A AEM Forms fornece um conjunto de serviços OSGi para realizar operações de nível de documento diferente, por exemplo, serviços para criar, montar, distribuir e arquivar documentos PDF, adicionar assinaturas digitais para limitar o acesso a documentos e decodificar formulários com códigos de barras. Esses serviços estão incluídos no pacote complementar da AEM Forms. Coletivamente, esses serviços são conhecidos como serviços de documento. A lista dos serviços de documento disponíveis e seus principais recursos é a seguinte:
Serviço de montador: permite combinar, reorganizar e aumentar documentos PDF e XDP e obter informações sobre documentos PDF. Também ajuda a converter e validar documentos PDF em PDF/A padrão, transforma PDF forms, formulários XML e PDF forms em PDF/A-1b, PDF/A-2b e PDF/A-3b. Para obter mais informações, consulte Assembler Service.
Serviço ConvertPDF: permite converter documentos PDF em PostScript ou arquivos de imagem (JPEG, JPEG 2000, PNG e TIFF). Para obter mais informações, consulte Serviço ConvertPDF.
Serviço Forms com códigos de barras: permite que você extraia dados de imagens eletrônicas de códigos de barras. O serviço aceita arquivos TIFF e PDF que incluem um ou mais códigos de barras como entrada e extrai os dados do código de barras. Para obter mais informações, consulte Barcoded Forms Service.
Serviço DocAssurance: permite criptografar e descriptografar documentos, estender a funcionalidade do Adobe Reader com direitos de uso adicionais e adicionar assinaturas digitais aos documentos. O serviço de Garantia de Documento contém três serviços: assinatura, criptografia e extensão do leitor. Para obter mais informações, consulte Serviço DocAssurance.
Serviço de criptografia: permite criptografar e descriptografar documentos. Quando um documento é criptografado, seu conteúdo se torna ilegível. Um usuário autorizado pode descriptografar o documento para obter acesso ao seu conteúdo. Para obter mais informações, consulte Encryption Service.
Serviço Forms: permite criar aplicativos clientes de captura de dados interativos que validam, processam, transformam e entregam formulários normalmente criados no Forms Designer. O serviço Forms renderiza qualquer design de formulário desenvolvido para documentos PDF. Para obter mais informações, consulte Forms Service.
Serviço de saída: permite criar documentos em diferentes formatos, incluindo PDF, formatos de impressora laser e formatos de impressora de etiquetas. Os formatos de impressora a laser são PostScript e Printer Control Language (PCL). Para obter mais informações, consulte Serviço de Saída.
serviço Gerador de PDF: o serviço Gerador de PDF fornece APIs para converter formatos de arquivo nativos em PDF. Também converte PDF em outros formatos de arquivo e otimiza o tamanho dos documentos PDF. Para obter mais informações, consulte Serviço Gerador de PDF.
serviço de extensão de Reader: permite que sua organização compartilhe facilmente documentos PDF interativos estendendo a funcionalidade da Adobe Reader com direitos de uso adicionais. O serviço ativa recursos que não estão disponíveis quando um documento PDF é aberto usando o Adobe Reader, como adicionar comentários a um documento, preencher formulários e salvar o documento. Para obter mais informações, consulte Reader Extension Service.
Serviço de assinatura: permite trabalhar com assinaturas e documentos digitais no servidor AEM. Por exemplo, o serviço de assinatura é normalmente usado nas seguintes situações:
O serviço de assinatura acessa certificados e credenciais armazenados no repositório de confiança. Para obter mais informações, consulte Serviço de assinatura.
A AEM Forms é uma poderosa plataforma de classe empresarial e os serviços de documento são apenas um dos recursos da AEM Forms. Para obter a lista completa dos recursos, consulte Introdução ao AEM Forms.
O pacote complementar AEM Forms é um aplicativo implantado no AEM. Geralmente, você precisa de apenas uma instância AEM (autor ou publicação) para executar os serviços de documento da AEM Forms. A topologia a seguir é recomendada para executar os serviços de documento AEM Forms. Para obter informações detalhadas sobre topologias, consulte Arquitetura e topologias de implantação para AEM Forms.
