Menu de ajuda

Usando o menu suspenso Ajuda , você pode acessar a documentação do produto do painel

  • User’s Guide - Selecionar a opção Guia do Usuário no menu suspenso Ajuda direciona você para um link da Web no qual é possível acessar este documento a qualquer momento.
  • FAQ - As Perguntas frequentes fornecem uma lista de perguntas e respostas frequentes específicas ao painel. Esta seção serve como um guia de referência rápida para problemas comuns do usuário.
  • About - A parte About contém informações do sistema, incluindo o número da versão e o contrato legal. Ela também contém a string agente-usuário, que é uma informação útil a ser fornecida ao buscar suporte técnico.

Suporte adicional

Para obter mais suporte relacionado a problemas técnicos ou de desempenho de software, entre em contato com o administrador do sistema. Para facilitar o processo de resolução, esteja preparado para fornecer as seguintes informações:

  • Seu nome de usuário do painel do Adobe data workbench
  • Tipo e versão do navegador da Web
  • Nome e versão do sistema operacional
  • Número da versão do painel
  • Explicação detalhada do problema que você está enfrentando
  • Capturas de tela do problema (se possível)

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