AEM Forms fournit une implémentation de site de référence pour démontrer la manière dont AEM Forms permet à des organisations gouvernementales et du secteur des services financiers de transformer leurs transactions complexes en expériences numériques simples et attrayantes, n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel périphérique.
Les sites de référence We.Finance et We.Gov utilisent des exemples de cas réels pour collaborer avec leurs clients existants et potentiels depuis leur tout premier contact, à la gestion des correspondances et transactions, de manière personnalisée et économique.
Les sites de référence vous permettent d’explorer et de voir en action les principales fonctionnalités suivantes d’AEM Forms.
Les sites de référence offrent des ressources réutilisables que vous pouvez utiliser comme modèles pour créer vos propres ressources.
Intégration avec Adobe Sign garantissant une signature et un envoi sécurisé des formulaires adaptatifs.
Intégration avec Adobe Sign garantissant une signature et un envoi sécurisé des formulaires adaptatifs.
Avant de configurer le site de référence, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :
AEM essentiels
AEM QuickStart, package de module complémentaire AEM Forms et packages de site de référence. Voir Versions d’AEM Forms pour les détails des modules complémentaires et des sites de référence.
Un service SMTP Vous pouvez utiliser n’importe quel service SMTP.
Compte de développeur Adobe Sign et application API Adobe Sign
Pour utiliser les fonctionnalités de signature numérique, un compte de développeur Adobe Sign est requis. Voir Adobe Sign.
Une instance en cours d’exécution de Microsoft Dynamics 365 à intégrer à AEM Forms. Pour exécuter le site de référence, vous importez les exemples de données dans l’instance Microsoft Dynamics afin de préremplir la communication interactive utilisée dans le site de référence.
Une instance en cours d’exécution d’AEM 6.4 avec le module complémentaire Forms. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Installation et configuration d’AEM Forms.
Effectuez les étapes suivantes dans l’ordre recommandé pour installer et configurer les sites de référence.
Étape | Configuration de | Remarques |
---|---|---|
Installer et configurer AEM Forms | Auteur et publication | Installez et configurez des instances d’auteur et de publication AEM Forms. |
Configurer SSL | Auteur et publication |
Activez HTTP via SSL pour sécuriser les communications avec Adobe Sign. |
Configuration de Day CQ Link Externalizer (Externalisateur du lien vers Day CQ) |
Auteur et publication |
Les cas d’utilisation de site de référence fournissent des messages électroniques pour diverses transactions. Ce paramètre est requis pour la diffusion de la newsletter par courrier électronique. Cela permet d’assurer que les URL et les images pointent vers une instance de publication. |
Configuration du service de messagerie Day CQ | Auteur et publication | Requis pour les communications par courrier électronique. |
Remplacement de la configuration XSS par défaut | Publication | Utilisé pour remplacer les caractères $, { et } qui sont bloqués par la sécurité xss. |
Configurer les paramètres AEM DS | Création | Configurez AEM DS pour l’envoi de formulaire sur l’instance de publication et les processus de traitement sur l’instance d’auteur. |
Déployer les packages des sites de référence | Création | Déployez les packages des sites de référence sur l’instance d’auteur AEM Forms. |
Importation d’exemples de données dans Microsoft Dynamics | Auteur et publication | Présentation de la demande de carte de crédit, de la demande de prêt immobilier et de la demande d’assurance habitation |
Configurer le service cloud OAuth pour Microsoft Dynamics | Auteur et publication | Configurez le service cloud OAuth dans AEM Forms pour activer la communication entre AEM Forms et Microsoft Dynamics. |
Configurer le planificateur Adobe Sign | Auteur et publication |
Modifiez la configuration du planificateur pour vérifier l’état toutes les deux minutes. |
Configurer le service cloud Adobe Sign de site de référence | Auteur et publication |
Une configuration qui comprend des packages de sites de référence et qui doit être reconfigurée avec des informations d’identification valides. |
Configurer le service de configuration commun aux formulaires pour les utilisateurs anonymes | Publication | La configuration permet l’envoi, la signature et la génération du document d’enregistrement pour les utilisateurs anonymes. |
Modifier le fichier Swagger du service Rest pour le modèle de données du formulaire | Auteur et publication |
Modifiez le service pour votre environnement. |
Installez et déployez AEM Forms comme décrit dans la section Installation et configuration d’AEM Forms sur OSGi.
