Moderationskonsole

In AEM Communities Bulk Moderation von Community-Inhalten ist sowohl in der Autoren- als auch in der Veröffentlichungsumgebung durch Administratoren und Community-Moderatoren möglich (vertrauenswürdige Community-Mitglieder, die als Moderatoren zugewiesen sind).

Administratoren und Community-Moderatoren können auch kontextbezogene Moderation in der Veröffentlichungsumgebung.

Eine Funktion von allen Community-Sites ist Administration Menüelement, das Benutzern zur Verfügung steht, die sich mit Administratorrechten anmelden. Die Administration -Link bietet Zugriff auf die Moderationskonsole.

In der Moderationskonsole haben Administratoren und Community-Moderatoren Zugriff auf alle benutzergenerierten Inhalte (UGC), deren Moderation sie zulassen können. Wenn es zulässig ist, mehrere Sites zu moderieren, können Sie Beiträge auf allen Sites anzeigen oder nach ausgewählten Communities-Sites filtern.

Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Benutzern und Benutzergruppen.

Die Moderationskonsole unterstützt:

• Massenmäßige Durchführung von Moderationsaufgaben.
• Suchen nach benutzergenerierten Inhalten.
• Anzeigen von UGC-Details.
• Anzeigen von UGC-Autorendetails.

Nur bei Anmeldung als Administrator oder als Mitglied mit [moderator permissions](/docs/experience-manager-65/communities/administer/in-context.html?lang=de#identifyingtrustedmembers), können Moderationsaufgaben ausgeführt werden.

Zugriff auf Veröffentlichungsumgebung

Der Zugriff auf die Moderationskonsole von einer veröffentlichten Community-Site aus erfolgt über einen Link "Administration", der angezeigt wird, wenn ein Community-Moderator angemeldet ist.

Über den Link Administration wird die Moderationskonsole angezeigt:

Zugriff auf Autorenumgebung

In der Autorenumgebung, um die Moderationskonsole zu erreichen

• Wählen Sie in der globalen Navigation die Option Communities > Moderation.

Nur bei Anmeldung als Administrator oder als Mitglied mit Moderatorberechtigungen, können Moderationsaufgaben ausgeführt werden. Der einzige angezeigte Community-Inhalt ist derjenige, den das angemeldete Mitglied moderieren darf.

Benutzeroberfläche der Moderationskonsole

Abgesehen von der linken Navigationsleiste (die auf der Autoreninstanz, aber nicht auf der Veröffentlichungsinstanz angezeigt wird) hat die Moderationsbenutzeroberfläche die folgenden Hauptbereiche:

• Navigationsleiste oben
• Symbolleiste
• Inhaltsbereich

Navigationsleiste oben

Die obere Navigationsleiste ist für alle Konsolen konstant. Weitere Informationen finden Sie unter Grundlegende Handhabung.

Symbolleiste

Die Symbolleiste, die sich unter der oberen Navigationsleiste befindet, stellt den folgenden Umschalter auf der linken Seite bereit:

• Filterleiste
  öffnet eine Leiste, in der die Eigenschaften zum Filtern des Inhalts ausgewählt werden können.

Die Symbolleiste, die sich unter der oberen Navigationsleiste befindet, stellt den folgenden Umschalter auf der linken Seite bereit:

Filterleiste
öffnet bei Auswahl von Suche eine Leiste, in der die Eigenschaften zum Filtern des Inhalts ausgewählt werden können.

Inhaltsbereich

Der Inhaltsbereich enthält Informationen für veröffentlichte UGC:

• UGC veröffentlicht
• Mitgliedsname
• Mitglied Avatar
• Speicherort des Beitrags.
• Wann es gepostet wurde.
• Anzahl der Antworten auf den Beitrag.
• Sentiment mit dem Beitrag verknüpft ist
• Bei Genehmigung wird ein Häkchen angezeigt.
• Wenn eine Anlage vorhanden ist, wird eine Papierklammer angezeigt.

Filterleiste

Das Symbol für das seitliche Bedienfeld öffnet die Filterleiste. Die Filterleiste, die links neben dem Inhaltsbereich angezeigt wird, bietet verschiedene Filter, von denen jeder unmittelbare Auswirkungen auf die referenzierte benutzergenerierte Inhalte hat, die im Inhaltsbereich angezeigt werden.

