協調控制台

在AEM Communities中,管理員和社群協調者(指派為協調者的受信任社群成員)可從製作和發佈環境中大量協調社群內容

管理員和社群協調者也可以在發佈環境中執行內文協調

所有社群網站的功能是Administration功能表項目,可供具有管理權限登入的使用者使用。 Administration連結提供對協調控制台的存取。

從「協調」控制台,管理員和社群協調者將有權存取所有使用者產生的內容(UGC),且他們有權協調這些內容。 如果允許協調多個網站,則可以檢視所有網站的貼文,或依所選社群網站進行篩選。

有關更多詳細資訊,請訪問管理用戶和用戶組

「協調」控制台支援:

  • 大量執行協調工作。
  • 正在搜索UGC。
  • 查看UGC詳細資訊。
  • 檢視UGC作者詳細資訊。

只有以管理員或 [moderator permissions](/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=zh-Hant#identifyingtrustedmembers)成員身分登入後,才可執行協調任務。

發佈環境存取

從已發佈的社群網站存取「協調」主控台是透過管理連結,此連結會在社群協調者登入時顯示。

publishweretail

選取「管理」連結後,會顯示「協調」主控台:

moderation-console-publish

製作環境存取

在製作環境中,若要進入「協調」主控台

  • 在全域導覽中,選取​Communities > Moderation

只有以管理員身分登入,或以協調者權限的成員身分登入時,才能執行協調工作。 顯示的唯一社區內容是允許登錄的成員協調的社區內容。

注意

只有當選擇的SRP實作通用商店時,發佈環境中的UGC才會顯示於作者。 例如,預設情況下,儲存為JSRP,這不是製作和發佈的常見存放區。 請參閱社群內容儲存

moderationconsoleauthor

協調控制台UI

除了左側導覽邊欄(顯示在作者上,但不顯示在發佈上)之外,協調UI有下列主要區域:

頂端導覽列

所有主控台的頂端導覽列都為常數。 如需詳細資訊,請參閱基本處理

工具列

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:


  • 選欄會開啟邊欄,供您選擇要篩選內容的屬性。

工具列位於頂端導覽列下方,在左側提供下列切換開關:

小巫


選欄會在選取「搜尋」時開啟邊欄,供您選擇要篩選內容的屬性。

filterrail

內容區域

內容區域包含已發佈UGC的資訊:

  • UGC已發佈
  • 成員名稱
  • 成員頭像
  • 貼文的位置。
  • 發佈時。
  • 貼文的回覆次數。
  • 🔗 與貼文相關聯的情緒
  • 如果已核准,則會顯示核取記號。
  • 如果有附件,則顯示回形針。
注意

內容區域具有​無限捲動,這意味著它允許您繼續滾動,直到達到內容的結尾。 即使在捲動時,工具列仍停留在內容區域上方的固定可見位置。

篩選邊欄

開啟欄位

側面板圖示會開啟篩選邊欄。 顯示在內容區域左側的篩選欄會提供不同的篩選器,每個篩選器都對顯示在內容區域中的參考UGC有立竿見影的效果。

每個類別中的篩選器是​OR'd,不同類別中的篩選器是​AND'd。

例如,如果您同時檢查​問題​和​答案,您會看到內容為​問題 答案

但是,如果檢查​Question​和​Pending,您將只看到​Question​且為​Pending​的內容。

注意

社群協調者可在協調控制台UI上將預先定義的篩選器加入書籤。 當這些篩選器附加至URL的結尾時(作為查詢字串參數),協調者稍後可以返回已建立書籤的篩選器,也可以共用這些連結。

