Condivisione dei tipi di pubblico con Audience Manager o il servizio core People sharing-audiences-with-audience-manager-or-people-core-service

Passa al menu Audiences.

Nella barra delle azioni, seleziona Create per passare alla schermata e creare un pubblico.

Specifica l’etichetta del nuovo pubblico.

Impostare il pubblico Type su Experience Cloud per indicare che il pubblico in fase di creazione è un pubblico importato dal servizio core People.

Dal campo Name of the shared audience, seleziona il pubblico da importare. È possibile importare solo i segmenti. I dati granulari, comprese coppie chiave-valore, caratteristiche e regole, non sono supportati.

Selezionare il Shared Data Source corrispondente.

Se l'origine dati selezionata è configurata per l'utilizzo di un algoritmo di crittografia, un'opzione aggiuntiva consente di Force reconciliation with a profile. Selezionare questa opzione se il campo Channel dell'origine dati è impostato su E-mail o dispositivo mobile (SMS) e se si desidera sfruttare i dati del profilo.

Se non selezioni Force reconciliation with a profile e Channel nell'origine dati AMC è impostato su E-mail o Mobile (SMS), tutti gli ID dichiarati crittografati vengono decrittografati. Viene creato/aggiornato un pubblico di tipo File con un elenco di tutti gli indirizzi e-mail/numeri di telefono cellulare. In questo modo, nessun indirizzo e-mail/numero di telefono cellulare viene perso durante l’importazione di un pubblico condiviso tramite questa integrazione, anche se tale profilo non esiste in Campaign. Tieni presente che questo tipo di pubblico non può essere utilizzato direttamente in quanto deve essere riconciliato manualmente utilizzando i flussi di lavoro.

Conferma la creazione del pubblico.

Il pubblico viene quindi importato tramite un flusso di lavoro tecnico. È composto da record di cui è stato possibile riconciliare l’ID ("ID visitatore" o "ID dichiarato") con la dimensione del profilo. Gli ID dei segmenti del servizio core People che non sono riconosciuti da Adobe Campaign non vengono importati.

Crea un nuovo flusso di lavoro da un programma, una campagna o l’elenco delle attività di marketing.

Utilizzando le diverse attività disponibili, esegui il targeting di un set di profili.

Dopo il targeting, trascina e rilascia un'attività Save audience nel flusso di lavoro, quindi aprila.

Seleziona Share in Adobe Experience Cloud.

Specifica il pubblico utilizzando il campo Shared audience. Nella finestra visualizzata puoi scegliere se selezionare un pubblico esistente o crearne uno nuovo:

• Se selezioni un pubblico esistente, al pubblico verranno aggiunti solo i nuovi record.
• Per esportare l'elenco dei profili in un nuovo pubblico, completare il campo Segment name, quindi fare clic su Create prima di selezionare il nuovo pubblico creato.

Per essere riconciliati e scambiati, i record devono avere un Adobe Experience Cloud ID ('ID visitatore' o 'ID dichiarato'). I record non riconciliati vengono ignorati durante l’importazione e l’esportazione di tipi di pubblico.

Per terminare, fai clic sul segno di spunta in alto a destra dello schermo.

Selezionare il Shared Data Source corrispondente.

Se lo desideri, seleziona la casella Generate an outbound transition per utilizzare i profili esportati. Vengono esportati solo i profili che è possibile riconciliare.

Conferma la configurazione dell’attività e salva il flusso di lavoro.

Avvia il flusso di lavoro per esportare il pubblico. La sincronizzazione tra Adobe Campaign e il servizio core People può richiedere diverse ore