Adobe Experience Manager e procedure ottimali Creative Cloud per l'integrazione

Adobe Experience Manager Assets è una soluzione di gestione delle risorse digitali (DAM) che può essere integrata con Adobe Creative Cloud per aiutare gli utenti DAM a collaborare con i team creativi, semplificando la collaborazione nel processo di creazione dei contenuti.

Adobe Creative Cloud fornisce ai team creativi un ecosistema di soluzioni e servizi per aiutarli a creare risorse digitali. Include applicazioni desktop e mobili, servizi cloud come l'archiviazione con sincronizzazione desktop o esperienza Web, nonché marketplace come Adobe Stock.

Continua a leggere per scoprire quali integrazioni scegliere tra desktop e DAM di livello Enterprise in base al tuo caso di utilizzo e quali sono le best practice associate ai flussi di lavoro di collegamento.

NOTA

Experience Manager la condivisione delle Creative Cloud cartelle è obsoleta e non è più inclusa in questa guida. Adobe consiglia di utilizzare funzionalità più recenti, come collegamento risorse Adobe o Experience Manager app desktop di per fornire agli utenti creativi l'accesso alle risorse gestite in Experience Manager.

Necessità di collaborazione tra creativi, esperti di marketing e utenti DAM

Requisiti Caso di utilizzo Superfici interessate
Esperienza semplificata per i creativi su desktop Semplificate l'accesso alle risorse da un DAM (Experience Manager Assets) per i creativi professionisti o, più in generale, per gli utenti desktop che lavorano nelle applicazioni native per la creazione di risorse. Hanno bisogno di un modo semplice e semplice per scoprire, utilizzare (aprire), modificare e salvare le modifiche in Experience Manager, nonché caricare nuovi file. desktop Win o Mac; Creative Cloud app
Fornire risorse pronte all'uso di alta qualità da Adobe Stock Gli esperti di marketing contribuiscono ad accelerare il processo di creazione dei contenuti fornendo assistenza per l'origine e l'individuazione delle risorse. I creativi professionisti usano le risorse approvate direttamente dai loro strumenti creativi. Experience Manager Assets; Adobe Stock mercato; campi di metadati
Distribuire e condividere le risorse per organizzazioni I dipartimenti interni/le filiali locali e i partner esterni, i distributori e le agenzie utilizzano le risorse approvate condivise dall'organizzazione madre. L'organizzazione intende condividere in modo sicuro e senza soluzione di continuità le risorse create per un riutilizzo più ampio. Portale del marchio, Contenuti di condivisione delle risorse

offerte di Adobe per supportare le esigenze di collaborazione

Proposta di valore per le persone coinvolte offerta Adobe Superfici interessate
Gli utenti creativi scoprono le risorse da Experience Manager, le aprono e le utilizzano, modificano e caricano le modifiche in Experience Manager, nonché caricano nuovi file in Experience Manager, senza uscire dalle app Creative Cloud. Adobe Asset Link Adobe Photoshop, Adobe Illustratore Adobe InDesign.
Gli utenti aziendali semplificano l'apertura e l'utilizzo delle risorse, la modifica e il caricamento delle modifiche in Experience Manager e il caricamento di nuovi file in Experience Manager dall'ambiente desktop. Utilizzano un'integrazione generica per aprire qualsiasi tipo di risorsa nell'applicazione desktop nativa, inclusi quelli non Adobe. app desktop Experience Manager Experience Manager app desktop su Windows e Mac desktop
Gli esperti di marketing e gli utenti aziendali possono scoprire, visualizzare in anteprima, concedere in licenza e salvare le risorse Adobe Stock e gestirle direttamente da Experience Manager. Le risorse concesse in licenza e salvate forniscono metadati Adobe Stock selezionati per una migliore governance. Integrazione Experience Manager e Adobe Stock Experience Manager interfaccia web

Questo articolo si concentra principalmente sui primi due aspetti delle esigenze di collaborazione. La distribuzione e l’approvvigionamento delle risorse su scala viene brevemente citata come caso d’uso. Per tali esigenze, valuta prodotti come Adobe Brand Portal o Asset Share Commons. Le soluzioni alternative, come Portale del marchio, che possono essere create in base ai componenti Asset Share Commons, Link Share, che utilizzano Experience Manager Assets devono essere riviste in base a requisiti specifici.

