Integrazione di Audience Manager e Campaign

Descrizione

Come integrare Audience Manager e Campaign.

Risoluzione

Questa integrazione supporta due tipi di Adobe Experience Cloud ID:

  • ID visitatore: questo tipo di ID consente di riconciliare i visitatori di Adobe Experience Cloud con i profili Adobe Campaign. Non appena una connessione viene abilitata tramite Adobe IMS, il Marketing Cloud ID visitatore Il servizio è attivato, che sostituisce il cookie permanente utilizzato da Adobe Campaign. Questo ti consente di identificare un visitatore e quindi collegarlo a un profilo.

    A ID visitatore è collegato a un profilo non appena il profilo fa clic in un’e-mail inviata tramite Adobe Campaign:

    • Se il profilo ha già una ID visitatore, i dati del browser del profilo consentono ad Adobe Campaign di recuperare e collegare automaticamente il profilo al ID visitatore.
    • Se no ID visitatore viene trovato, viene creato un nuovo ID. Questo ID visitatore è memorizzato nei registri di tracciamento del profilo.

    L'ID verrà quindi riconosciuto dalle altre applicazioni Adobe Marketing Cloud con lo stesso CNAME.

  • ID dichiarato: questo tipo di ID consente di riconciliare qualsiasi tipo di dati con gli elementi del database Adobe Campaign. In Adobe Campaign è rappresentato come chiave di riconciliazione predefinita. Durante lo scambio di dati, gli identificatori del database Adobe Campaign vengono crittografati. Questi ID con hash vengono quindi confrontati con gli ID con hash del pubblico Adobe Marketing Cloud coinvolto nell’importazione o nell’esportazione.

Questa integrazione supporta ID dichiaratos, hashed ID dichiaratos e cifrati ID dichiaratos.

Prerequisiti:

  • Servizio Experience Cloud ID per ID visitatore integrazione.
  • ID visitatore implementazione di sincronizzazione per ID dichiarato integrazione. (Di seguito è riportato un esempio di codice di sincronizzazione ID)
visitor.setCustomerIDs({
   "AdobeCampaignID":{
      "id":"some declared id",
      "authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
      }
});

Segui i passaggi seguenti per abilitare questa integrazione:

  1. Invia una richiesta al team di provisioning aziendale (CPT) per abilitare i "Servizi di base sulle persone" seguendo questo documento.
  2. Il team CPT ti fornirà i dettagli del bucket S3 (in entrata e in uscita).
  3. Connettiti con l’Assistenza clienti o con il Consulente con i dettagli del bucket S3.
  4. L’Assistenza clienti o il Consulente configurerà per te 2 nuove destinazioni e 2 origini dati in AAM, a seconda del tipo di account in base al questo articolo interno.
  5. Prendi questi bucket S3, destinazioni e dettagli delle origini dati per impostare account esterni nella Campaign. Collegamento per ACC | Collegamento per ACS
  6. Una volta configurati gli account esterni, crea "Nuovi tipi di pubblico condivisi" ed esegui il flusso di lavoro di importazione/esportazione del pubblico.

Punti da ricordare:

  1. Il flusso di lavoro di importazione del pubblico consente di estrarre i dati da AAM a Campaign. Assicurati che i segmenti siano mappati da Campaign Interfaccia utente e non dall’interfaccia AAM. Passaggio 10 da questo documento per ACC | Passaggio 5 da questo documento per ACS
  2. Il flusso di lavoro per l’esportazione di tipi di pubblico sarà utile per l’invio a AAM da Campaign.
  3. Nessun segmento deve essere mappato dall’interfaccia utente AAM altrimenti l’integrazione non funzionerebbe.

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