Die Filter in jeder Kategorie sind ODER"d zusammen"und die Filter in verschiedenen Kategorien sind UND Ich würde zusammen gehen.

Wenn Sie beispielsweise beide Frage und Antwort, sehen Sie Inhalte, die entweder Frage oder ein Antwort.

Wenn Sie jedoch Frage und Ausstehend, sehen Sie nur Inhalt, der ein Frage und Ausstehend.

Wenn die Filterleiste geöffnet ist, wird das seitliche Bedienfeld durch das Symbol Suchen geschlossen. Wenn Sie jedoch die Filterleiste schließen und nur den vom Benutzer generierten Inhalt anzeigen möchten, klicken Sie auf das Symbol Suchen und wählen Sie die Option Nur Inhalt .

Inhalts-Pfad

Der Inhaltspfad beschränkt die angezeigte Referenz-UGC auf die im angegebenen Inhalts-Repository platzierten Beiträge.

Textsuche

Die Textsuche beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge, die den eingegebenen Text enthalten.

Site

Die Site beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge auf ausgewählten Community-Sites. Wenn keine Sites aktiviert sind, werden alle Verweise auf UGC angezeigt.

Inhaltstyp

Der Content-Typ beschränkt die angezeigte referenzierte benutzergenerierte Inhaltsanzeige auf Beiträge des ausgewählten Ressourcentyps. Es können ein oder mehrere der folgenden Typen ausgewählt werden. Alle Typen werden angezeigt, wenn keine ausgewählt sind.

• Kommentar
• Forumthema
• Forumsantwort
• Frage
• Antwort
• Blog-Artikel
• Blog-Kommentar
• Kalenderereignis
• Kalenderkommentar
• Ordner in Dateibibliothek
• Dokument in Dateibibliothek
• Idee
• Ideen-Kommentar

Weitere Content-Typen

So fügen Sie zusätzliche Ressourcen zum Filtern hinzu:

• Melden Sie sich bei Ihrer Autoreninstanz als Administrator an.

• Öffnen Web-Konsole.

• Suchen AEM Communities Moderation Dashboard Filters.

• Wählen Sie die Konfiguration aus, die im Bearbeitungsmodus geöffnet werden soll.

• Geben Sie den Ressourcentyp einer Komponente ein, nach der gefiltert werden soll:

  • Um beispielsweise nach eingeschlossenen Abstimmungskomponenten zu filtern, geben Sie Folgendes ein:

    Voting=social/tally/components/hbs/voting
    

• Wählen Sie Speichern aus.

• Aktualisieren Sie die Konsole Communities - Moderation .

Das Ergebnis ist ein neuer, auswählbarer Filter für Voting unter Content Type Filtergruppe.

Wenn dieser Filter ausgewählt ist, zeigt der Inhalt des Dashboards UGC an, der mit einem der eingegebenen Ressourcentypen übereinstimmt.

Status

Der Status beschränkt die Anzeige des referenzierten benutzergenerierten Inhalts auf Beiträge mit dem ausgewählten Status, bei denen es sich um einen oder mehrere Beiträge mit dem Status Ausstehend, Genehmigt, Verweigert oder Geschlossen sowie Entwurf oder Geplant für Blogartikel sowie Beantwortet oder Nicht beantwortet für Fragen zur Fragen zur Fragen der Fragen. Wenn keine ausgewählt ist, werden alle angezeigt.

Kennzeichnung

Durch die Kennzeichnung wird der referenzierte benutzergenerierte Inhalt auf Beiträge beschränkt, die als markiert oder ausgeblendet gekennzeichnet sind.

Sobald ein Inhaltselement gekennzeichnet ist, bleibt es so lange gekennzeichnet, bis Sie die Kennzeichnung für dieses Inhaltselement aufheben, indem Sie die Option Markierung erneut. Beachten Sie, dass es keine Kennzeichnungsebenen gibt, z. B. "Wichtig"oder "Follow-up".

Mitglieder

Mitglieder beschränken die referenzierte UGC, die für UGC angezeigt wird, die durch den eingegebenen Mitgliedsnamen veröffentlicht wurde.

Veröffentlichungszeitraum

Gepostet In der letzten Begrenzung beschränkt die referenzierte benutzergenerierte Anzeige auf Beiträge, die in der letzten Stunde, am letzten Tag, in der Woche, im Monat oder im letzten Jahr veröffentlicht wurden.