Creative Cloud connessioni per  Experience Manager, decidere quale funzionalità utilizzare

Mappatura di casi di utilizzo e soluzioni Adobe

Caso d’uso Adobe Asset Link Experience Manager app desktop Note / Altre soluzioni
Scopri - sfogliare le cartelle DAM Experience Manager Azioni interfaccia Web e desktop
Scopri - Accesso alle raccolte DAM Experience Manager Azioni interfaccia Web e desktop
Scopri - cercare risorse da DAM Experience Manager Azioni interfaccia Web e desktop
Usa - apri risorsa Apri dall' interfaccia Web dal Finder
Utilizzo: posizionamento di risorse da DAM in un documento Sì - incorporamento Sì - collegamento o incorporazione Experience Manager l’app desktop consente di accedere alle risorse come file nel file system locale. Tali collegamenti nelle app native sono rappresentati da percorsi locali.
Modifica - aprire per la modifica Sì - Azione di check-out Sì - Azione di apertura (nella condivisione di rete) Check-out in AALsalva la risorsa nell’account di archiviazione Creative Cloud dell’utente (sincronizzato dall’app di Creative Cloud) per impostazione predefinita.
Modifica - lavoro in corso al di fuori di DAM Sì - Risorsa disponibile nell’account di archiviazione di Creative Cloud dell’utente sincronizzato con il desktop.
Modifica - modifiche di caricamento Sì - Check-in action con commento facoltativo
Carica - file singolo Sì - carica il documento attivo corrente Caricamento tramite interfaccia Web
Caricamento: più file/strutture di cartelle gerarchiche No Caricamento tramite interfaccia Web o tramite script o strumenti personalizzati.
Varie - utente e login Creative Cloud utente che ha eseguito l'accesso all'app desktop di Creative Cloud viene riconosciuto (SSO) Experience Manager utente e credenziali Gli utenti di entrambe le soluzioni contano sulla quota di utenti Experience Manager.
Varie - rete e accesso Richiede l'accesso dal desktop dell'utente alla distribuzione Experience Manager in rete Richiede l'accesso dal desktop dell'utente alla distribuzione Experience Manager in rete Adobe Asset Link non condivide l'ambiente proxy di rete.
Varie - Migrazione di un numero elevato di risorse No No Guida alla migrazione delle risorse

Per supportare i casi di utilizzo della distribuzione delle risorse, è necessario considerare altre soluzioni:

  • Portale marchio per un componente aggiuntivo SaaS configurabile Experience Manager Assets per la pubblicazione delle risorse.
  • Le soluzioni personalizzate vengono create in base al codice Asset Share Commons.
  • Experience Manager collegare condivisioni per condividere risorse ad hoc tramite collegamenti.
  • Experience Manager Risorse interfacciate web con aree per soggetti esterni protette dalla configurazione del controllo di Experience Manager accesso e con le necessarie regolazioni di configurazione IT/rete, consentendo a questi utenti esterni di accedere a Experience Manager.