Configurez les agents de réplication et d’inversion de la réplication s’il existe plusieurs instances de publication ou si les instances d’auteur et de publication se trouvent sur des ordinateurs différents.
La configuration SSL est requise pour communiquer avec les serveurs Adobe Sign. Pour obtenir des instructions détaillées, voir Activation de HTTP Over SSL.
Ne configurez pas l’activation forcée du protocole SSL /etc/map
dossier.
Dans AEM, la variable Externalizer est un service OSGI qui vous permet de transformer par programmation un chemin d’accès à une ressource (par exemple, /path/to/my/page) en URL externe et absolue (par exemple, https://www.mycompany.com/path/to/my/page) en ajoutant un chemin d’accès en préfixe avec un DNS préconfiguré. Voir Externalisation des URL.
N’externalisez pas vers l’URL HTTPS si vous utilisez certificat autosigné pour SSL.
En outre, vous devez utiliser localhost plutôt que hostname pour le serveur local.
Effectuez les étapes suivantes sur les instances d’auteur et de publication :
Accédez à Configuration OSGi à l’adresse https://<hostname>:<port>/system/console/configMgr
Rechercher et appuyer sur Externalisateur de lien Day CQ configuration.
La boîte de dialogue Day CQ Link Externalizer s’ouvre à des fins d’édition de la configuration.
Dans la boîte de dialogue Day CQ Link Externalizer, dans le champ Domaines :
Sur les instances d’auteur et de publication, assurez-vous que l’URL du serveur local est indiquée dans le champ des domaines.
Appuyez sur Enregistrer. Patientez un moment le temps que tous les services redémarrent.
Une mise en œuvre de site de référence nécessite que les courriers électroniques soient envoyés aux exemples d’utilisateurs lorsqu’ils remplissent les formulaires et les envoient. La configuration du service de messagerie Day CQ vous permet de fournir des détails de serveur SMTP pour envoyer des courriers électroniques automatisés aux clients. Voir Configuration des notifications par courrier électronique.
Procédez comme suit pour configurer le service de messagerie sur l’instance de publication :
Vous pouvez utiliser votre service SMTP d’entreprise ou des services publics comme Gmail. Pour la configuration du service SMTP, voir la documentation correspondante.
Les modèles de courrier électronique pour le site de référence We.Finance contiennent des liens personnalisés dans les courriers électroniques. Ces liens possèdent un espace réservé tel que ${placeholder}
. Ces espaces réservés sont remplacés par des valeurs réelles avant l’envoi des courriers électroniques. La configuration de protection XSS par défaut pour AEM n’autorise pas les accolades ({ }) dans l’URL d’un contenu HTML. Cependant, vous pouvez remplacer la configuration par défaut en procédant comme suit sur l’instance de publication :
Copiez /libs/cq/xssprotection/config.xml
dans /apps/cq/xssprotection/config.xml
.
Ouvrez /apps/cq/xssprotection/config.xml
.
Dans le common-regexps
, modifiez la variable onsiteURL
et enregistrez le fichier.
<regexp name="onsiteURL" value="([\p{L}\p{N}\\\.\#@\$\{\}%\+&;\-_~,\?=/!\*\(\)]*|\#(\w)+)"/>
Les accolades ({}) sont incluses en tant que caractères acceptés dans l’URL du contenu HTML.
Après la configuration du serveur SMTP, essayez de remplir un formulaire à l’aide de Sarah Rose et de l’enregistrer en tant que brouillon. Lorsque vous enregistrez en tant que brouillon, vous obtenez une option permettant de recevoir le brouillon par courrier électronique. Lorsque vous appuyez sur le bouton Envoyer un courrier électronique, si vous recevez un courrier électronique contenant un lien vers le brouillon de la demande, votre configuration de courrier électronique est correcte. Assurez-vous que vous vous connectez en utilisant les identifiants de Sarah pour afficher le brouillon.
AEM les paramètres du service DS sont requis sur l’instance de publication pour les communications par e-mail dans les cas d’utilisation du site de référence. Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration du service DS AEM sur l’instance de publication, voir Configuration des paramètres AEM DS.
Pour les sites de référence AEM Forms, dans le service de paramètres d’AEM, spécifiez l’URL du serveur de publication au lieu de l’URL du serveur de traitement.
Ne pas placer /lc
dans l’URL du serveur de traitement si vous la configurez pour AEM Forms OSGi.
Installez les packages de sites de référence suivants à l’aide de la Distribution de logiciels.
