Migración del protocolo binario heredado a APNS basados en HTTP/2

Descripción

Entorno

Adobe Campaign Classic

Problema/Síntomas

El servicio de notificaciones push de Apple (APNS) dejará de ser compatible con el protocolo binario heredado a partir del 31 de marzo de 2021. Más información.

Adobe Campaign Classic admite dos protocolos del servicio de notificaciones push de Apple (APNS):

• binario heredado protocolo, que es el protocolo predeterminado para todas las versiones del Campaign Classic.
• HTTP/2 protocolo , que ya está disponible y es el nuevo protocolo predeterminado en las versiones siguientes:

Si las notificaciones push se envían con el protocolo binario heredado de Apple, deben actualizarse a una de las versiones siguientes o utilizar una API de proveedor de APNS basada en HTTP/2.

Pasos para actualizar a HTTP/2 se detallan a continuación.

Resolución

Comprobar su versión

Marque número de compilación del Campaign Classic en todas las instancias.

• Si el número de compilación es anterior a 8766, Campaign no admite el protocolo HTTP/2 y debe actualizarse a una versión más reciente. Obtenga información sobre cómo actualizar.
• Si el número de compilación es 8766 o posterior, Campaign admite el protocolo HTTP/2 y se puede actualizar para utilizar el protocolo HTTP/2.
• Si es un cliente alojado o híbrido, póngase en contacto con Equipo de atención al cliente de Adobe para planificar esta actualización.
• Si es un cliente local, actualice la configuración como se describe a continuación.

Actualizar configuración

Para migrar al protocolo HTTP/2, actualice la variable Cuenta externa se utiliza para las entregas de iOS de todas las instancias como se describe a continuación:

1. Inicie sesión en la instancia como administrador.

2. Abrir la cuenta externa se utiliza para realizar envíos de iOS. Para identificar esta cuenta externa, asegúrese de que el parámetro Channel esté establecido en el canal iOS y que la opción Enabled esté marcada, como se muestra a continuación:

3. Haga clic en la pestaña Connector y establezca el valor de Access URL of the connector en:

   http://localhost:8080/nms/jsp/iosHTTP2.jsp
   

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