Concetti chiave e casi d'uso

Glossario dei termini comuni

  • Work-in-progress o creative work-in-progress (WIP): una fase del ciclo di vita delle risorse in cui una risorsa subisce più modifiche e, in genere, non è ancora pronta per essere condivisa con team più grandi.
  • Risorse pronte per la creazione: Assets pronte per essere condivise con un team più ampio oppure selezionate o approvate dal team creativo per la condivisione con i team di marketing o LOB.
  • Asset approvals (Approvazioni risorse): il processo di approvazione che viene eseguito per le risorse già caricate in DAM, che, in genere, include approvazioni del marchio, approvazioni legali e così via.
  • Final asset (Risorsa finale): una risorsa che ha superato tutte le approvazioni/assegnazione tag dei metadati ed è pronta per essere utilizzata dal team più ampio. Tale risorsa viene memorizzata in DAM, per poi essere resa disponibile a tutti gli utenti (o a tutti gli interessati). Può essere utilizzata nei canali di marketing o dai team creativi per la creazione di design.
  • Minor asset update/change (Aggiornamento/modifica risorsa secondaria): una modifica rapida e piccola a una risorsa digitale. Spesso viene effettuata in risposta a una richiesta di ritocco o di modifica minore, a una revisione delle risorse o all’approvazione (ad esempio: riposizionamento, modifica dimensioni del testo, regolazione di saturazione/luminosità, colore e così via).
  • Major asset update/change (Aggiornamento/modifica risorsa principale): un passaggio a una risorsa digitale che richiede un lavoro considerevole e che a volte deve essere effettuato in un periodo di tempo più lungo. Generalmente include più modifiche. La risorsa deve essere salvata più volte durante l’aggiornamento. In genere, gli aggiornamenti principali delle risorse fanno sì che la risorsa entri in una fase WIP.
  • DAM: gestione delle risorse digitali. In questo documento, è sinonimo di Experience Manager Assets, a meno che non venga espressamente indicato diversamente.
  • Creative user (Utente creativo): un professionista che crea risorse digitali utilizzando le app e i servizi Creative Cloud. In alcuni casi, è possibile che un utente creativo sia membro di un team creativo che utilizza Creative Cloud, ma che non crea risorse digitali, ad esempio un direttore creativo o un manager del team creativo.
  • DAM user (Utente DAM): utente tipico di un sistema DAM. A seconda dell’organizzazione, un utente DAM può essere di marketing o non, come un utente Line-of-Business (LOB), un bibliotecario, un venditore e così via.

Considerazioni sull'utilizzo dell'integrazione Experience Manager e Creative Cloud

Questo è un breve riepilogo delle best practice per l'integrazione di Experience Manager e Creative Cloud. Leggi il resto del documento per avere una comprensione dettagliata di questi.

  • For creative users, working in Photoshop, InDesign, or Illustrator (Per gli utenti creativi che lavorano in Photoshop, InDesign o Illustrator): Adobe Asset Link offre la migliore esperienza utente possibile, inclusa la gestione del Work-in-progress sulle risorse estratte da Experience Manager.
  • Per semplificare l'accesso alle risorse dal desktop per qualsiasi formato di file o applicazione generico: utilizzate l'app Experience Manager desktop.
  • Understand why and when to store assets in DAM (Scopri perché e quando archiviare le risorse in DAM): aggiornamenti da rendere disponibili al team più ampio della tua organizzazione.
  • Mind the volume of assets shared (Considera il volume di risorse condivise): se il caso d’uso è la distribuzione delle risorse, la governance e la sicurezza potrebbero diventare gli aspetti più importanti. Valuta l’utilizzo di strumenti creati per il lavoro in scala, come Brand Portal.
  • Understand asset lifecycle (Informazioni sul ciclo di vita delle risorse): scopri come le risorse vengono gestite dai diversi team all’interno dell’organizzazione
  • Handle frequent saves to assets with care (Gestisci con attenzione i salvataggi frequenti nelle risorse): Adobe Asset Link si occupa di questo aspetto con PS, AI, ID. Per altre applicazioni, non eseguire le attività WIP in cartelle condivise o mappate, a meno che non ti servano tutte le modifiche all’interno di DAM

Accesso alle risorse Adobe Stock da Assets

' integrazione di Adobe Stock e di Experienci Manager offre Experience Manager agli utenti la possibilità di cercare, visualizzare in anteprima, concedere in licenza e salvare le risorse Adobe Stock in Experience Manager. Le risorse Stock concesse in licenza e salvate hanno selezionato i metadati Stock, che possono essere utilizzati per la ricerca con filtri aggiuntivi.

Alcuni punti importanti su questa integrazione:

  • Quando le risorse stock di Adobe vengono salvate in Experience Manager, diventano una Assets normale, con file binari salvati nel repository Experience Manager. Alcuni metadati relativi a Adobe Stock vengono salvati per la risorsa in Experience Manager, altrimenti il processo di assimilazione sarà simile a quello di qualsiasi altro file. Ad esempio, se i tag avanzati sono attivi, al momento del salvataggio vengono aggiunti a tali risorse.
  • La risorsa salvata in Experience Manager è una copia, non un collegamento in Adobe Stock.