Pour en savoir plus sur l’utilisation des packages, voir Utilisation de modules.
Une fois que vous avez installé les packages et avez lancé les instances de rédaction et de publication, consultez les URL suivantes dans votre navigateur :
https://[server]:[port]/wegov
https://[server]:[port]/wefinance
Si votre installation est terminée, vous pouvez accéder aux pages d’accueil des sites de référence We.Gov et We.Finance.
Les sites de référence de la demande de prêt immobilier et de l’assurance automobile sont configurés pour utiliser les enregistrements de Microsoft Dynamics. Le package de site de référence installe une entité personnalisée et des exemples d’enregistrements que vous pouvez importer dans Microsoft Dynamics pour exécuter le site de référence. Effectuez les étapes suivantes pour migrer et configurer les exemples de données :
Pour importer l’entité personnalisée d’une demande d’assurance automobile :
https://[server]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/WeFinanceAutoInsurance_1_0.zip
sur votre instance d’auteur AEM.Pour importer l’entité personnalisée d’une demande d’assurance automobile :
Téléchargez la AEMFormsFSIRefsite_1_0.zip package à partir de https://[author]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/home-mortgage/ms-dynamics/AEMFormsFSIRefsite_1_0.zip. Sélectionnez le package et importez-le.
Dans votre instance Microsoft Dynamics, accédez à Solutions dans le Paramètres et cliquez sur Importer. Sélectionnez le package et importez-le.
Pour importer les enregistrements de client et de police d’assurance :
Téléchargez la We.Finance Customers.csv, We.Finance Auto Insurance Renewals.csv, et prêt immobilier fichiers de données des emplacements suivants sur votre instance d’auteur AEM :
https://[server]:[port/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/We.Finance Customers.csv
https://[server]:[port/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/auto-insurance/ms-dynamics/We.Finance Auto Insurance Renewals.csv
https://[server]:[port]/content/aemforms-refsite-collaterals/we-finance/home-mortgage/ms-dynamics/Sarah%20Rose%20Contact.csv
Dans votre instance Microsoft Dynamics, procédez comme suit :
Configurez le service cloud OAuth dans AEM Forms pour activer la communication entre AEM Forms et Microsoft Dynamics. Effectuez les étapes suivantes pour configurer le Cloud Service OAuth sur les instances de création et de publication d’AEM :
Effectuez les étapes suivantes sur les instances d’auteur et de publication :
Accédez à AEM console de configuration Web à l’adresse https://[server]:[host]/system/console/configMgr
.
Rechercher et appuyer sur Service de configuration Adobe Sign pour l’ouvrir en vue de la configuration.
Configurer Expression du planificateur de mise à jour d’état as 0 0/2 * * * ?.
La configuration du planificateur ci-dessus vérifie l’état du service Adobe Sign toutes les deux minutes.
Appuyez sur Enregistrer.
Effectuez les étapes suivantes sur les instances d’auteur et de publication :
Accédez à Outils > Cloud Services > Adobe Sign > global. Sélectionner AEM Forms Reference Site Sign et appuyez sur Propriétés.
Assurez-vous que le fichier https://[hôte]:[ssl_port]/mnt/overlay/adobesign/cloudservices/adobesign/properties.html L’URL est ajoutée à la liste des URL de redirection de la configuration OAuth de l’application API Adobe Sign.
Indiquez l’ID client et le secret de la configuration OAuth d’application Adobe Sign.
(Facultatif) Sélectionnez le Activation d’Adobe Sign pour les pièces jointes également et appuyez sur Connexion à Adobe Sign. Cela permet d’ajouter les fichiers joints à un formulaire adaptatif au document Adobe Sign envoyé à des fins de signature.
Appuyer Connexion à Adobe Sign et connectez-vous avec vos informations d’identification Adobe Sign.
Effectuez les étapes suivantes sur l’instance de publication pour autoriser l’accès des utilisateurs anonymes :
https://[server]:[port]/system/console/configMgr
.Effectuez les étapes suivantes sur les instances d’auteur et de publication :
https://[server]:[port]/crx/de/index.jsp
.admin
/ admin
comme nom d’utilisateur/mot de passe pour accéder au service. Appuyez sur Enregistrer et fermer.Vous pouvez intégrer AEM Forms à Adobe Analytics et Adobe Target. Bien qu’Adobe Analytics vous aide à générer des rapports et à analyser les performances des formulaires adaptatifs, Adobe Target vous aide à fournir des expériences personnalisées et à effectuer des tests A/B pour les formulaires adaptatifs.
