Experience Manager e Creative Cloud práticas recomendadas de integração

Última atualização em 2023-05-04
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ATENÇÃO

AEM 6.4 chegou ao fim do suporte estendido e esta documentação não é mais atualizada. Para obter mais detalhes, consulte nossa períodos de assistência técnica. Encontre as versões compatíveis here.

O Adobe Experience Manager Assets é uma solução de gerenciamento de ativos digitais (DAM) que pode se integrar ao Adobe Creative Cloud para ajudar os usuários do DAM a trabalhar junto às equipes criativas, simplificando a colaboração no processo de criação de conteúdo.

A Adobe Creative Cloud fornece às equipes criativas um ecossistema de soluções e serviços para ajudá-las a criar ativos digitais. Ele inclui aplicativos móveis e de desktop, serviços em nuvem como armazenamento com sincronização de desktop ou experiência na Web, além de mercados como o Adobe Stock.

Leia para saber quais integrações devem ser escolhidas entre o desktop e o DAM de nível empresarial com base no seu caso de uso e quais são as práticas recomendadas associadas para os workflows de conexão.

OBSERVAÇÃO

Compartilhamento de pasta de Experience Manager o para Creative Cloud está obsoleto e não é mais coberto por este guia. O Adobe recomenda usar recursos mais recentes, como Adobe Asset Link ou Experience Manager aplicativo de desktop para fornecer ao usuário criativo acesso aos ativos gerenciados no Experience Manager.

Necessidades de colaboração de criadores, profissionais de marketing e usuários do DAM

Requisitos Caso de uso Superfícies envolvidas
Simplifique a experiência para criações no desktop Simplifique o acesso a ativos de um DAM (Assets) para profissionais criativos, ou de maneira mais ampla, usuários de desktop que trabalham em aplicativos de criação de ativos nativos. Eles precisam de uma maneira fácil e direta de descobrir, usar (abrir), editar e salvar alterações no Experience Manager, bem como fazer upload de novos arquivos. Desktop Win ou Mac; Creative Cloud apps
Fornecer ativos de alta qualidade e prontos para uso da Adobe Stock Os profissionais de marketing ajudam a acelerar o processo de criação de conteúdo, auxiliando no fornecimento e descoberta de ativos. Profissionais de criação usam os ativos aprovados diretamente de suas ferramentas criativas. Assets; Mercado Adobe Stock; campos de metadados
Distribuir e compartilhar ativos por organizações Os departamentos internos/ramificações locais e parceiros externos, distribuidores e agências usam os ativos aprovados compartilhados pela organização pai. A organização deseja compartilhar com segurança e facilidade os ativos criados para reutilização mais ampla. Brand Portal, Compartilhamento de Ativos Commons

Ofertas do Adobe para dar suporte à necessidade de colaboração

Proposta de valor para as personas envolvidas oferta de Adobe Superfícies envolvidas
Usuários criativos descobrem ativos de Experience Manager, abra-as e use-as, edite e faça upload das alterações em Experience Manager, bem como fazer upload de novos arquivos no Experience Manager, sem sair de aplicativos Creative Cloud. Adobe Asset Link Photoshop, Illustrator e InDesign
Usuários empresariais simplificam a abertura e o uso de ativos, a edição e o upload de alterações em Experience Managere fazer upload de novos arquivos no Experience Manager no ambiente de desktop. Eles usam uma integração genérica para abrir qualquer tipo de ativo no aplicativo de desktop nativo, incluindo os não-Adobe. Aplicativo de desktop do Experience Manager Experience Manager aplicativo de desktop no desktop Win e Mac
Profissionais de marketing e usuários empresariais descobrem, visualizam, licenciam e salvam e gerenciam os ativos da Adobe Stock de dentro Experience Manager. Os ativos licenciados e salvos fornecem metadados Adobe Stock selecionados para melhor governança. Integração do Experience Manager e Adobe Stock Experience Manager interface da Web

Este artigo foca principalmente nos dois primeiros aspectos das necessidades de colaboração. A distribuição e o fornecimento de ativos em escala são brevemente mencionadas como um caso de uso. Para essas necessidades, considere o Adobe Brand Portal ou o Asset Share Commons. Soluções alternativas, como Brand Portal, soluções que podem ser criadas com base em Compartilhamento de ativos Commons componentes, Compartilhamento de links, usando Experience Manager Assets devem ser revistas com base em requisitos específicos.