Utilizzo delle risorse salvate Adobe Stock in Experience ManagerCreative Cloud. Questa integrazione è indipendente da Adobe Asset Link, ma Adobe Asset Link riconosce le risorse salvate da Stock in questo modo e visualizza metadati aggiuntivi e un logo Adobe Stock su queste risorse nell'interfaccia di Adobe Asset Link estensione in Photoshop, Illustrator o InDesign. I file sono disponibili per la navigazione, l'apertura e così via, perché sono risorse normali quando vengono salvati in Experience Manager.
Gli utenti creativi che lavorano in Creative Cloud app con estensione Adobe Asset Link presenti, oltre ad avere accesso a risorse già concesse in licenza da Adobe Stock in Experience Manager, possono anche utilizzare il pannello Creative Cloud Librerie per cercare, visualizzare in anteprima e concedere in licenza risorse Adobe Stock.
Assets da risorse Adobe Stock autorizzate e salvate in Experience Manager diventano disponibili per i team più grandi che accedono alla Experience Manager Assets distribuzione, mentre i creativi che dispongono di licenze per risorse Adobe Stock tramite il pannello Creative Cloud Librerie le rendono disponibili a se stessi solo per impostazione predefinita nel loro Creative Cloud account.

Informazioni sull'archiviazione delle risorse in una DAM

Per progettare un flusso di lavoro efficiente tra i team creativi e di marketing/line-of-business (LOB) e scegliere le migliori funzionalità di supporto, è importante comprendere quando e perché le risorse vengono memorizzate in DAM.

Perché le risorse sono memorizzate in DAM

La memorizzazione delle risorse in DAM le rende facilmente accessibili e accessibili. Garantisce che le risorse possano essere sfruttate da numerosi utenti in tutta l'organizzazione o l'ecosistema, compresi partner, clienti e così via.

La maggior parte delle organizzazioni sceglie di archiviare solo le risorse rilevanti per i processi di marketing/LOB a valle (la pubblicazione su canali come il canale web tramite Experience Manager Sites o altri canali serviti da Adobe Experience Cloud - Marketing Cloud, Advertising Cloud, e misurati da Analytics Cloud, fornendo a utenti/partner e così via). Inoltre, le organizzazioni memorizzano le risorse che possono essere sottoposte a un processo di revisione/approvazione in DAM. In questo modo, DAM memorizza principalmente le risorse che hanno alte probabilità di essere sfruttate ed evita di archiviare le risorse inutilizzate.

La memorizzazione delle risorse è inoltre soggetta a considerazioni tecniche e di utilizzo delle risorse. DAM offre servizi aggiuntivi sulle risorse memorizzate, come l’estrazione di metadati, il controllo delle versioni, la generazione di anteprime/transcodifica, la gestione dei riferimenti e l’aggiunta di informazioni sul controllo degli accessi. Questi servizi richiedono tempo e risorse aggiuntive per l'infrastruttura.

Spesso, non è consigliabile memorizzare tutte le risorse e gli aggiornamenti. Ad esempio, se gli aggiornamenti a risorse specifiche sono di scarsa qualità e consumano risorse eccessive, le risorse potrebbero non essere memorizzate in DAM.

Quando le risorse vengono memorizzate in DAM

I team creativi (e le organizzazioni) solitamente non sono interessati a memorizzare le risorse in ogni fase del ciclo di vita delle risorse. Ad esempio, evitano di memorizzare le risorse nei seguenti casi:

  • Risorse che devono ancora essere completate o che devono essere sperimentate.
  • Risorse che non superano il ciclo di revisione creativo/interno del team.
  • Rispetto alla risorsa in questione, la squadra ha candidati migliori per rappresentare il proprio lavoro a squadre esterne.

In genere, le risorse delle classi seguenti vengono memorizzate in DAM:

  • Attività che hanno raggiunto una certa scadenza e sono considerate pronte per essere condivise.
  • Risorse preselezionate dal team creativo.
  • Formati di risorse specifici utilizzabili o richiesti dal marketing, a seconda di un contratto o di un contratto specifico (ad esempio, file JPG convertiti da file RAW, TIFF/immagini da originali PSD).

Quando vengono memorizzati gli aggiornamenti delle risorse in DAM

Di regola, solo gli aggiornamenti alle risorse rilevanti per il più ampio set di utenti DAM devono essere memorizzati in DAM. Essa garantisce che gli utenti (funzioni di marketing e simili) vedano solo le versioni rilevanti nella timeline delle risorse DAM.