Empfindung

Sentiment begrenzt die angezeigte referenzierte benutzergenerierte Anzeige auf Beiträge mit einem Sentimentwert, der entweder positiv, negativ oder neutral ist.

Benutzerdefinierte Filter

Abgesehen von den vordefinierten Filtern in Filterleistekönnen der Moderations-Benutzeroberfläche zusätzliche benutzerdefinierte Filter für Metadaten hinzugefügt werden. Entwickler können den Beispielcode in Github verwenden, um die vorhandenen Filter der Moderations-Benutzeroberfläche zu erweitern.

Die Beispielprojekt bei GitHub implementiert den Tag-Filter, um die UGC-Liste basierend darauf zu filtern, ob die spezifischen Tags auf benutzergenerierte Inhalte angewendet werden. Sie können dem Beispielcode folgen und analoge Filter für andere ähnliche UGC-Metadatenfelder erstellen.

So installieren Sie das Beispiel für den Filter Tags :

1. Öffnen Sie den Paketmanager in der AEM-Autoreninstanz (https://[aem-author]:4502/crx/packmgr/index.jsp) und AEM Publish (https://[aem-publish]:4503/crx/packmgr/index.jsp).
2. Paket erstellen com.adobe.social.sample.moderation.filter.ui.apps-1.0-SNAPSHOT.zip von GitHub-Code aus und installieren und aktivieren Sie denselben.
3. Öffnen Sie die Bundles-Konsole in der AEM-Autoreninstanz ( https://[aem-author]:4502/system/console/bundles) und AEM Publish ( https://[aem-publish]:4503/system/console/bundles).
4. Erstellen Sie das Paket ([com](https://sample-moderation-filter.com/).adobe.social.sample.moderation.filter.core-1.0-SNAPSHOT.jar) von Github aus und installieren und aktivieren Sie dasselbe.
5. Navigieren Sie zu /apps/social/moderation/facets Knoten in der AEM-Autoreninstanz (https://[aem-author]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets) und AEM Publish (https://[aem-publish]:4502/crx/de/index.jsp#/apps/social/moderation/facets).
6. Technischen Benutzer hinzufügen communities-utility-reader mit jcr:read Berechtigungen.

So stellen Sie die benutzerdefinierten Filter auf bestehenden Community-Sites bereit:

1. Bearbeiten Clientlibs der vorhandenen Moderationsseite /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/head/clientlibs.

   • Neue Kategorie hinzufügen cq.social.hbs.moderation.v2.

2. Wechseln zu /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/rails/searchWell/items/filters.

   • Auf neue Komponente festlegen sling:resourceType = social/moderation/v2/filters.

3. Rufen Sie /content/we-retail/us/en/community/moderation/shell3/jcr:content/views/content/items/modcontainer auf.

   • Auf neue Komponente festlegen sling:resourceType = social/moderation/v2/modcontainer.

Moderationsaktionen

Moderationsaktionen kann für eine oder mehrere Auswahlen durchgeführt werden, die im Inhaltsbereich oder beim Anzeigen von Inhaltsdetails vorgenommen werden.

Um die Beiträge stapelweise zu moderieren, klicken Sie im Inhaltsbereich auf die Schaltfläche Auswählen () auf einem Beitrag, der angezeigt wird, wenn Sie mit der Maus (Desktop) darauf zeigen oder mit dem Finger auf den Beitrag drücken (Mobil). Auf diese Weise können Sie den Mehrfachauswahlmodus aufrufen und jetzt die nachfolgenden Beiträge auswählen, die in der Massenmoderierung berücksichtigt werden sollen, indem Sie einfach darauf klicken. Verwenden Sie die in der Symbolleiste angezeigten Schaltflächen, um Moderationsaktionen für die ausgewählten Beiträge durchzuführen. Alle Aktionen werden zur Bestätigung aufgefordert.

Um einen einzelnen Beitrag im Inhaltsbereich zu moderieren, bewegen Sie den Mauszeiger (Desktop) darauf oder drücken Sie die Eingabetaste und halten Sie den Finger auf den Beitrag (Mobil), sodass Schaltflächen auf dem Beitrag erscheinen. Bei der Verwendung einzelner Inhaltsdetails wird nur eine Löschaktion zur Bestätigung aufgefordert.

