Environnement
Adobe Target
Problème
Pourquoi le rapport Segments Insight XLS téléchargé présente-t-il les offres individuelles avec les affichages N/A et/ou 0, alors que les utilisateurs du groupe affichent les données à mon activité Automated Personalization ?
Solution
La raison probable est que l’activité créée était Rapport Groupe d’offres.
Pour que les entrées soient comptabilisées pour des offres individuelles, la solution consiste à créer une mesure pour les clics à partir de l’emplacement d’affichage/de l’offre.
Vous pouvez toujours utiliser la mesure que vous avez avec une mbox différente, mais elle ne sera comptée que par activité/type de trafic.
Pour ajouter des détails supplémentaires, ces articles du guide Adobe Target peuvent vous aider à interpréter et à créer des Rapport d’offres ou Rapport Groupe d’offres pour les activités AP :
Reportez-vous aux articles ci-dessus (en particulier à l’ étape 8 de Création d’une activité Automated Personalization) pour vous assurer que les activités AP enregistrent des offres ou des offres de groupe lors de la création d’une activité.
À ce stade, le rapport d’activité AP actuel contenant des zéros/0 est conforme aux prévisions.