GDPR 的 Data Workbench 支援

AdobeData Workbench提供工具和程式，讓您的資料符合General Data Protection Regulations (GDPR)。

與所有Adobe Analytics解決方案一樣，Data Workbench在處理Adobe Analytics的資料饋送時，提供分析變數的清除、刪除和標籤功能，以支援GDPR。 為支援GDPR實作，Adobe可讓您根據貴公司與Adobe的合約中確立的權限，設定GDPR的程式。 如需詳細資訊，請參閱Adobe Analytics和GDPR。

GDPR規則識別負責GDPR啟用之不同方面的角色和義務（請參閱GDPR和您的業務）。

  • 貴組織擔任​資料控制方，根據您的需求和限制決定個人資料的內容和保留。 Adobe接著代表您處理和儲存這些資料。
  • Adobe充當​資料處理者 ，根據您與Adobe的合約，提供實施GDPR要求的軟體和服務。
  • 將Data Workbench與GDPR服務整合後，並根據GDPR標準，網站的訪客（資料主體）可行使其「被資料處理者遺忘的權利」(Adobe)。 您做為資料控管單位，可以從UI或API將有問題的訪客ID上傳至Adobe，以完成被遺忘的權利。 如需詳細資訊，請參閱Adobe Analytics GDPR工作流程檔案，包括提交存取和刪除請求區段。
注意

對於其他資料來源，您的組織將負責清除其他記錄來源（例如CRM、POS、IVR和其他原始資料來源）中出現問題的訪客ID。 通過​_為每個資料源_​提供一組完整替換的檔案，以支援或維護需要持續的服務容器，自定義範圍的服務包將可用於為組織提供支援。

升級DWB以實作GDPR

諮詢服務將就適當的服務套件提供建議，以便讓現有實作符合規範。 如需詳細資訊，請連絡您的客戶成功經理(CSM)。

如果需要：

  • 升級至最新 版本的Data Workbench。為獲得最高的安全性，DWB 6.7版新增了GDPR整合所需的憑證和安全性功能。
  • 如果使用舊版TSV Analytics事件記錄，請升級至Avro資料摘要。
  • 如果使用具有轉換的舊版UCP（統一客戶流程）來更新現有日誌，請升級至目前的流程。 更新後的程式會直接產生主要查閱檔案，以便跨來源對應訪客ID。
  • 標準化資料流程以符合GDPR服務。
  • 建立自訂範圍的服務套件，以管理其他記錄來源，例如CRM、POS、IVR和其他原始資料來源。
  • 在Analytics合約中確認25個月或更長的預設資料保留期。

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