In genere, le modifiche sono correlate alle tappe principali del ciclo di vita delle risorse. Ad esempio, la risorsa iniziale pronta per il marketing o un aggiornamento ufficiale basato su richiesta/revisione fornita dal team creativo devono essere memorizzati e dotati di versione in DAM.

L'aggiornamento del team creativo per la revisione da parte del team marketing dopo una richiesta di modifica della risorsa esistente in DAM è un esempio di aggiornamento rilevante. Deve essere memorizzato e conservato in DAM per ulteriori riferimenti o per ripristinare la versione precedente.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di aggiornamenti generalmente non rilevanti:

  • Versioni precedenti delle risorse caricate prima che siano pronte per la revisione del marketing
  • Frequenti modifiche creative alla risorsa nella fase di lavoro in corso prima che i team creativi e di marketing decidano che la risorsa è pronta

Accesso utente a DAM

Assets supporta due tipi di utenti in base al loro accesso alla Assets distribuzione. In genere, gli utenti all'interno della rete aziendale (firewall) hanno accesso diretto a DAM. Gli altri utenti esterni alla rete aziendale non avrebbero accesso diretto. Il tipo di utente determina quali integrazioni possono essere utilizzate dal punto di vista tecnico.

Utenti creativi con accesso diretto a DAM

In genere, i team creativi interni o le agenzie/i professionisti creativi caricati sulla rete interna hanno accesso alla distribuzione DAM, incluso l'accesso Experience Manager. Experience Manager e l'infrastruttura di rete può essere impostata per consentire l'accesso diretto alle parti esterne - solitamente organizzazioni affidabili come le agenzie che lavorano per un cliente - per avere accesso a Experience Manager una rete, ad esempio tramite VPN o elenco Consentiti di IP.

In questi casi, collegamento risorse di Adobe o l’app desktop Experience Manager consente di accedere facilmente alle risorse finali/approvate e di salvare le risorse pronte per la creazione in DAM.

Utenti creativi senza accesso a DAM

Agenzie esterne e freelance senza accesso diretto alla distribuzione DAM possono richiedere l'accesso alle risorse approvate o desiderano aggiungere le loro nuove progettazioni al DAM.

Utilizzate le seguenti strategie per fornire l'accesso alle risorse finali/approvate:

  • Utilizzate l’app desktop se il collegamento risorsa non funziona.
  • Utilizzate Portale marchio risorse Experience Manager per distribuire le risorse in modo sicuro ai partner esterni
  • Utilizza un'implementazione personalizzata di un portale di distribuzione e origine basato su Contenuti di condivisione risorse
  • Utilizza il controllo degli accessi impostato in Experience Manager e l'infrastruttura di rete necessaria (ad esempio, VPN e elenco Consentiti di IP) per consentire alle parti esterne di accedere a un'area dedicata di contenuto nel tuo DAM. Possono utilizzare l'interfaccia utente Web Experience Manager per ottenere risorse e caricare nuovi contenuti in DAM.

Lavoro in corso sulle risorse da Experience Manager

Come discusso in questo documento, si consiglia di eseguire importanti aggiornamenti sulle risorse, talvolta denominati lavoro in corso, senza che tutte le modifiche salvate nel file locale siano caricate anche in Experience Manager come modifiche. Questo consente di velocizzare il lavoro di un utente desktop, limitare la larghezza di banda utilizzata e mantenere la timeline delle risorse pulita e focalizzata sugli aggiornamenti principali e controllati.

collegamento risorse Adobe offre un valido supporto per questo caso di utilizzo:

  • Quando gli utenti in Photoshop, InDesign o Illustrator intendono modificare un file, eseguono un'operazione di estrazione sulla risorsa specificata
  • La risorsa viene scaricata in background, inserita nell’account di Creative Cloud degli utenti sincronizzato su disco dall’app desktop Creative Cloud e il flag di estrazione è attivato in Experience Manager sulla risorsa per ridurre al minimo i conflitti di modifica
  • Da qui in poi, l'utente lavora in un file memorizzato localmente nella posizione sincronizzata, e può continuare a lavorare e salvare le modifiche necessarie a qualsiasi frequenza richiesta
  • Inoltre, poiché la risorsa si trova nell’account di Creative Cloud, è disponibile anche su altri dispositivi che l’utente potrebbe avere (ad esempio, può essere aperta o modificata in un’app mobile di Creative Cloud dedicata) e può essere condivisa con altri utenti di Creative Cloud a scopo di collaborazione.
  • Quando l’utente creativo ha completato le modifiche, può eseguire un’operazione di check-in su tale file nell’applicazione di Creative Cloud, con un commento facoltativo. La risorsa corrispondente in Experience Manager dispone di una versione con cui viene aggiornato il nuovo binario. Experience Manager gli utenti come Marketing o LOB possono accedere alle modifiche principali alle risorse, o alle pietre miliari, tramite l’interfaccia utente della timeline delle Experience Manager risorse.

