/modcontainer

協調動作

協調 動作掃描可在內容區域或檢視內容詳細資料時,執行一或多個選擇。

若要大量協調貼文,在內容區域中按一下貼文上的「選取(selecticon)」圖示,當將滑鼠(桌上型電腦)暫留在貼文上時,或按下並按住貼文(行動裝置)上的手指時,該圖示就會出現。 執行此動作後,您就會進入多選模式,現在只要按一下貼文,就可以選取後續的大量協調貼文。 使用工具列上顯示的按鈕,對選取的貼文執行協調動作。 所有動作都會提示您確認。

若要協調內容區域中的單一貼文,請將滑鼠(案頭)暫留在貼文上,或按住貼文(行動裝置)上的手指,讓按鈕出現在貼文上。 在單一內容詳細資料上作業時,只有刪除動作會提示確認。

協調多則貼文

按一下貼文上的Select圖示,進入大量選擇模式:

select-icon

要退出批量選擇模式,請選擇工具欄上的取消(x)表徵圖:

可對多則貼文執行的協調動作包括:

  • 拒絕
  • 刪除
  • 關閉/重新開啟貼文

僅當選取多則貼文時,允許這些動作的圖示才會出現在工具列上。

bulkmode

協調單一貼文

在單選模式中,您可以:

仲裁動作圖示位於卡片檢視上方的是貼文文字,下方是資料,指出:

  • 如果有回覆,若有則先於回覆數。
  • 如果已標籤。
  • 如果已通過。
  • 發佈UGC時。

單電模式

回覆

回覆

使用單一貼文時,如果UGC類型支援回覆且設定為允許回覆,就會出現「回覆」圖示。

允許

允許

使用單一貼文時,當貼文已標幟或拒絕時,「允許」圖示會出現。 如果已標幟,選取「允許」將會清除所有標幟。

拒絕

拒絕

拒絕​協調動作僅適用於已協調的內容,除非在多選模式下,未協調的內容上不會顯示。

未協調的內容一律會獲得核准。

已協調的內容最初會進入「待定」狀態,之後可修改為已核准或拒絕。

離開待定狀態的內容永遠無法返回待定狀態。 標示為已核准或遭拒的內容可隨時變更為不同的狀態。

刪除

刪除

在單一選取範圍或大量模式中,您可以選取項目並加以刪除。 刪除操作會產生確認對話框。 刪除後,這些項目會立即從內容區域中消失。 刪除UGC後,它將從儲存庫中永久刪除,以後將無法檢索

關閉

關閉

使用單一貼文時,如果UGC類型支援防止該資源的進一步貼文,就會出現「關閉」圖示。

審核歷史記錄

協調

使用單一貼文時,將滑鼠指標暫留在貼文上方時,會顯示「協調歷程記錄」圖示。 選取圖示將會顯示一個窗格,其中包含對UGC貼文所採取動作的記錄。

若要返回顯示多則UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格的右上角選取X。

例如:

協調歷史

檢視詳細資料

視圖

使用單一貼文時,可以以詳細模式開啟UGC來檢視更多詳細資訊。

若要這麼做,請將滑鼠指標暫留在貼文上以顯示View Detail圖示,並選取它以顯示包含貼文詳細資訊的面板。

若要返回顯示多則UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格的右上角選取X。

例如:

view1

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