ヘルプメニュー

[ヘルプ]ドロップダウンメニューを使用すると、ダッシュボード製品ドキュメントにアクセスできます

  • User’s Guide - [ヘルプ]ドロップダウンメニューから[ユーザガイド]を選択すると、Webリンクが表示され、このドキュメントにいつでもアクセスできます。
  • FAQ - FAQには、ダッシュボードに固有のよくある質問と回答のリストが記載されています。この節は、一般的なユーザーの問題のクイックリファレンスガイドとして機能します。
  • About - Aboutの部分には、バージョン番号や法的契約などのシステム情報が含まれます。また、ユーザーエージェント文字列も含まれます。これは、テクニカルサポートを求める際に役立つ情報です。

追加サポート

技術的な問題やソフトウェアのパフォーマンスの問題に関する詳細なサポートについては、システム管理者にお問い合わせください。 解決プロセスを容易にするために、以下の情報を提供する準備を行ってください。

  • Adobeのdata workbenchダッシュボードのユーザー名
  • Webブラウザーのタイプとバージョン
  • オペレーティングシステムの名前とバージョン
  • ダッシュボードのバージョン番号
  • 発生している問題の詳細な説明
  • 問題のスクリーンショット(可能な場合)

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