Experience Manager l'app desktop fornisce una condivisione di rete per le risorse aperte nell'app nativa. Per impostazione predefinita, tutte le modifiche effettuate localmente vengono caricate automaticamente in Experience Manager dopo un breve periodo. Grazie a questa configurazione, i risparmi frequenti durante la fase di lavoro in corso verranno caricati in Experience Manager e versioni, creando un sacco di traffico di rete e potenziali problemi di scalabilità, per non parlare delle versioni non necessarie in Experience Manager.

L'approccio consigliato consiste nell'utilizzare un'opzione nell'app Experience Manager desktop per disattivare gli aggiornamenti automatizzati e caricare manualmente le modifiche alle risorse in Experience Manager, sfruttando l'azione di caricamento delle modifiche nell'interfaccia utente Stato risorsa dell'app.

Caricamento in blocco su DAM

In alcuni scenari potrebbe essere necessario caricare simultaneamente un numero maggiore di file in DAM, ad esempio:

  • Caricamento dei risultati di fotoscatti o di progetti più grandi
  • Caricamento delle risorse fornite dalle agenzie creative
  • Caricamento delle risorse selezionate da un set più grande se la selezione viene effettuata al di fuori di DAM

La descrizione fa riferimento al caricamento di file operativamente (ad esempio, ogni settimana o con ogni singola foto), come parte normale del flusso di lavoro dell’utente desktop. Le migrazioni di risorse di grandi dimensioni non sono incluse in questa sezione.

Potete sfruttare le seguenti funzionalità di caricamento:

  • Per caricare cartelle grandi o gerarchiche in massa, utilizzate l'app desktop Experience Manager che fornisce la funzionalità caricamento delle cartelle. Potete anche caricare strutture di cartelle gerarchiche. Assets vengono caricati in background e, di conseguenza, non sono collegati a una sessione del browser Web
  • Per caricare alcuni file da una singola cartella, trascinateli direttamente nell'interfaccia Web o utilizzate l'opzione Crea nell'interfaccia Assets Web.
  • A seconda delle esigenze aziendali, potete anche utilizzare il caricatore personalizzato.

Gestione delle risorse digitali direttamente dal desktop

Se utilizzate Condivisione file di rete per gestire le risorse digitali, l'utilizzo della condivisione di rete mappata dall'app desktop Experience Manager potrebbe essere considerato un comodo sostituto. Quando si passa da condivisioni di file di rete, l'interfaccia Web Experience Manager fornisce un set completo di funzionalità di Digital Asset Management che vanno ben oltre quanto possibile su una condivisione di rete (ricerca, raccolte, metadati, collaborazione, anteprime e così via) e l'app desktop Experience Manager fornisce un collegamento pratico per collegare l'archivio DAM lato server al lavoro su desktop.

Evitate di utilizzare l'app desktop Experience Manager per gestire le risorse direttamente nella condivisione di rete di Assets. Ad esempio, evitate di utilizzare l'app desktop Experience Manager per spostare/copiare più file. Utilizzate invece l'interfaccia Assets per trascinare le cartelle dal Finder/Esplora risorse alla condivisione di rete o utilizzate la funzione di caricamento delle Assets cartelle.

Migrazione delle risorse

Per pianificare ed eseguire la migrazione delle risorse dal sistema esistente a un nuovo sistema o per migrare un grande volume di risorse memorizzate sui server, consultare la Guida alla migrazione. Experience Manager l'app desktop e Experience Manager le Creative Cloud integrazioni non supportano tali migrazioni. A causa dell’elevato volume di risorse da assimilare e dei requisiti aggiuntivi relativi alla mappatura dei metadati, alla trasformazione e all’assimilazione, le migrazioni devono essere gestite mediante strumenti e approcci diversi.

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