Perguntas frequentes sobre o fim da vida útil do Data Workbench

A data de fim da vida útil da Data Workbench é 31 de dezembro de 2023.

O que está incluído?

Esse anúncio afeta todas as soluções que dependem do Data Workbench, inclusive a Managed Services e as soluções de software no local. Este fim de vida só afeta a Datas Workbench; não afeta outros recursos ou componentes no Adobe Analytics.

Por que a Datas Workbench se aposentou?

Com o lançamento e o contínuo aprimoramento do Adobe Experience Platform, os clientes podem combinar dados em vários canais e usá-los em várias soluções de Adobe. Especificamente, o Customer Journey Analytics permite utilizar dados entre canais para executar análises avançadas nesses dados.

A maioria dos recursos e casos de uso atualmente disponíveis no Data Workbench está disponível nas soluções da Adobe Experience Platform. No entanto, há casos limitados em que a funcionalidade do Data Workbench não é replicada com uma respectiva solução da Adobe Experience Platform. Entre em contato com o Gerente de conta do Adobe de sua organização para discutir áreas específicas de recursos ou compatibilidade de casos de uso.

O que é orientação do Adobe para implantações locais?

Os clientes são incentivados a migrar para as soluções atuais do Adobe para análises avançadas. Clientes de licença perpétua herdados podem decidir continuar usando o Data Workbench. No entanto, o Adobe não tem planos de oferecer suporte ou atualização ao produto, incluindo bugs críticos ou vulnerabilidades de segurança. O uso contínuo de implantações locais do Data Workbench após a data de término da vida útil é feito por conta própria e risco da empresa.

Posso comprar serviços de consultoria para ajudar com o Data Workbench?

Você pode comprar o Adobe Professional Services até a data de término da vida útil. Após essa data, nenhum Adobe Professional Services estará disponível. Alguns parceiros externos podem optar por continuar oferecendo serviços para o Data Workbench. Se o fizerem, é feito exclusivamente por esse parceiro externo, sem qualquer apoio da Adobe.

Quais soluções ou produtos o Adobe recomenda seguir em frente?

Atualmente, o Adobe oferece as seguintes soluções da Adobe Experience Platform que atendem a necessidades semelhantes como o Data Workbench:

  • Customer Journey Analytics: Use técnicas de análise avançadas como atribuição, filtros, fluxo e fallout de dados de vários canais do Adobe Experience Platform.
  • Serviço de query: Execute consultas SQL em relação aos dados do Adobe Experience Platform.
  • Preparação de dados: Mapear, transformar e validar dados para uso mais eficiente em outras soluções da Adobe Experience Platform.

Onde posso obter mais informações?

Entre em contato com o Gerente de conta do Adobe de sua organização para obter detalhes ou dúvidas sobre esse anúncio de fim de vida útil.

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