Conexões Creative Cloud para Experience Manager: Decidir qual recurso usar

Mapeamento de casos de uso

Caso de uso Aplicativo de desktop do Experience Manager Compartilhamento de pastas Outras soluções
Compartilhe um número menor (1) de ativos do DAM com o usuário criativo
Compartilhe um número maior (2) de ativos do DAM com o usuário criativo ✔✔ Brand Portal
Compartilhamento de ativos
Compartilhar ativos do DAM com usuários que têm acesso ao DAM ✔✔ Compartilhamento de link
Compartilhar ativos do DAM com usuários que não têm acesso ao DAM ✔✔ Brand Portal
Compartilhamento de ativos
Salvar um número/volume menor de ativos no DAM ✔✔ Upload da interface do usuário da Web
Salvar um número maior de ativos no DAM (3) ✔✔ Upload da interface do usuário da Web
Script/ferramenta personalizada
Migrar um grande número de ativos para o DAM Guia de migração
Abrir rapidamente um ativo no desktop ✔✔
Abra e altere ativos rapidamente no desktop ✔✔

A legenda dos símbolos:

  • ✔: solução preferencial
  • : solução aceitável
  • ✘: não deve ser usado para o caso de uso

Observações adicionais:

  • (1) Menor número de ativos: por exemplo, um pequeno conjunto de ativos relacionados a um projeto ou campanha
  • (2) Maior número de ativos: por exemplo, todos os ativos aprovados na organização
  • (3) Utilização Experience Manager recurso de pasta de upload do aplicativo de desktop

Para suportar casos de uso de distribuição de ativos, outras soluções devem ser consideradas:

Principais conceitos e casos de uso

Glossário de termos comuns

  • Trabalho em andamento ou trabalho criativo em andamento (WIP): uma fase no ciclo de vida do ativo em que um ativo sofre várias alterações e normalmente ainda não está pronto para ser compartilhado com equipes maiores.
  • Ativos prontos para criação: os ativos que prontos para serem compartilhados com uma equipe maior ou que foram selecionados/aprovados pela equipe criativa para compartilhamento com equipes de marketing ou LOB.
  • Aprovações de ativos: o processo de aprovação que executa ativos já carregados no DAM, que normalmente inclui aprovações de marca, legais e assim por diante.
  • Ativo final: um ativo que passou por todas as aprovações/marcações de metadados e está pronto para ser usado pela equipe maior. Esse ativo é armazenado no DAM e disponibilizado a todos os usuários (ou a todos os interessados). Ele pode ser usado em canais de marketing ou por equipes criativas para criar designs.
  • Atualização/alteração de ativos secundários: uma pequena e rápida mudança em um ativo digital. Geralmente é feito em resposta a uma solicitação de retoque ou edição secundária, revisão de ativos ou aprovação (por exemplo, reposição, alteração do tamanho do texto, ajuste da saturação/brilho, cor e assim em diante).
  • Atualizações/alterações de ativos principais: uma mudança em um ativo digital que requer trabalho considerável, e às vezes deve ser feita por um período mais longo. Normalmente, inclui várias alterações. O ativo deve ser salvo várias vezes durante a atualização. As atualizações de ativos principais normalmente fazem com que o ativo entre em um estágio WIP.
  • DAM: Gerenciamento de ativos digitais. Neste documento, ele é sinônimo de Experience Manager Assets, salvo menção em contrário.
  • Usuário criativo: um profissional criativo, que cria ativos digitais usando aplicativos e serviços da Creative Cloud. Em alguns casos, um usuário criativo pode ser membro de uma equipe criativa que pode usar a Creative Cloud, mas não cria ativos digitais (como um diretor criativo ou gerente de equipe criativa).
  • Usuário do DAM: um usuário típico de um sistema DAM. Dependendo da organização, um usuário do DAM pode ser um usuário de marketing ou não, por exemplo, um usuário de Linha de Negócios (LOB), um bibliotecário, um vendedor e assim por diante.