Embora a AEM Forms permita configurar e executar todas as funcionalidades de um único servidor, você deve fazer planejamento de capacidade, balanceamento de carga e configurar servidores dedicados para recursos específicos em um ambiente de produção. Por exemplo, para um ambiente que usa o serviço Gerador de PDF para converter milhares de páginas por dia e vários formulários adaptáveis para capturar dados, configure servidores AEM Forms separados para o serviço Gerador de PDF e recursos de formulários adaptáveis. Ele ajuda a proporcionar um desempenho ótimo e dimensionar os servidores independentemente uns dos outros.
Antes de começar a instalar e configurar os serviços de documento AEM Forms, verifique se:
A infraestrutura de hardware e software está em vigor. Para obter uma lista detalhada do hardware e software suportados, consulte requisitos técnicos.
O caminho de instalação da instância AEM não contém espaços em branco.
Uma instância AEM está ativa e em execução. Na terminologia AEM, uma "instância" é uma cópia da AEM em execução em um servidor no modo de autor ou publicação. Geralmente, você precisa de apenas uma instância AEM (autor ou publicação) para executar os serviços de documento da AEM Forms:
Os requisitos de memória são atendidos. O pacote suplementar AEM Forms requer:
O software cliente necessário para que o gerador de PDF execute a conversão no Microsoft Windows e no Linux está instalado:
Se você estiver usando o sistema operacional baseado em UNIX, instale os seguintes pacotes da mídia de instalação do respectivo sistema operacional:
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(Somente para o Gerador de PDF) Instale a versão de 32 bits das bibliotecas libcurl, libcrypto e libssl e crie os links simbólicos abaixo. Os links simbólicos apontam para a versão mais recente das respectivas bibliotecas:
(Somente gerador de PDF)O serviço Gerador de PDF suporta rotas WebKit e PhantomJS para converter arquivos HTML em documentos PDF. Para ativar a conversão para a rota PhantomJS, instale as bibliotecas de 64 bits listadas abaixo. Geralmente, essas bibliotecas já estão instaladas. Se alguma biblioteca estiver faltando, instale-a manualmente:
As configurações listadas na seção de configurações de pré-instalação são aplicáveis somente ao serviço Gerador de PDF. Se você não estiver configurando o serviço Gerador de PDF, poderá ignorar a seção de configuração de pré-instalação.
Se você for usar o serviço Gerador de PDF para converter formatos de arquivo nativos como Documentos Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, OpenOffice, WordPerfect X7 e Adobe Acrobat em PDF, verifique se esses aplicativos estão instalados no servidor AEM Forms.
Depois de instalar o Acrobat, abra o Microsoft Word. Na guia Acrobat clique em Criar PDF e converta um arquivo .doc ou .docx disponível em seu computador em um Documento PDF. Se a conversão for bem-sucedida, a AEM Forms estará pronta para usar o Acrobat com o serviço Gerador de PDF.
Defina variáveis de ambiente para o kit de desenvolvimento Java de 32 bits e 64 bits, aplicativos de terceiros e Adobe Acrobat. As variáveis de ambiente devem conter o caminho absoluto do executável usado para start do aplicativo correspondente, por exemplo, a tabela abaixo das variáveis de ambiente do lista para alguns aplicativos:
Aplicativo |
variável ambiente |
Exemplo |
JDK (64 bits) |
JAVA_HOME |
C:\Program Files\Java\jdk1.8.0_74 |
JDK (32 bits) |
JAVA_HOME_32 |
C:\Program Files (x86)\Java\jdk1.8.0_74 |
Adobe Acrobat |
Acrobat_PATH |
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 2015\Acrobat\Acrobat.exe |
Bloco de notas |
Notepad_PATH |
C:\WINDOWS\notepad.exe |
OpenOffice |
OpenOffice_PATH |
C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org4 |
export OpenOffice_PATH=/opt/openoffice.org4
Execute as seguintes etapas para configurar o provedor de soquete IBM SSL:
Crie uma cópia do arquivo java.security. O local padrão do arquivo é [WebSphere_installation_directory]\Appserver\java_[version]\jre\lib\security
.