searchicon

當篩選邊欄開啟時,「搜尋」圖示會切換側面板關閉。 不過,若要關閉篩選邊欄並僅檢視使用者產生的內容,請按一下「搜尋」圖示並選取「僅限內容」選項。

內容路徑

「內容路徑」會限制顯示給放置在指定內容存放庫之貼文的參考UGC。

內容路徑

文字搜尋會限制對包含輸入文字之貼文顯示的參考UGC。

文字搜尋

網站

網站會限制所選社群網站貼文所顯示的參考UGC。 如果未核取任何網站,則會顯示所有UGC的參考。

網站面板

注意

當管理員存取大量協調控制台時,會顯示對UGC的所有參考,包括未透過網站建立精靈建立的網站,例如Geometrixx範例。

當受信任的社群成員在發佈時存取大量協調主控台時,系統只會顯示針對該成員獲授權協調之社群網站所建立之UGC的參考,並可使用網站篩選器加以篩選。

內容類型

內容類型會限制所選資源類型之貼文所顯示的參考UGC。 可以選擇以下一種或多種類型。 如果未選取任何類型,則會顯示所有類型。

  • 評論
  • 論壇主題
  • 論壇回覆
  • QnA 問題
  • QnA 答案
  • 部落格文章
  • 部落格評論
  • 日曆事件
  • 行事曆評論
  • 檔案資料庫資料夾
  • 檔案資料庫文件
  • 創意
  • 創意力評論

內容類型

其他內容類型

若要新增要篩選的其他資源:

  • 以管理員身分登入您的製作執行個體。

  • 開啟Web控制台

  • 找到AEM Communities Moderation Dashboard Filters

  • 選取要在編輯模式中開啟的設定。

  • 輸入要對其進行篩選的元件的ResourceType:

    • 例如,要篩選包含的投票元件,請輸入:

      Voting=social/tally/components/hbs/voting
      additional-contenttype

  • 選擇「保存」。

  • 重新整理Communities — 協調主控台。

結果是Content Type篩選組下的Voting新的可選篩選器。

選取該篩選器時,控制面板的內容將顯示UGC,該UGC符合任何輸入的ResourceType。

狀態

狀態限制所引用的UGC顯示給選定狀態的帖子,這些帖子可能是「待定」、「已批准」、「拒絕」或「已關閉」中的一個或多個,以及「為部落格文章草稿」或「已排程」、「QnA問題已回答」或「未回答」中的一個。 如果未選取任何項目,則會顯示所有項目。

注意

如果僅選擇「未應答」狀態,則版主將看到除已應答問題之外的所有內容(適用於所有內容類型)。 這是因為,在未回答的問題和其他內容(如論壇主題、部落格文章或評論)中,不存在負責「已答問題」的屬性。

狀態

標幟

標幟會限制所顯示的參考UGC會被標幟或隱藏的貼文。

標籤內容後,它會保持標籤狀態,直到您再次選擇​Flag​按鈕以取消該內容的標籤為止。 請注意,沒有標幟層級,例如重要或後續動作。

衰落

成員

成員限制所輸入的成員名稱所過帳的被引用的UGC顯示為UGC。

成員

發佈於前一

「在上次發佈」限制會將參考的UGC顯示於在最後一小時、一天、一週、一個月或一年內發佈的貼文。

已張貼 — 上次

情緒

🔗 情緒會以正面、負面或中性的情緒值,限制對貼文顯示的參考UGC。

情緒

自訂篩選器

除了篩選邊欄中的現成篩選器外,您也可以將其他中繼資料的自訂篩選器新增至協調UI。 開發人員可使用Github中的范常式式碼,以擴充現有的協調UI篩選條件。

自訂標籤篩選

Github上的範例專案會實作「標籤」篩選,以根據特定標籤是否套用至使用者產生的內容來篩選UGC清單。 您可以遵循范常式式碼,並為其他類似的UGC中繼資料欄位建立類似的篩選器。

若要安裝標籤篩選器的範例:

  1. 在AEM Author(https://[aem-author]:4502/crx/packmgr/index.jsp)例項和AEM Publish(https://[aem-publish]:4503/crx/packmgr/index.jsp)例項上開啟套件管理器。
  2. 從Github程式碼建立套件com.adobe.social.sample.moderation.filter.ui.apps-1.0-SNAPSHOT.zip,然後安裝並啟用相同的套件。
  3. 在AEM Author(https://[aem-author]:4502/system/console/bundles)例項和AEM Publish(https://[aem-publish]:4503/system/console/bundles)例項上開啟套件組合主控台。
  4. 從Github建置套件 [com](https://sample-moderation-filter.com/).adobe.social.sample.moderation.filter.core-1.0-SNAPSHOT.jar,並安裝並啟用相同的套件。
  5. 前往AEM Author(https://[aem-author]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)和AEM Publish(https://[aem-publish]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets)例項上的<a0/apps/mocial/moderation/facets 節點。
  6. 新增具有jcr:read權限的技術使用者​communities-utility-reader

要公開現有社群網站上的自訂篩選器:

  1. 編輯現有協調頁面/content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/head/clientlibs.Clientlibs

    • 添加新類別cq.social.hbs.moderation.v2.
  2. 前往 /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/rails/searchWell/items/filters.

    • 設為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/filters.
  3. 前往 /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/views/content/items/modcontainer.

    • 設為新元件sling:resourceType = social/moderation/v2/modcontainer

協調動作

在內 容區域中進行的一或多個選取項目,或在檢視內容詳細資料時,可執行協調動作掃描。

若要大量協調貼文,在內容區域中按一下貼文上的「選取」(selecticon)圖示,該圖示會以滑鼠(案頭)將游標暫留在貼文上,或按住貼文上的手指(行動裝置)。 這樣,您就會進入多選模式,現在只要按一下,即可選取要大量協調的後續貼文。 使用工具列上顯示的按鈕,對選取的貼文執行協調動作。 所有動作都會提示進行確認。

若要協調內容區域中的單一貼文,請用滑鼠(案頭)將滑鼠移到貼文上,或按住貼文(行動)上的手指,使貼文上顯示按鈕。 對單一內容詳細資料執行作業時,只有刪除動作會提示進行確認。

協調多個貼文

按一下貼文上的Select圖示,進入大量選取模式:

select-icon

若要退出大量選取模式,請選取工具列上的取消(x)圖示:

可對多則貼文執行的協調動作為:

  • 拒絕
  • 刪除
  • 關閉/重新開啟貼文

只有選取多個貼文時,工具列才會顯示允許這些動作的圖示。

bulk審核

協調單一貼文

在單選模式中,可以:

仲裁動作圖示上方的卡片檢視上顯示的是貼文的文字,下方則是指出:

  • 如果它有答復,如果有,則前面加上答複數。
  • 如果已標籤。
  • 如果已核准。
  • UGC發佈時。

單電模式

回覆

回覆

處理單一貼文時,如果UGC類型支援回覆,且設定為允許回覆,則會顯示回覆圖示。

允許

允許

使用單一貼文時,當貼文遭到標籤或拒絕時,「允許」圖示會出現。 如果已標籤,選取「允許」將會清除所有標幟。

拒絕

拒絕

拒絕​協調動作僅適用於已協調的內容,除非在多選模式中,否則不會出現在未協調的內容上。

未協調的內容一律會獲核准。

經協調的內容最初進入「待定」狀態,之後可修改為核准或拒絕。

離開擱置狀態的內容永遠無法傳回擱置狀態。 標示為已核准或拒絕的內容可隨時變更為不同狀態。

刪除

刪除

在單一選取或大量模式中,您可以選取項目並加以刪除。 刪除動作會產生確認對話方塊。 刪除後,這些項目會立即從內容區域中消失。 UGC一旦刪除,就會從存放庫中永久移除,之後將無法擷取

關閉

關閉

使用單一貼文時,如果UGC類型支援防止該資源進一步貼文的功能,則會顯示「關閉」圖示。

審核歷史記錄

審核

處理單一貼文時,將滑鼠游標暫留在該貼文上時,會顯示「協調歷程記錄」圖示。 選取圖示會顯示一個窗格,其中包含針對UGC貼文所採取動作的歷史記錄。

若要返回顯示多個UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格右上角選取X。

例如:

調節歷史記錄

檢視詳細資料

檢視

使用單一貼文時,可以以詳細模式開啟UGC來檢視更多詳細資訊。

若要這麼做,請將滑鼠指標暫留在貼文上以顯示View Detail圖示,並選取該圖示以顯示包含貼文詳細資料的面板。

若要返回顯示多個UGC貼文的內容區域,請在檢視詳細資料窗格右上角選取X。

例如:

view1

本頁內容