Considerações ao usar Experience Manager integração com o Creative Cloud

Este é um breve resumo das práticas recomendadas para integração de Experience Manager e Creative Cloud. Leia o resto deste documento para obter a compreensão detalhada sobre eles.

  • Para usuários criativos, que trabalham no Photoshop, InDesign ou Illustrator: o do Adobe Asset Link fornece a melhor experiência do usuário, incluindo a manipulação limpa do Trabalho em andamento em ativos tirados do Experience Manager
  • **Para simplificar o acesso a ativos do desktop para qualquer formato de arquivo ou aplicativo genérico:**Experience Manager use o aplicativo de desktop do
  • Entenda por que e quando armazenar ativos no DAM: atualizações a serem disponibilizadas para a equipe maior em sua organização
  • Considere o volume de ativos compartilhados: se o caso de uso for a distribuição de ativos, a governança e a segurança podem ser os aspectos mais importantes. Considere usar ferramentas criadas para fazer isso em escala, como o Brand Portal.
  • Entenda o ciclo de vida do ativo: saiba como os ativos são manipulados em sua organização por equipes diferentes
  • Lidar com salvamentos frequentes em ativos com cuidado: o Adobe Asset Link cuida disso para você com PS, AI, ID. Em outros aplicativos, não realize tarefas em andamento na pasta mapeada/compartilhada, a menos que precise de todas as alterações no DAM

Acesso aos ativos do Adobe Stock de Assets

Experience Manager e integração com o Adobe Stock forneça Experience Manager usuários com a capacidade de pesquisar, visualizar, licenciar e salvar ativos da Adobe Stock no Experience Manager. Os ativos licenciados e salvos do Adobe Stock selecionaram metadados de Estoque, que podem ser usados para pesquisá-los com filtros extras.

Alguns pontos importantes sobre essa integração:

  • Quando os ativos do estoque de Adobe são salvos em Experience Manager, tornam-se um Experience Manager Ativos, com o binário salvo na variável Experience Manager repositório. Alguns metadados relacionados ao Adobe Stock são salvos para o ativo em Experience Managercaso contrário, o processo de assimilação será igual ao de qualquer outro arquivo. Por exemplo, se as Tags inteligentes estiverem ativas, as tags serão adicionadas a esses ativos ao salvar.
  • O ativo salvo em Experience Manager é uma cópia, não um link de volta para o Adobe Stock.

Trabalhar com ativos salvos do Adobe Stock em Experience Manager no Creative Cloud. Essa integração é independente do Adobe Asset Link, mas o Adobe Asset Link reconhece esses ativos salvos do Stock dessa forma e exibe metadados adicionais e ícone de Estoque nesses ativos na interface do usuário da extensão Adobe Asset Link no Photoshop, Illustrator ou InDesign. Os arquivos estão disponíveis para navegação, abertura e assim por diante, porque são regulares Experience Manager ativos ao salvar em Experience Manager.
Usuários criativos que trabalham em aplicativos Creative Cloud com a extensão Adobe Asset Link presentes, além de terem acesso a ativos já licenciados da Adobe Stock para Experience ManagerO , também pode usar o painel Creative Cloud Bibliotecas para pesquisar, visualizar e licenciar ativos da Adobe Stock.
Ativos da Adobe Stock licenciados e salvos em Experience Manager tornar-se disponível para as equipes mais amplas que acessam Experience Manager Implantação de ativos, enquanto os ativos criativos que licenciam ativos do Adobe Stock por meio do painel Creative Cloud Bibliotecas os os tornam disponíveis para si mesmos somente por padrão em sua conta do Creative Cloud.

Sobre o armazenamento de ativos em um DAM

Para projetar um fluxo de trabalho eficiente entre equipes de criação e de marketing/linha de negócios (LOB) e escolher os melhores recursos de suporte, é importante entender quando e por que os ativos são armazenados no DAM.

Por que os ativos são armazenados no DAM

Armazenar ativos no DAM os torna facilmente acessíveis e acessíveis. Ela garante que os ativos possam ser aproveitados por vários usuários na organização ou no ecossistema, o que inclui parceiros, clientes e assim por diante.

