Audience Manager与营销活动集成

如果要集成Adobe Audience Manager和Adobe Campaign,请阅读本文并按照此处提供的步骤操作,以便轻松集成。

描述 description

环境

  • Audience Manager
  • Campaign

问题/症状

如何集成Adobe Audience Manager和Campaign。

解决方法 resolution

此集成支持两种类型的Adobe Experience Cloud ID

  • 访客ID:利用此类型的ID,可将Adobe Experience Cloud访客与Adobe Campaign配置文件进行协调。 通过Adobe IMS启用连接后,Marketing Cloud访客ID服务即会激活,这将替换Adobe Campaign使用的永久Cookie。 这允许您识别访客,然后将其链接到用户档案。

    访客ID在用户档案单击通过Adobe Campaign发送的电子邮件后立即链接到用户档案:

    • 如果配置文件已具有访客ID,则该配置文件的浏览器数据允许Adobe Campaign进行恢复,并自动将配置文件链接到访客ID。
    • 如果未找到访客ID,则会创建一个新的ID。 此访客ID存储在配置文件跟踪日志中。

    随后,该ID将由具有相同CNAME的其他Adobe Marketing Cloud应用程序识别。

  • 声明的ID:利用此类ID,可将任何类型的数据与Adobe Campaign数据库中的元素进行协调。 它在Adobe Campaign中表示为预定义的合并关键项。 交换数据时,Adobe Campaign数据库标识符将进行哈希处理。 随后,这些经过哈希处理的ID将与导入或导出中涉及的Adobe Marketing Cloud受众的经过哈希处理的ID进行比较。

此集成支持常规声明的ID、经过哈希处理的声明的ID和加密的声明的ID。

先决条件

  • 用于访客ID集成的Experience CloudID服务。
  • 用于实施已声明ID集成的访客ID同步。 (下面是示例ID同步代码)​。
visitor.setCustomerIDs({

            "AdobeCampaignID":{

                "id":"",

                "authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED

            }

    });

按照以下步骤启用此集成

  1. 向公司资源调配团队(CPT)发送请求,通过以下方式启用“人员核心服务” 文档。
  2. CPT团队将为您提供S3存储段详细信息(入站和出站)。
  3. 联系客户关怀团队或顾问,了解S3存储段详细信息。
  4. 客户关怀或顾问将在AAM中为您设置2个新目标和2个数据源,具体取决于根据提供的帐户类型  内部文章。
  5. 使用这些S3存储段、目标和数据源详细信息在Campaign中设置外部帐户。 ACC的链接 | ACS的链接
  6. 设置外部帐户后,创建“新共享受众”并运行导入/导出受众工作流。

要记住的点

  1. 导入受众工作流程将有助于将数据从AAM提取到Campaign。 确保从Campaign UI而不是从AAM UI映射区段。 步骤10(从 acc文档 | 步骤5起始日期 acs文档。
  2. 导出受众工作流程将有助于从Campaign发送到AAM。
  3. 不应从AAM UI映射任何区段,否则集成将无法正常工作。
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