Abra o arquivo java.security copiado para edição.
Altere as fábricas padrão de soquetes SSL para usar as fábricas JSSE2 em vez das fábricas padrão IBM WebSphere:
Conteúdo padrão:
#ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
#ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
#WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
Conteúdo modificado:
ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLSocketFactoryImpl
ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.jsse2.SSLServerSocketFactoryImpl
#WebSphere socket factories (in cryptosf.jar)
#ssl.SocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLSocketFactory
#ssl.ServerSocketFactory.provider=com.ibm.websphere.ssl.protocol.SSLServerSocketFactory
Para permitir que o servidor AEM Forms use o arquivo java.security atualizado, ao iniciar o servidor AEM Forms, adicione o seguinte argumento java:
-Djava.security.properties= [path of newly created Java.security file].
Se você estiver executando o Microsoft Windows Server, configure o serviço de Ink and Handwriting. O serviço é necessário para abrir arquivos do Microsoft PowerPoint que usam recursos de vinculação do Microsoft Office:
Altere as configurações do centro de confiança do Microsoft Office para permitir que o serviço Gerador de PDF converta arquivos criados com versões mais antigas do Microsoft Office.
Abra um aplicativo do Microsoft Office. Por exemplo, Microsoft Word. Navegue até Arquivo> Opções. A caixa de diálogo Opções é exibida.
Clique em Central de Confiança e clique em Definições da Central de Confiança.
Nas Definições da Central de Confiança, clique em Definições de Bloqueio de Ficheiros.
Na lista Tipo de arquivo, desmarque Abrir para o tipo de arquivo que o serviço Gerador de PDF deve ter permissão para converter em documentos PDF.
A conta de usuário usada para start do servidor de aplicativos requer o privilégio Substituir um token de nível de processo. A conta do sistema local tem o privilégio Substituir um token de nível de processo por padrão. Para os servidores que executam com um usuário do grupo Administradores locais, o privilégio deve ser concedido explicitamente. Execute as seguintes etapas para conceder o privilégio:
Você pode habilitar um usuário que não seja administrador a usar o serviço Gerador de PDF. Normalmente, somente os usuários com privilégios administrativos podem usar o serviço:
Para acessar o Utilitário de configuração do sistema, vá até Start > Executar e digite MSCONFIG.
Clique na guia Ferramentas e role para baixo e selecione Alterar configurações UAC. Clique em Iniciar para executar o comando em uma nova janela.
Ajuste o controle deslizante para o nível Nunca notificar. Quando terminar, feche a janela de comando e feche a janela Configuração do sistema.
Verifique se a configuração do Registro para UAC está definida como 0 (zero). Execute as seguintes etapas para verificar:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system\
. Verifique se o valor de EnableLUA está definido como 0 (zero).Reinicie o computador.
Ao converter um documento em PDF usando o serviço Gerador de PDF no Windows Server, ocasionalmente, o Windows Server informa que o executável encontrou um problema e precisa fechar. No entanto, isso não afeta a conversão do PDF à medida que continua em segundo plano.
Para evitar receber o erro, você pode desativar o relatórios de erro do Windows. Para obter mais informações sobre como desativar o relatórios de erro, consulte https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc754364.aspx.
O serviço Gerador de PDF fornece rotas ou métodos WebKit, WebCapture e PhantomJS para converter arquivos HTML em documentos PDF. No Windows, para ativar a conversão para rotas WebKit e Acrobat WebCapture, copie a fonte Unicode para o diretório %windir%\fonts.
Sempre que instalar novas fontes na pasta de fontes, reinicie a instância do AEM Forms.
Em plataformas baseadas em UNIX, o serviço Gerador de PDF oferece suporte a rotas WebKit e PhantomJS para converter arquivos HTML em documentos PDF. Para ativar a conversão de HTML em PDF, execute as seguintes configurações, aplicáveis à sua rota de conversão preferida:
Copie a fonte Unicode para qualquer um dos seguintes diretórios, conforme apropriado para o seu sistema:
O pacote complementar AEM Forms é um aplicativo implantado no AEM. O pacote contém os Serviços de Documento AEM Forms e outros recursos AEM Forms. Execute as seguintes etapas para instalar o pacote:
Abra Distribuição de software. Você precisa de uma Adobe ID para fazer logon na Software Distribution (Distribuição de software).