A maioria das organizações opta por armazenar apenas ativos relevantes para os processos de marketing/LOB de downstream (publicação em canais como canal da Web por meio de Experience Manager Sites ou outros canais servidos pela Adobe Experience Cloud, Advertising Cloud e medidos pela Analytics Cloud, fornecendo a usuários/parceiros e assim por diante). Além disso, as organizações armazenam ativos que podem estar sujeitos a um processo de revisão/aprovação no DAM. Dessa forma, o DAM armazena principalmente ativos que têm altas chances de serem aproveitados e evita o armazenamento de ativos inativos.

O armazenamento de ativos também está sujeito a considerações técnicas e de utilização de recursos. O DAM fornece serviços adicionais sobre ativos armazenados, incluindo extração de metadados, controle de versão, geração de visualizações/transcodificação, gerenciamento de referências e adição de informações de controle de acesso. Esses serviços consomem mais tempo e recursos de infraestrutura.

Geralmente, o armazenamento de todos os ativos e atualizações não é desejável. Por exemplo, se as atualizações de ativos específicos forem de baixa qualidade e consumirem recursos excessivos, os ativos podem não ser armazenados no DAM.

Quando os ativos são armazenados no DAM

Geralmente, as equipes criativas (e organizações) não estão interessadas em armazenar ativos em cada estágio do ciclo de vida do ativo. Por exemplo, eles evitam armazenar ativos nos seguintes casos:

  • Ativos que ainda não foram finalizados ou estão sujeitos a experimentação
  • Ativos que não passam no ciclo de análise do criativo/da equipe interna
  • Em comparação com o ativo em questão, a equipe tem melhores candidatos para representar seu trabalho para equipes externas

Normalmente, os seguintes ativos de classes são armazenados no DAM:

  • Ativos que atingiram um determinado prazo e são considerados prontos para serem partilhados
  • Ativos pré-selecionados pela equipe criativa
  • Formatos de ativos específicos que podem ser usados ou solicitados pelo marketing, dependendo de um contrato ou contrato específico (por exemplo, arquivos JPG convertidos de arquivos RAW, TIFF/imagens de originais do PSD)

Quando as atualizações de ativos são armazenadas no DAM

Como regra, somente as atualizações de ativos relevantes para o conjunto mais amplo de usuários do DAM devem ser armazenadas no DAM. Isso garante que os usuários (marketing e funções semelhantes) visualizem apenas as versões relevantes na linha do tempo do ativo do DAM.

Normalmente, as alterações estão relacionadas aos marcos principais no ciclo de vida do ativo. Por exemplo, o ativo pronto para criação inicial ou uma atualização oficial com base na solicitação/revisão fornecida pela equipe criativa deve ser armazenado e ter controle de versão no DAM.

A atualização da equipe criativa para revisão pela equipe de marketing após uma solicitação de alteração do ativo existente no DAM é um exemplo de uma atualização relevante. Ele deve ser armazenado e ter controle de versão no DAM para referência adicional ou para reverter para a versão anterior.

A seguir estão exemplos de atualizações que normalmente não são relevantes:

  • Versões anteriores de ativos carregados antes de estarem prontos para análise de marketing
  • Alterações criativas frequentes no ativo na fase de trabalho em andamento antes que a equipe criativa decida que o ativo está pronto

Acesso do usuário ao DAM

Experience Manager Os ativos oferecem suporte a dois tipos de usuários com base no acesso à variável Experience Manager Implantação de ativos. Normalmente, os usuários dentro da rede corporativa (firewall) têm acesso direto ao DAM. Outros utilizadores fora da rede empresarial não teriam acesso direto. O tipo de usuário determina quais integrações podem ser usadas do ponto de vista técnico.

Usuários criativos com acesso direto ao DAM

Normalmente, equipes de criação internas ou agências/profissionais de criação integrados à rede interna têm acesso à instância do DAM, incluindo Experience Manager fazer logon.

Nesses casos, Experience Manager o aplicativo de desktop ajuda a fornecer acesso fácil a ativos finais/aprovados e permite salvar ativos prontos para criação no DAM.

Usuários criativos sem acesso ao DAM

Agências externas e independentes sem acesso direto à instância do DAM podem exigir acesso a ativos aprovados ou desejar adicionar seus novos designs ao DAM.