Procédez comme suit pour configurer Adobe Analytics et Adobe Target dans AEM Forms.
L’intégration d’Adobe Analytics à AEM Forms vous permet de surveiller et d’analyser la manière dont vos clients interagissent avec vos formulaires et documents. Il vous aide à identifier et à résoudre les zones à problème et à agir pour augmenter le taux de conversion.
Pour tester cette fonctionnalité sur le site de référence, configurez votre compte Analytics tel que décrit dans Configuration des analyses et des rapports.
Pour générer un rapport, les données sources sont regroupées avec les sites de référence. Avant d’utiliser les données sources, procédez comme suit :
Assurez-vous que les configurations d’analyse We.Finance et We.Gov sont disponibles dans les services cloud AEM. Vous pouvez trouver les services cloud de l’une des manières suivantes :
Show Configurations
. Vous pouvez voir les configurations We.Finance et We.Gov disponibles. Cliquez pour ouvrir la configuration. Dans la page de configuration, cliquez sur Modifier. Indiquez un nom d’utilisateur, une société valide, un secret partagé (mot de passe) et un centre de données, puis cliquez sur Connexion à Analytics. Une fois la boîte de dialogue Connexion réussie, cliquez sur OK dans la boîte de dialogue de configuration. Configurez la structure sous la configuration Analytics comme décrit dans la section Configuration des analyses et des rapports.Accédez à https://<hôte>:<port>/system/console/configMgr et procédez comme suit :
Accédez au gestionnaire de formulaires à l’adresse https://<host>:<port>/aem/forms et procédez comme suit :
Les sites de référence fournissent des rapports d’analyse avec des données sources pour les cas d’utilisation de cartes de crédit, de prêts hypothécaires et d’allocations familiales. Pour la configuration des données sources, voir Présentation du site de référence We.Finance et Présentation du site de référence We.Gov.
Le site de référence bénéficie de l’intégration d’Adobe Target à AEM Forms, ce qui vous permet d’incorporer du contenu ciblé et personnalisé dans des documents adaptatifs. Ce module permet également la création de tests A/B pour les formulaires adaptatifs.
Pour tester l’intégration au site de référence, procédez comme suit pour configurer Target dans AEM :
Démarrez le démarrage rapide de l’auteur avec l’argument jvm. -Dabtesting.enabled=true
pour activer les tests A/B sur le serveur.
Remarque: Si l’instance d’AEM est en cours d’exécution sur JBoss, qui est démarré en tant que service à partir de l’installation clé en main, ajoutez le -Dabtesting.enabled=true
dans l’entrée suivante du jboss\bin\standalone.conf.bat
fichier, :
set "JAVA_OPTS=%JAVA_OPTS% -Dadobeidp.serverName=server1 -Dfile.encoding=utf8 -Djava.net.preferIPv4Stack=true -Dabtesting.enabled=true"
Accédez à https://<hostname>:<port>/libs/cq/core/content/tools/cloudservices.html.
Dans le Adobe Target , cliquez sur Afficher les configurations. Vous pouvez voir la configuration de Target We.Finance disponible. Cliquez pour ouvrir la configuration. Dans la page de configuration, cliquez sur Modifier. Le Modifier le composant pour la configuration s’ouvre.
Indiquez vos code client, adresse électronique et mot de passe associés à votre compte Target. Sélectionnez le type d’API comme REST.
Cliquez sur Se connecter à Adobe Target. Une fois le compte Target configuré, cliquez sur OK. Vous pouvez voir que la configuration empaquetée comporte une structure Target.
Rendez-vous sur https://<nom de lʼhôte>:<port>/system/console/configMgr.
Cliquez sur AEM Forms Target Configuration.
Sélectionnez une structure Target.
Dans le champ Target URLs, indiquez l’URL vers AEM Forms. Par exemple : https://<hostname>:<port>.
Cliquez sur Enregistrer.
Les cas pratiques de demande de carte de crédit et de demande de prêt immobilier montrent comment effectuer des tests A/B et présenter un rapport à des fins de démonstration. Pour des instructions, voir Présentation du site de référence We.Finance.
Vous êtes maintenant prêt à explorer le site de référence Pour en savoir plus sur le processus et les étapes relatifs au site de référence, consultez la section :