Toque em Adobe Experience Manager disponível no menu de cabeçalho.
Na seção Filtros:
Toque no nome do pacote aplicável ao seu sistema operacional, selecione Aceitar termos do EULA e toque em Download.
Abra Gerenciador de pacotes e clique em Carregar pacote para fazer upload do pacote.
Selecione o pacote e clique em Instalar.
Você também pode baixar o pacote por meio do link direto listado no artigo Versões da AEM Forms.
Depois que o pacote for instalado, você será solicitado a reiniciar a instância AEM. Não interrompa imediatamente o servidor. Antes de parar o servidor AEM Forms, aguarde até que as mensagens ServiceEvent REGISTERED e ServiceEvent UNREGISTERED parem de aparecer no arquivo [AEM-Installation-Directory]/crx-quickstart/logs/error
.log e o log esteja estável.
Pare a instância AEM. Navegue até [AEM diretório de instalação]\crx-quickstart\conf\ folder. Abra o arquivo sling.properties para edição.
Se você usar [AEM installation directory]\crx-quickstart\bin\start.bat
para start de uma instância AEM, edite sling.properties localizado em [AEM_root]\crx-quickstart\
.
Adicione as seguintes propriedades ao arquivo sling.properties:
sling.bootdelegation.class.com.rsa.jsafe.provider.JsafeJCE=com.rsa.*
sling.bootdelegation.class.org.bouncycastle.jce.provider.BouncyCastleProvider=org.bouncycastle.*
(Somente para AIX) Adicione as seguintes propriedades ao arquivo sling.properties:
sling.bootdelegation.xerces=org.apache.xerces.*
Salve e feche o arquivo.
Faça logon em AEM Configuration Manager como administrador.
Localize e abra o serviço CQ-DAM-Handler-Gibson Font Managers. Especifique o caminho dos diretórios Fontes do sistema, Fontes do servidor de Adobe e Fontes do cliente. Clique em Salvar.
Seu direito de usar fontes fornecidas por outras partes além do Adobe é regido pelos contratos de licença fornecidos por essas partes com essas fontes, e não está coberto pela sua licença para usar o software Adobe. A Adobe recomenda que você analise e verifique se está em conformidade com todos os contratos de licença não-Adobe antes de usar fontes não-Adobe com software Adobe, especialmente no que diz respeito ao uso de fontes em um ambiente de servidor.
Quando você instalar novas fontes na pasta fonts, reinicie a instância do AEM Forms.
Uma conta de usuário local é necessária para executar o serviço Gerador de PDF. Para obter etapas para criar um usuário local, consulte Criar uma conta de usuário no Windows ou criar uma conta de usuário em plataformas baseadas em UNIX.
Abra a página Configuração do AEM Forms PDF Generator.
Na guia Contas de usuário, forneça as credenciais de uma conta de usuário local e clique em Enviar. Se o Microsoft Windows solicitar, permita acesso ao usuário. Quando adicionado com êxito, o usuário configurado é exibido na seção Suas contas de usuário na guia Contas de usuário.
Em AEM gerenciador de configuração, localize e abra o serviço Provedor Jacorb ORB.
Adicione o seguinte ao campo Custom Properties.name e clique em Salvar. Ele define o tempo limite de resposta pendente (também conhecido como tempo limite do cliente CORBA) como 600 segundos.
jacorb.connection.client.pending_reply_timeout=600000
Faça logon na instância do autor AEM e navegue até Adobe Experience Manager > Ferramentas > Forms > Configure o Gerador de PDF. O URL padrão é http://localhost:4502/libs/fd/pdfg/config/ui.html.