Nesses casos, você pode aproveitar a variável Experience Managerintegração do /Creative Cloud para melhorar o fluxo de trabalho. O pré-requisito é que os usuários criativos tenham uma Adobe ID e uma conta Creative Cloud com o serviço de armazenamento.

Use as seguintes estratégias para fornecer acesso a ativos finais/aprovados:

  • Para fornecer acesso a um grande número de ativos: Use Experience Manager Assets Brand Portalou a implementação do cliente de Compartilhamento de ativos on Experience Manager publicar infraestrutura

  • Para fornecer acesso a alguns ativos: Experience Manager o compartilhamento de pastas com o Adobe Creative Cloud pode ser usado além de Experience Manager Assets Brand Portal ou Compartilhamento de ativos. Observe que há certas limitações relacionadas a essa integração, abordadas com mais detalhes neste artigo.

Casos de uso

Os seguintes casos de uso descrevem vários tipos de fluxos de trabalho entre o DAM e o desktop do designer.

Criar novos designs usando ativos do DAM

O diagrama a seguir ilustra o ciclo de vida do ativo digital. Ele descreve como usuários criativos e usuários de DAM (profissionais de marketing, usuários de LOB) aproveitam os ativos existentes e os usam para criar mais ativos e enviá-los para aprovação.

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O ciclo de vida do ativo inclui os seguintes estágios:

  1. Compartilhe ativos aprovados no Creative Desktop: Os ativos finais do DAM são disponibilizados ao usuário criativo (no desktop)
  2. Crie um novo design (ativo digital criativo): Um novo arquivo é armazenado na área Trabalho em andamento (WIP) .
  3. Usar ativos aprovados (colocar) em um novo design: O usuário criativo produz um novo ativo usando ativos aprovados existentes em aplicativos Creative Cloud
  4. Salvando com frequência atualizações WIP: O usuário criativo repete rapidamente e salva o arquivo com frequência. Neste estágio, o usuário criativo pode colaborar com outros, mas as atualizações salvas com frequência normalmente não interessam aos usuários do DAM.
  5. O ativo atinge o status de creative ready e é salvo na pasta Creative Ready
  6. Atualização de ativos : Uma atualização de ativo ou um novo arquivo está disponível para os usuários no DAM
  7. O ativo é colocado em produção: Esse é um processo do DAM, que dependendo da organização, pode incluir marcação, aprovações e alteração do controle de acesso. Nesse estágio, o ativo é considerado final e pode ser usado por equipes maiores que usam o DAM. Também pode ser usada por usuários criativos para criar outros ativos.

Estas são algumas recomendações gerais sobre como gerenciar ativos por meio deste processo:

  • Use uma área/sistema de armazenamento dedicado, como a pasta sincronizada do Adobe Creative Cloud Assets, para os arquivos WIP: As atualizações frequentes que não são relevantes para os usuários do DAM são melhor tratadas por um sistema dedicado, e não por dentro Experience Manager Ativos. Os ativos WIP podem ser sincronizados com o disco local usando o aplicativo de desktop do Adobe Creative Cloud, salvo no armazenamento local e assim por diante.
  • Use pastas/compartilhamentos separados para ativos e ativos finais que são carregados no DAM: para maior clareza, os ativos finais devem ter sua própria pasta mapeada/compartilhada ("Exemplo final" acima) e os ativos a serem carregados de volta no DAM devem ter sua própria pasta ("Creative Ready")

Alterar ativos existentes gerenciados no DAM

Em alguns casos, os ativos no DAM podem exigir alterações. Os exemplos incluem:

  • Solicitação de alterações em ativos a partir da revisão e aprovação feitas em Experience Manager Ativos
  • Principais atualizações nos ativos finais existentes
  • Edições rápidas em um arquivo existente (especialmente antes de ele ser finalmente aprovado)

Nesses casos, Experience Manager o aplicativo de desktop oferece a maneira mais fácil de executar essas operações.

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Este é o fluxo dos eventos descritos no diagrama:

  • 1: Compartilhe o ativo do DAM no desktop ou abra-o diretamente no desktop no aplicativo preferido (por exemplo, Adobe Photoshop e assim por diante). Fazer check-out é recomendado para bloquear o arquivo.

