Alinhamento do Data Workbench com o GDPR

A Adobe Data Workbench fornece ferramentas e processos para preparar seus dados para a conformidade com a General Data Protection Regulations (GDPR).

Como todas as soluções da Adobe Analytics, o Data Workbench oferece suporte ao GDPR, fornecendo limpeza, exclusão e rotulagem de variáveis analíticas ao processar o feed de dados da Adobe Analytics. Para oferecer suporte às implementações do GDPR, o Adobe permite configurar processos para o GDPR de acordo com as permissões de sua empresa, conforme estabelecido em seu contrato com o Adobe. Consulte Adobe Analytics e o GDPR para obter mais informações.

O Regulamento GDPR identifica as funções e obrigações das diferentes partes responsáveis pela ativação do GDPR (consulte GDPR e seu negócio).

• Sua organização atua como a controlador de dados para determinar o contexto e a retenção de dados pessoais com base em suas necessidades e restrições. O Adobe processa e armazena esses dados em seu nome.
• O Adobe atua como processador de dados para fornecer o software e os serviços para implementar os requisitos do GDPR com base no seu contrato com o Adobe.
• Após a integração do Data Workbench com o serviço GDPR e de acordo com os padrões do GDPR, os visitantes de um site (a variável titulares de dados) pode exercer seu "direito de ser esquecido" pelo Adobe, o processador de dados. Para obter o direito de ser esquecido, você, como controlador de dados, pode fazer upload de IDs de visitante desafiadas para o Adobe a partir de uma interface do usuário ou API. Consulte a Fluxo de trabalho do GDPR do Adobe Analytics documentação para obter mais informações, incluindo o enviar solicitações de acesso e exclusão seção.

Atualização do DWB para implementação do GDPR

A consultoria o aconselhará sobre o pacote de serviços apropriado para colocar as implementações existentes em conformidade. Entre em contato com o Gerente de sucesso do cliente (CSM) para obter mais informações.

Se necessário:

• Atualizar para a versão mais recente de Data Workbench. Para maior segurança, novos certificados e recursos de segurança foram adicionados nas versões do DWB 6.7 necessárias para a integração do GDPR.
• Se estiver usando registros de eventos herdados do TSV Analytics, atualize para o Feed de dados médio.
• Se estiver usando um UCP herdado (Unified Customer Process) com Transform para atualizar logs existentes, atualize para o processo atual. O processo atualizado gera diretamente um arquivo de pesquisa principal para mapear as IDs de visitante nas fontes.
• Padronizar o fluxo de dados para acomodar o serviço GDPR.
• Estabeleça um pacote de serviços com escopo personalizado para gerenciar outras fontes de log, como CRM, POS, IVR e outras fontes de dados brutas.
• Confirme o período padrão de retenção de dados de 25 meses ou mais no contrato do Analytics.