Abra a guia Configuração Geral e modifique o valor dos seguintes campos para o seu ambiente:
Texto | Descrição | Valor padrão |
Tempo limite da conversão do servidor | Uma conversão PDFG permanece ativa pelo número de segundos definido no tempo limite de conversão do servidor | 270 segundos |
Segundos para exploração de limpeza do PDFG | O número de segundos necessários para executar operações pós-conversão. |
3600 segundos |
Segundos para expiração da tarefa | Duração para a qual o serviço Gerador de PDF tem permissão para executar uma conversão. Verifique se o valor de Segundos de expiração do trabalho é maior que o valor de Segundos de verificação da limpeza PDFG. | 7200 segundos |
No Microsoft Windows, o serviço Gerador de PDF usa o Adobe Acrobat para converter os formatos de arquivo suportados em um documento PDF. Execute as seguintes etapas para configurar o Adobe Acrobat para o serviço Gerador de PDF:
Abra o Acrobat e selecione Editar> Preferências> Atualizador. Em Verificar se há atualizações, desmarque Instalar atualizações automaticamente e clique em OK. Feche o Acrobat.
Duplo clique em um documento PDF no seu sistema. Quando o Acrobat for start pela primeira vez, as caixas de diálogo para Logon, Tela de boas-vindas e EULA serão exibidas. Descarte essas caixas de diálogo para todos os usuários configurados para usar o Gerador de PDF.
Execute o arquivo em lote do utilitário Gerador de PDF para configurar o Acrobat para o serviço Gerador de PDF:
Abra AEM Gerenciador de pacotes e baixe o arquivo adobe-aemfd-pdfg-common-pkg-[version].zip
do Gerenciador de pacotes.
Descompacte o arquivo .zip baixado. Abra o prompt de comando com privilégios administrativos.
Navegue até o diretório [extracted-zip-file]\jcr_root\etc\fd\pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version]-win.zip\scripts
. Execute o seguinte arquivo de lote:
Acrobat_for_PDFG_Configuration.bat
A Acrobat está configurada para ser executada com o serviço Gerador de PDF.
Execute o System Readiness Tool (SRT) para validar a instalação do Acrobat. A ferramenta verifica se o computador está configurado corretamente para executar conversões do Gerador de PDF e gera um relatório no caminho especificado:
Abra o prompt de comando. Navegue até a pasta [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\jcr_root\etc\fd\ pdfg\tools\adobe-aemfd-pdfg-utilities-[version]-win.zip\srt
. Execute o seguinte comando no prompt de comando:
cscript SystemReadinessTool.vbs [Path_of_reports_folder] en
Se a ferramenta System Readiness reportar que o arquivo pdfgen.api não está disponível na pasta plug-ins do acrobat, copie o arquivo pdfgen.api do diretório [extracted-adobe-aemfd-pdfg-common-pkg]\plugins\x86_win32
para o diretório [Acrobat_root]\Acrobat\plug_ins
.
Vá até [Path_of_reports_folder]
. Abra o arquivo SystemReadinessTool.html. Verifique o relatório e corrija os problemas mencionados.
O serviço Gerador de PDF fornece várias rotas para converter arquivos HTML em documentos PDF: Webkit, Acrobat WebCapture (somente Windows) e PhantomJS. A Adobe recomenda o uso da rota PhantomJS porque ela tem a capacidade de lidar com conteúdo dinâmico e não possui dependências em bibliotecas de 32 bits, JDK de 32 bits ou não requer fontes adicionais. Além disso, a rota PhantomJS não requer acesso sudo ou raiz para executar a conversão.
A rota principal padrão para conversão HTML em PDF é Webkit. Para alterar a rota de conversão:
Em AEM instância do autor, navegue até Ferramentas> Forms> Configurar o Gerador de PDF.
Na guia Configuração geral, selecione a rota de conversão preferencial no menu suspenso Rota primária para conversões de HTML em PDF.
Usando o Gerenciamento de armazenamento de confiança, você pode importar, editar e excluir certificados confiáveis no servidor para a validação de assinaturas digitais e autenticação de certificado. É possível importar e exportar qualquer número de certificados. Depois que um certificado é importado, você pode editar as configurações de confiança e o tipo de armazenamento de confiança. Execute as seguintes etapas para inicializar um armazenamento confiável:
O serviço DocAssurance pode aplicar direitos de uso a documentos PDF. Para aplicar direitos de uso a documentos PDF, configure os certificados.