  • 2: Atualização secundária: Edite o arquivo e salve as alterações.

  • Fluxo alternativo para a etapa 2

    • A: Atualização importante: Se o arquivo exigir um conjunto elaborado de alterações, ele deve ser salvo intermitentemente e copiado para uma pasta/área WIP.
    • B: O trabalho continua no arquivo nas pastas WIP. As alterações salvas não estão sendo sincronizadas com a versão no DAM
    • C: Após a conclusão das atualizações, o arquivo é copiado de volta ou salvo na pasta mapeada
  • 3: As atualizações de ativos são refletidas no DAM. Verifique o ativo para desbloqueá-lo.

  • 4: O ativo é colocado em produção.

Estas são algumas recomendações gerais sobre como gerenciar ativos ao longo deste processo:

  • Evite salvar diretamente um arquivo aberto de um compartilhamento de rede mapeado por Experience Manager aplicativo de desktop, a menos que as alterações feitas no arquivo sejam pequenas.
  • Copie o arquivo para uma pasta WIP separada se desejar fazer alterações adicionais, salvar intermitentemente ou colaborar com a equipe criativa.

Upload em massa no DAM

Você pode ter um requisito para fazer upload simultâneo de um número maior de arquivos no DAM em alguns cenários, por exemplo:

  • Upload de resultados de fotos ou projetos maiores
  • Upload de ativos fornecidos por agências criativas
  • Fazer upload dos ativos selecionados de um conjunto maior se a seleção for feita fora do DAM

Observe que esta descrição se refere ao upload de arquivos operacionalmente (por exemplo, toda semana, ou com cada sessão fotográfica etc.), como uma parte normal do fluxo de trabalho do usuário do desktop. As migrações de ativos grandes não são contempladas aqui.

Você pode aproveitar os seguintes recursos se desejar fazer upload de ativos em massa:

  • Para fazer upload de pastas grandes/hierárquicas, use Experience Manager aplicativo de desktop, que fornece um Upload de pasta recurso. Também é possível fazer upload de estruturas hierárquicas de pastas. Os ativos são carregados em segundo plano e, portanto, não estão vinculados a uma sessão do navegador da Web
  • Se você deseja fazer upload de alguns arquivos de uma única pasta, arraste-os diretamente da área de trabalho para a interface do usuário da Web ou use a opção Criar na Experience Manager Interface do usuário da Web de ativos.
OBSERVAÇÃO

Dependendo dos requisitos de sua empresa, você também pode usar o carregador personalizado.

Gerenciar ativos digitais diretamente do desktop

Se você usar Compartilhamentos de arquivos de rede para gerenciar ativos digitais, usando apenas o compartilhamento de rede mapeado por Experience Manager o aplicativo de desktop pode ser visto como um substituto conveniente. Ao fazer a transição de compartilhamentos de arquivos de rede, lembre-se de que Experience Manager A interface do usuário da Web fornece um conjunto avançado de recursos de Gerenciamento de ativos digitais que vai muito além do que é possível em um compartilhamento de rede (pesquisa, coleções, metadados, colaboração, visualizações etc.) e Experience Manager o aplicativo de desktop fornece um link útil para conectar o repositório DAM do lado do servidor com o trabalho no desktop.

Evite usar Experience Manager aplicativo de desktop para gerenciar ativos diretamente no compartilhamento de rede do Experience Manager Ativos. Por exemplo, evite usar Experience Manager aplicativo de desktop para mover/copiar vários arquivos. Em vez disso, use o Experience Manager Interface do usuário da Web de ativos para arrastar as pastas do Localizador/Explorer para o compartilhamento de rede ou usar o Experience Manager Recurso de upload da pasta de ativos .

Migração de ativos

Para planejar e executar as migrações de ativos do sistema existente para um novo sistema ou a migração de um grande volume de ativos armazenados em servidores, consulte o Guia de migração. Experience Manager aplicativo de desktop e Experience Manager As integrações com o Creative Cloud não são compatíveis com essas migrações. Devido aos grandes volumes de ativos a serem assimilados e aos requisitos adicionais sobre mapeamento, transformação e assimilação de metadados, as migrações devem ser tratadas usando diferentes ferramentas e abordagens.

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