Moderieren mehrerer Beiträge

Rufen Sie den Massenauswahlmodus auf, indem Sie auf die Select Symbol in einem Beitrag:

Um den Massenauswahlmodus zu beenden, wählen Sie in der Symbolleiste das Symbol Abbrechen (x) aus:

Moderationsaktionen, die an mehreren Beiträgen durchgeführt werden können:

• Ablehnen
• Löschen
• Beiträge schließen/erneut öffnen

Die Symbole für diese Aktionen werden nur dann in der Symbolleiste angezeigt, wenn mehrere Beiträge ausgewählt sind.

Moderieren eines einzelnen Beitrags

Im Einzelauswahlmodus ist es möglich:

• Zeigen Sie die Benutzerdetails an, indem Sie den Namen des Benutzers auswählen.
• Zeigen Sie den Beitrag im Kontext an, indem Sie den Link zum Beitrag auswählen.
• Antwort
• Gastzugang
• Ablehnen
• Löschen
• Schließen
• Ansicht Moderationsverlauf
• Details anzeigen

In der Kartenansicht über den Symbolen für Moderationsaktionen ist der Text des Beitrags vorhanden und darunter sind die Daten, die angeben:

• Wenn Antworten vorliegen und wenn ja, vor der Anzahl der Antworten.
• Wenn es gekennzeichnet wurde.
• Wenn es genehmigt wurde.
• Zeitpunkt der Veröffentlichung des UGC.

Antwort

Beim Arbeiten mit einem einzelnen Beitrag wird ein Symbol Antworten angezeigt, wenn der UGC-Typ Antworten unterstützt und so konfiguriert ist, dass Antworten zulässig sind.

Gastzugang

Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, wird das Symbol Zulassen angezeigt, wenn der Beitrag entweder gekennzeichnet oder abgelehnt wurde. Wenn die Option Zulassen aktiviert ist, werden alle Flags gelöscht.

Ablehnen

Die Ablehnen Die Moderationsaktion ist nur für moderierte Inhalte verfügbar und wird nur im Mehrfachauswahlmodus bei nicht moderierten Inhalten angezeigt.

Nicht moderierte Inhalte werden immer genehmigt.

Inhalt, der moderiert wird, wechselt in den Status Ausstehend und kann später geändert werden, um genehmigt oder abgelehnt zu werden.

Inhalt, der den Status "Ausstehend"verlässt, kann nie in den Status "Ausstehend"zurückkehren. Inhalte, die als genehmigt oder abgelehnt markiert sind, können jederzeit in einen anderen Status geändert werden.

Löschen

Im Einzelauswahl- oder Massenmodus können Sie Elemente auswählen und löschen. Die Löschaktion führt zu einem Bestätigungsdialogfeld. Nach dem Löschen werden diese Elemente sofort aus dem Inhaltsbereich entfernt. Sobald UGC gelöscht wurde, wird es dauerhaft aus dem Repository entfernt und kann später nicht mehr abgerufen werden.

Schließen

Beim Arbeiten mit einem einzelnen Beitrag wird ein Symbol Schließen angezeigt, wenn der UGC-Typ die Möglichkeit unterstützt, weitere Beiträge für diese Ressource zu verhindern.

Moderationsverlauf

Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, wird beim Bewegen des Mauszeigers über diesen ein Symbol für den Moderationsverlauf angezeigt. Wenn Sie das Symbol auswählen, wird ein Bereich angezeigt, der einen Verlauf der bezüglich des UGC-Beitrags durchgeführten Aktionen enthält.

Um zum Inhaltsbereich zurückzukehren und mehrere UGC-Beiträge anzuzeigen, wählen Sie das X in der oberen rechten Ecke des Detailbereichs der Ansicht aus.

Beispiel:

Details anzeigen

Wenn Sie mit einem einzelnen Beitrag arbeiten, können Sie weitere Details anzeigen, indem Sie die UGC im Detailmodus öffnen.

Bewegen Sie dazu den Mauszeiger über den Beitrag, um die View Detail und wählen Sie es aus, um ein Bedienfeld mit weiteren Details zum Beitrag anzuzeigen.

Um zum Inhaltsbereich zurückzukehren und mehrere UGC-Beiträge anzuzeigen, wählen Sie das X in der oberen rechten Ecke des Detailbereichs der Ansicht aus.

Beispiel:

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