Antes de configurar os certificados, verifique se você tem uma:
Arquivo de certificado (.pfx).
Senha da chave privada fornecida com o certificado.
Alias da chave de privacidade. Você pode executar o comando keytool para visualização do Alias da chave privada:
keytool -list -v -keystore [keystore-file] -storetype pkcs12
Senha do arquivo de armazenamento de chaves. Se você estiver usando o certificado de extensões do Adobe, a senha do arquivo Keystore será sempre a mesma da chave privada.
Execute as seguintes etapas para configurar os certificados:
Faça logon na instância de autor de AEM como administrador. Vá para Ferramentas > Segurança > Utilizadores.
Clique no campo name da conta de usuário. A página Editar configurações do usuário é aberta. Na instância do autor de AEM, os certificados residem em um KeyStore. Se você não tiver criado um KeyStore antes, clique em Criar KeyStore e defina uma nova senha para o KeyStore. Se o servidor já tiver um KeyStore, ignore esta etapa. Se você estiver usando o certificado de extensões do Adobe, a senha do arquivo Keystore será sempre a mesma da chave privada.
Na página Editar configurações do usuário, selecione a guia KeyStore. Expanda a opção Adicionar chave privada do arquivo de armazenamento de chave e forneça um alias. O alias é usado para executar a operação Extensões de Reader.
Para carregar o arquivo de certificado, clique em Selecionar Arquivo de Armazenamento de Chaves e carregue um arquivo <filename>.pfx.
Adicione a Senha do armazenamento de chaves, Senha da chave privada e Alias da chave privada que estão associadas ao certificado aos respectivos campos. Clique em Enviar.
No ambiente de produção, substitua suas credenciais de avaliação por credenciais de produção. Certifique-se de excluir suas credenciais antigas de Extensões de Reader antes de atualizar uma credencial expirada ou de avaliações.
Clique em Salvar e fechar na página Editar configurações do usuário.
Para usar a criptografia AES 256 para arquivos PDF, obtenha e instale os arquivos da política de jurisdição de força ilimitada do Java Cryptography Extension (JCE). Substitua os arquivos local_policy.jar e US_export_policy.jar na pasta jre/lib/security. Por exemplo, se você estiver usando o Sun JDK, copie os arquivos baixados para a pasta [JAVA_HOME]/jre/lib/security
.
O serviço Assembler depende do serviço de Extensões de Reader, do serviço de Assinatura, do serviço Forms e do serviço de Saída. Execute as seguintes etapas para verificar se os serviços necessários estão ativos e em execução:
https://'[server]:[port]'/system/console/bundles
como administrador.Nome do serviço | Nome do pacote |
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Serviço de assinaturas | adobe-aemfd-assinaturas |
Serviço de extensões Reader | com.adobe.aemfd.adobe-aemfd-readerextensions |
Serviço do Forms | com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-bedrock-connector |
Serviço de saída | com.adobe.livecycle.adobe-lc-forms-bedrock-connector |
A conversão de HTML em PDF falhará se um arquivo de entrada compactado contiver arquivos HTML com caracteres de duplo byte em nomes de arquivos. Para evitar esse problema, não use caracteres de duplo byte ao nomear arquivos HTML.
Em sistemas operacionais baseados em UNIX, faça o seguinte para localizar quaisquer bibliotecas ausentes:
Vá até [crx-repository]/bedrock/svcnative/HtmlToPdfSvc/bin/
.
Execute o seguinte comando para lista de todas as bibliotecas exigidas pelo PhantomJS para conversão de HTML em PDF.
ldd phantomjs
Execute o seguinte comando para lista de bibliotecas ausentes.
ldd phantomjs | grep not
Instale manualmente as bibliotecas ausentes.
Você tem um ambiente de serviços de documento AEM Forms em funcionamento. Você pode usar os serviços de documento por meio de: