Définition de l’objectif

Définir la fonction Principale de l'objectif et l'audience de la cible.

Lors de la définition de votre objectif, tenez compte de l’objectif du site Web ou du processus du site Web que vous analysez : Quelle est sa Principale fonction ? Qui est son audience cible ?

Les objectifs courants du site Web comprennent la conversion d’un plus grand nombre de visiteurs en clients ou l’augmentation du montant moyen des recettes pour tous les visiteurs dans le cadre d’une expérience pendant toute la durée de cette expérience.

Les objectifs communs du processus du site Web sont d'améliorer les étapes ou les pages d'un processus qui pousse les visiteurs à abandonner le processus, en supprimant les options inutiles et déroutantes du processus qui tendent à empêcher les visiteurs d'atteindre la fin du processus, ou de consolider ou d'étendre le processus pour éliminer ou ajouter des étapes ou des pages.

Veillez à réfléchir attentivement à ce que vous souhaitez comprendre de votre site Web. Planifier soigneusement votre expérience rend les résultats beaucoup plus significatifs pour votre entreprise.

Objectif : Augmenter le nombre de visiteurs sur notre site Web qui demandent une démo de notre produit à l'aide du lien graphique "Demander une démo", comme illustré dans l'image suivante :

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