Data Workbench 支持 GDPR

AdobeData Workbench提供工具和流程,使您的数据符合General Data Protection Regulations (GDPR)的要求。

与所有Adobe Analytics解决方案一样,Data Workbench在处理Adobe Analytics数据馈送时提供分析变量的清理、删除和标签,从而为GDPR提供支持。 为支持GDPR实施,Adobe允许您根据您与Adobe的协议中规定的公司权限设置GDPR流程。 请参阅Adobe Analytics和GDPR以了解详细信息

GDPR规定确定负责GDPR启用的不同方的角色和义务(请参阅GDPR和您的业务)。

  • 您的组织充当​数据控制者,根据您的需求和限制确定个人数据的上下文和保留。 Adobe然后代表您处理和存储此数据。
  • Adobe充当​数据处理者,根据您与Adobe的协议提供实施GDPR要求的软件和服务。
  • 在将Data Workbench与GDPR服务集成并符合GDPR标准后,访问站点(数据主体)的访客可以由Adobe(数据处理者)行使其“被遗忘权”。 要实现被遗忘的权利,您作为访客控制者可以从UI或API将受挑战的AdobeID上传到。 有关详细信息(包括提交访问和删除请求部分),请参阅Adobe Analytics GDPR Workflow文档。
注意

对于其他访客源,您的组织将负责清除来自其他日志源(如CRM、POS、IVR和其他原始数据源)的受质疑的数据ID。 可通过​_为每个数据源_​提供一组完整的替换文件来提供对组织的支持,这些文件是当前服务容器需要支持或维护的。

升级DWB以实施GDPR

Consulting将就适当的服务包为您提供建议,以便使现有实施符合要求。 请联系您的客户成功经理(CSM)以获取更多信息。

如果需要:

  • 升级到最新 版本的Data Workbench。为获得最高的安全性,DWB 6.7版中新增了集成GDPR所需的证书和安全功能。
  • 如果使用旧版TSV分析事件日志,请升级到Avro数据馈送
  • 如果将旧版UCP(统一客户流程)与转换结合使用来更新现有日志,请升级到当前流程。 更新后的进程会直接生成一个主控的查找文件,用于跨源映射访客ID。
  • 实现数据流标准化以适应GDPR服务。
  • 建立自定义范围的服务包以管理其他日志源,如CRM、POS、IVR和其他原始数据源。
  • 确认Analytics合同中25个月或更长的默认数据保留期。

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