Migración del protocolo binario heredado a APN basados en HTTP/2
Debe cambiar al protocolo HTTP/2 para las notificaciones push en Adobe Campaign Classic debido a la interrupción de la compatibilidad con APN para el protocolo binario heredado. Comience por comprobar el número de compilación y, a continuación, siga los pasos detallados en este artículo para actualizar la configuración.
Descripción description
Entorno
Adobe Campaign Classic
Problema/Síntomas
El servicio de notificaciones push de Apple (APN) ya no admite el protocolo binario heredado (a partir del 31 de marzo de 2021). Más información.
Adobe Campaign Classic admite dos protocolos de servicio de notificaciones push de Apple (APN):
- protocolo legacy binary, que es el protocolo predeterminado para todas las versiones de Campaign Classic.
- El protocolo HTTP/2, que ya está disponible y es el nuevo protocolo predeterminado en las versiones siguientes:
Si las notificaciones push se envían con el protocolo binario heredado de Apple, deben actualizarse a una de las versiones siguientes o utilizar una API de proveedor de APN basada en HTTP/2.
A continuación se detallan los pasos para actualizar al protocolo HTTP/2.
Resolución resolution
Compruebe su versión
Compruebe número de compilación de Campaign Classic en todas las instancias.
- Si el número de compilación es anterior a 8766, Campaign no admite el protocolo HTTP/2 y debe actualizarse a una versión más reciente. Más información sobre la actualización.
- Si el número de compilación es 8766 o posterior, Campaign admite el protocolo HTTP/2 y se puede actualizar para que utilice el protocolo HTTP/2.
- Si es un cliente alojado o híbrido, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Adobe para planificar esta actualización.
- Si es un cliente local de, actualice la configuración como se describe a continuación.
Actualizar configuración
Para migrar al protocolo HTTP/2, actualice la Cuenta externa utilizada para los envíos de iOS de todas las instancias, tal como se describe a continuación:
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Inicie sesión en la instancia como administrador.
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Abra la cuenta externa utilizada para realizar envíos de iOS. Para identificar esta cuenta externa, asegúrese de que el parámetro Channel esté establecido en iOS channel y de que la opción Enabled esté activada, como se muestra a continuación:
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Haga clic en la ficha Connector y establezca el valor de Access URL del conector en:
http://localhost:8080/nms/jsp/iosHTTP2.jsp
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Reinicie el servicio nlserver de su servidor que aloje Campaign Classic.