La pubblicazione della coda di richieste viene annullata

Se noti che la pubblicazione di una coda di richieste in Adobe Workfront viene annullata, devi assicurarti che il Pubblica come coda di richieste di aiuto la casella di controllo rimane selezionata.

Descrizione

Ambiente

Adobe Workfront

Problema/Sintomi

Quando si tenta di inviare una nuova richiesta, la coda non viene più visualizzata come opzione nella sezione Tipo di richiesta a discesa.

Per ulteriori informazioni, accedi alla coda delle richieste (progetto) e accedi al Dettagli coda , si vede che il Pubblica come coda di richieste di aiuto la casella di controllo rimane deselezionata.

Risoluzione

Fai clic su Pubblica come coda di richieste di aiuto per assicurarsi che sia pubblicato.

Passaggi per evitare il problema

1. Quando si allega un modello a una coda di richieste già pubblicata, fare clic su Azioni progetto.
2. Clic Allega modello (consulta la guida Workfront di seguito).
3. Dopo aver scelto il modello, fai clic su Personalizza e allega (consulta la guida Workfront di seguito).
4. In Opzioni sezione, deseleziona Proprietà coda e impostazione richiesta (in questo modo si assicura che Dettagli coda impostazioni non vengono sovrascritte).
5. Clic Allega modello.

Causa

Quando alleghi un modello alla coda del progetto, il Dettagli coda Le impostazioni del modello sovrascriveranno Dettagli coda nella coda. Di conseguenza, la pubblicazione della coda potrebbe essere annullata.

Lettura correlata

• Guida di Workfront su creazione di una coda di richieste.
• Guida di Workfront su associazione di un modello a un progetto.