Data Workbench 提供終了のお知らせ.
指定した設定で Insight サーバーに接続できない場合は、サーバーマネージャーに赤いノードが表示されます。
これは、例えば、接続の設定が間違っている場合や、 Insight Server’s ステータス。
Insight が接続を確立できない理由を判断するには、以下を実行します。
赤いサーバーノードを右クリックし、 Detailed Status.
内 Detailed Status インタフェース、 Network Connections 番号付き項目を展開します。 この Status パラメーターは、Insight が接続を確立できない理由に関する情報を提供します。
その他のステータス情報は、insight.log ファイルで参照できます。このログファイルは、 Trace Insight をインストールしたディレクトリ内のフォルダー。 ファイルを表示するには、メモ帳などのテキストエディターでファイルを開きます。
insight.log ファイル内の情報を理解するために支援が必要な場合は、まずシステム管理者に問い合わせてください。さらにサポートが必要な場合は、Adobeカスタマーケアにお問い合わせください。