AEM 6.4 chegou ao fim do suporte estendido e esta documentação não é mais atualizada. Para obter mais detalhes, consulte nossa períodos de assistência técnica. Encontre as versões compatíveis here.
O AEM Forms Correspondence Management permite criar, gerenciar e simplificar correspondências seguras e personalizadas do cliente. Ela oferece uma interface de usuário intuitiva para usuários empresariais criarem correspondências usando blocos de conteúdo e elementos de mídia pré-aprovados. Para obter mais informações sobre como criar correspondências, consulte Criar correspondência.
Quando um usuário empresarial ou um agente salva uma correspondência como rascunho ou a envia, uma instância da carta é salva no repositório de AEM. A instância da carta inclui dados e metadados da correspondência.
No AEM 6.4 Forms, o gerenciamento de correspondência não está disponível imediatamente. Se estiver atualizando de uma versão anterior do AEM Forms, instale o pacote de compatibilidade e migre seus ativos de gerenciamento de correspondência para continuar a usá-los no AEM 6.4 Forms. Para obter mais informações, consulte Pacote de compatibilidade.
O gerenciamento de correspondência armazena dados para rascunho e cartas enviadas em AEM repositório somente se a instância de publicação estiver configurada para gerenciar instâncias de carta. Para obter mais informações sobre a configuração, consulte Propriedades de configuração do Correspondence Management.
Dependendo da persistência do armazenamento de dados configurada para a implantação do AEM, os rascunhos e os dados de correspondência enviados são armazenados nos seguintes locais.
Tipo de persistência |
Armazenamento de dados |
Local |
Padrão |
AEM repositório de instâncias de publicação e de autor especificadas na configuração de replicação inversa |
|
Remoto |
Repositório AEM da instância do autor de processamento remoto |
|
No local de repositório AEM especificado acima:
[yyyy]/[mm]/[dd]
é a estrutura do nó com base na data em que a instância da carta foi criada[node-id]
é o ID atribuído à pasta que contém a carta[letter-instance-name]
é o nome especificado ao salvar ou enviar uma cartaEm [letter-instance-name] , a seguinte estrutura de nó é criada e os dados para cada instância de carta são armazenados no repositório de AEM:
Nó | Descrição |
---|---|
extendedProperties |
Armazena as propriedades de metadados da instância de carta. |
dataXML |
Armazena um arquivo dataXML baixável que contém os dados de correspondência em formato binário. |
processedXDP |
Inclui os detalhes do template XDP usado para criar a carta enviada. Esse nó é criado somente para correspondências enviadas. |
submittedLetter |
Armazena os dados da carta enviados em formato binário que pode ser baixado. Esse nó é criado somente para correspondências enviadas. |
Você pode acessar dados de rascunho e enviar a correspondência nos armazenamentos de dados configurados e, se necessário, excluí-los.
O gerenciamento de correspondência fornece APIs que podem ser usadas para localizar e acessar instâncias de rascunho e de carta enviada. Usando as APIs, é possível encontrar e abrir instâncias de carta usando a ID da instância de carta ou o usuário que salvou ou enviou a correspondência. Para obter mais informações, consulte APIs para acessar instâncias de cartas.
Como alternativa, você pode navegar até a instância da carta AEM repositório usando o CRX DELite. Consulte Armazenamento de dados e dados do usuário para obter informações sobre dados armazenados e o local do repositório.
Para localizar uma instância de carta contendo os dados de um usuário específico, é possível:
Para excluir os dados do usuário do rascunho e as correspondências enviadas completamente dos sistemas de AEM, é necessário excluir manualmente o nó da instância de carta de todas as instâncias AEM aplicáveis.