インフラストラクチャ

配信品質の向上は、強力な基盤に依存しています。 E メールインフラストラクチャは、中核的な要素です。 適切に構築された E メールインフラストラクチャには、複数のコンポーネント（ドメインと IP アドレス）が含まれます。 これらのコンポーネントは、送信する E メールの背後にある機械のようなもので、しばしば評判を送る錨となります。 配信品質コンサルタントは、実装時にこれらの要素が適切に設定されていることを確認しますが、レピュテーション要素が原因で、この基本的な理解を持つことが重要です。

ドメインの設定と戦略 domain-setup-and-strategy

時間が変わり、一部の ISP（Gmail や Yahoo など）では、E メールの評判を送信者に付け加える際に、ドメインの評判を追加のポイントとして取り込むようになりました。 ドメインのレピュテーションは、IP アドレスではなく、送信ドメインに基づいています。 つまり、ISP のフィルタリングの決定に関しては、ブランドが優先されます。

Adobeプラットフォームでの新しい送信者のオンボーディングプロセスの一部には、送信ドメインの設定と、インフラストラクチャが正しく確立されていることの確認が含まれます。 長期的に使用する予定のドメインについては、エキスパートと協力する必要があります。 次に、優れたドメイン戦略を形成するためのヒントを示します。

IP 戦略 ip-strategy

肯定的な評判を確立するのに役立つ、適切に構造化された IP 戦略を作成することが重要です。 IP の数と設定は、ビジネスモデルとマーケティング目標に応じて異なります。 エキスパートと協力し、適切なスタートを開始するための明確な戦略を策定します。 次の点に注意してください。

フィードバックループ feedback-loops

バックグラウンドで、Adobeプラットフォームは、バウンス、苦情、登録解除などに関するデータを処理します。 これらのフィードバックループの設定は、配信品質の重要な側面です。 苦情は評判を損なう可能性があるので、ターゲットオーディエンスからの苦情を登録する E メールアドレスを送信する必要があります。 Gmail がこのデータを返さないことに注意する必要があります。 リスト配信停止ヘッダーとエンゲージメントフィルターは、現在購読者データベースの大部分を構成する Gmail 購読者にとって特に重要です。

認証 authentication

認証とは、ISP が送信者の ID を検証するために使用するプロセスです。 最も一般的な認証プロトコルは次の 2 つです。 Sender Policy Framework (SPF) および DomainKeys Identified Mail (DKIM)。 これらはエンドユーザーには表示されませんが、ISP が検証された送信者からの E メールをフィルタリングするのに役立ちます。 Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) は、評判システムのすべての ISP にまだポリシーが組み込まれていないにもかかわらず、人気を集めています。

SPF

Sender Policy Framework (SPF) は、ドメインの所有者が、そのドメインからメールを送信する際に使用するメールサーバーを指定できる認証方法です。

DKIM

Domain Keys Identified Mail (DKIM) は、偽造された送信者アドレスの検出（一般的にスプーフィングと呼ばれます）に使用される認証方法です。 DKIM が有効な場合は、送信者がそのドメインからのメール送信を許可されているかどうかを受信者が確認できます。

DMARC

Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance (DMARC) は、ドメインの所有者がドメインを不正使用から保護できる認証方法です。 DMARC は、SPF、DKIM、またはその両方を使用して、ドメイン所有者が認証に失敗したメールに対する影響（配信済み、強制隔離済み、拒否済み）を制御できるようにします。

製品固有のリソース

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その他のリソース