使用 Audience Manager 或 People 核心服务共享受众 sharing-audiences-with-audience-manager-or-people-core-service

导入受众 importing-an-audience

People核心服务集成允许通过技术工作流将受众直接导入Adobe Campaign,以丰富您的数据库。 有关在People核心服务中共享受众的详细信息,请参阅此文档

只有通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户,才能从​ Audiences ​菜单导入Adobe Campaign中的人员核心服务中的受众/区段。

  1. 转到​ Audiences ​菜单。

  2. 在操作栏中,选择要转到屏幕以创建受众的​ Create

  3. 指定新受众的标签。

  4. 将受众​ Type ​设置为​ Experience Cloud ​以指示正在创建的受众是从People核心服务导入的受众。

  5. 从​ Name of the shared audience ​字段中,选择要导入的受众。 只能导入区段。 不支持包含键值对、特征和规则的粒度数据。

  6. 选择相应的​ Shared Data Source

    如果所选数据源配置为使用加密算法,则附加选项会为您提供​ Force reconciliation with a profile ​的可能性。 如果数据源的​ Channel ​字段设置为电子邮件或移动设备(短信),并且您想要利用配置文件数据,请选中此选项。

    如果未选择​ Force reconciliation with a profile,并且在AMC数据源中将​ Channel ​设置为电子邮件或移动设备(SMS),则所有加密的已声明ID都将解密。 创建/更新了类型为​ 文件 ​的受众,其中包含所有电子邮件地址/手机号码的列表。 这样,在通过此集成导入共享受众时,即使该用户档案在Campaign中不存在,也不会丢失任何电子邮件地址/手机号码。 请注意,此类受众不能直接使用,因为它们需要使用工作流手动进行协调。

  7. 确认以创建受众。

    然后,通过技术工作流导入受众。 它由能够与用户档案维度协调的ID(“访客ID”或“声明的ID”)的记录组成。 Adobe Campaign无法识别的People核心服务区段中的ID不会导入。

您的受众现已导入Adobe Campaign数据库。 直接从People核心服务或Audience Manager导入区段时,导入过程需要24-36小时才能同步。 在此时段后,您将能够在Adobe Campaign中查找和使用新受众。

NOTE
如果您要将受众从Adobe Analytics导入Adobe Campaign,则需要首先在People核心服务或Audience Manager中共享这些受众。 此过程需要12-24小时,必须将其添加到与Campaign的24-36小时同步中。 在该特定情况下,受众共享时间范围最长可达60小时。 有关在People Core Service和Audience Manager中共享Adobe Analytics受众的更多信息,请参阅此文档

导出受众 exporting-an-audience

可以使用工作流和​ Save audience ​活动将受众从Adobe Campaign导出到Audience Manager或人员核心服务。

它可以在新的工作流中执行,并且只能由通过IMS(通过Adobe ID进行身份验证)连接的用户执行。

  1. 从项目、营销策划或营销活动列表创建新工作流。

  2. 使用不同的可用活动,定位一组用户档案。

  3. 定向后,将​ Save audience ​活动拖放到工作流中,然后将其打开。

  4. 选择 Share in Adobe Experience Cloud

  5. 使用​ Shared audience ​字段指定受众。 在打开的窗口中,您可以选择选择现有受众或创建新受众:

    • 如果选择现有受众,则只有新记录会添加到该受众。
    • 要将您的配置文件列表导出到新受众,请先填写​ Segment name ​字段,然后单击​ Create,然后再选择新创建的受众。

    为了进行协调和交换,记录必须具有Adobe Experience Cloud ID(“访客ID”或“声明的ID”)。 导入和导出受众时会忽略未协调的记录。

  6. 要完成,请单击屏幕右上方的复选标记。

  7. 选择相应的​ Shared Data Source

  8. 如果需要,请选中​ Generate an outbound transition ​框以使用导出的用户档案。 仅导出可协调的配置文件。

  9. 确认活动的配置并保存工作流。

  10. 启动工作流以导出受众。 Adobe Campaign与People核心服务之间的同步可能需要几个小时

Adobe Campaign与People核心服务之间的同步需要24-36小时。 在此时段后,您将能够在People核心服务中找到新受众,并在其他Adobe Experience Cloud解决方案中重复使用它。 有关在Adobe人员核心服务中使用Adobe Campaign共享受众的更多信息,请参阅此文档

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