Introducción a las prácticas recomendadas de capacidad de entrega

La capacidad de entrega de correo electrónico, un componente crítico para el éxito del programa de marketing de cada remitente, se caracteriza por criterios y reglas que cambian constantemente. Los ISP tienen una necesidad constante de evitar a los remitentes de correo no deseado, por lo que están obligados a desarrollar técnicas de filtrado sofisticadas para proteger a sus clientes. Los remitentes de correo electrónico pueden quedar atrapados involuntariamente en esos esfuerzos. Navegar con éxito por este mundo digital exige un ajuste periódico de la estrategia de correo electrónico, teniendo en cuenta las tendencias clave de entrega para llegar mejor a las audiencias.

Según Lifewire, existen más de 3800 millones de direcciones de correo electrónico en la actualidad. Además, los consultores de medios sociales Lori Lewis y Chad Callahan comentan que se envían 188 millones de correos electrónicos al minuto, lo que equivale a más de la mitad de la población mundial. Pero se acabaron los días en los que se enviaba la cantidad máxima de correos electrónicos para conseguir una mínima conversión. La realidad es que la consideración del volumen por sí solo pone en riesgo a los clientes altamente comprometidos de no recibir sus correos electrónicos. Esto puede tener importantes repercusiones en los ingresos que reciba usted como remitente. Ver el correo electrónico como un canal de bajo coste con un potencial ilimitado es complicado y es una idea frágil.

En esta era digital, las personas esperan ser sorprendidas al instante. Quieren ese momento preciado con los que eligen interactuar, y la competencia es enorme. Entre dispositivos como ordenadores, teléfonos móviles y electrodomésticos inteligentes y el contenido admitido como mensajería instantánea, correo electrónico, web, aplicaciones push y de medios sociales, los consumidores están expuestos a un constante bombardeo de contenido. Si un mensaje no es convincente, es posible eliminarlo por completo o dejar de seguirlo.

Enfrentémonos a esto. Hoy, más que nunca, hay que destacar ante los demás. Esto significa ofrecer a los clientes experiencias únicas, personalizadas y relevantes. De lo contrario, se arriesga a perder un cliente para siempre. Es imperativo tener una estrategia integrada, dinámica y multicanal que motive a su audiencia a seguir participando.

Utilice esta guía para conocer los términos, conceptos y enfoques clave de la entrega que le permitirán adelantarse a la curva. Utilícela para mantener el canal de correo electrónico en la vanguardia de la combinación de marketing, con una alta prioridad en las entregas, la ubicación de la bandeja de entrada y los ingresos.

Esta Guía de prácticas recomendadas de entrega abarca los siguientes temas:

  1. Estrategia y definición de entrega
  2. Métricas de entrega
  3. Participación
  4. Proceso de transición: cambio de las plataformas de correo electrónico
  5. Primeras impresiones: recopilación de listas y correos electrónicos de bienvenida
  6. Prácticas recomendadas de contenido para una entrega óptima
  7. Permanencia del remitente
  8. Detalles del proveedor de servicios de Internet
  9. Monitorización continua
  10. Puesta en práctica

Fuentes

Heinz Tschabitscher, "¿Cuántas Personas Utilizan Correo Electrónico En Todo El Mundo?", Lifewire, 24 de junio de 2019.

Lori Lewis, "2019: Esto es lo que sucede en un minuto de Internet", Merge, 5 de marzo de 2019.

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