Integración de Audience Manager y campaña

Descripción

Cómo integrar el Audience Manager y Campaign.

Resolución

Esta integración admite dos tipos de Adobe Experience Cloud ID:

• ID de visitante: este tipo de ID le permite reconciliar visitantes de Adobe Experience Cloud con perfiles de Adobe Campaign. Tan pronto como una conexión está habilitada a través de Adobe IMS, se produce un Marketing Cloud ID de visitante El servicio está activado, lo que reemplaza la cookie permanente utilizada por Adobe Campaign. Esto le permite identificar a un visitante y luego vincularlo a un perfil.

  A ID de visitante está vinculado a un perfil en cuanto este hace clic en un correo electrónico enviado a través de Adobe Campaign:

  • Si el perfil ya tiene un ID de visitante, los datos del explorador del perfil permiten a Adobe Campaign recuperarse y vincular automáticamente el perfil al ID de visitante.
  • Si no ID de visitante se encuentra, se crea un nuevo ID. Esta ID de visitante se almacena en los registros de seguimiento de perfiles.

  Las otras aplicaciones de Adobe Marketing Cloud reconocen entonces la ID con el mismo CNAME.

• ID declarado: este tipo de ID le permite reconciliar cualquier tipo de datos con elementos de la base de datos de Adobe Campaign. Se representa en Adobe Campaign como una clave de reconciliación predefinida. Al intercambiar datos, los identificadores de la base de datos de Adobe Campaign se colocan en hash. A continuación, estos ID con hash se comparan con los ID con hash de la audiencia de Adobe Marketing Cloud implicada en la importación o exportación.

Esta integración admite ID declarados, con hash ID declarados y cifrados ID declarados.

Requisitos previos:

• servicio de ID de Experience Cloud para ID de visitante integración.
• ID de visitante implementación de sincronización para ID declarado integración. (Ejemplo de código de sincronización de ID a continuación)

visitor.setCustomerIDs({
   "AdobeCampaignID":{
      "id":"some declared id",
      "authState":Visitor.AuthState.AUTHENTICATED
      }
});

Siga los siguientes pasos para habilitar esta integración:

1. Envíe una solicitud al equipo de aprovisionamiento corporativo (CPT) para habilitar los "servicios principales de personas" siguiendo este procedimiento this documento.
2. El equipo de CPT le proporcionará detalles del compartimento S3 (entrante y saliente).
3. Conéctese con ClientCare o Consultant con los detalles del compartimento S3.
4. ClientCare o Consultor configurará 2 nuevos destinos y 2 fuentes de datos en AAM para usted, según el tipo de cuenta según this artículo interno.
5. Tome estos bloques de S3, destinos y detalles de fuentes de datos para configurar cuentas externas en la variable Campaign. Vínculo para ACC | Vínculo para ACS
6. Una vez configuradas las cuentas externas, cree "Nuevas audiencias compartidas" y ejecute el flujo de trabajo de importación/exportación de audiencias.

Puntos que recordar:

1. El flujo de trabajo Importar audiencia ayudará a extraer datos de AAM a Campaign. Asegúrese de que los segmentos están asignados desde Campaign IU y no de AAM IU. Paso 10 desde this documento para ACC | Paso 5 de this documento para ACS.
2. Exportar el flujo de trabajo de la audiencia ayudará a enviar a AAM desde Campaign.
3. Ningún segmento debería asignarse desde AAM interfaz de usuario; de lo contrario, la integración no funcionaría.

Recursos de Business.Adobe.com