ヘルプメニュー

[ヘルプ]ドロップダウンメニューを使用して、ダッシュボードの製品ドキュメントにアクセスできます

  • User’s Guide - [ヘルプ]ドロップダウンメニューから[ユーザガイド]オプションを選択すると、Webリンクが表示され、このドキュメントにいつでもアクセスできます。
  • FAQ - FAQには、ダッシュボードに固有のよくある質問と回答のリストが記載されています。 このセクションは、一般的なユーザーの問題に関するクイックリファレンスガイドとして機能します。
  • About - 「バージョン情報」の部分には、バージョン番号や契約書などのシステム情報が含まれます。 また、ユーザエージェント文字列も含まれます。これは、テクニカルサポートを求める際に役立つ情報です。

その他のサポート

技術的またはソフトウェアのパフォーマンスの問題に関するサポートの詳細については、システム管理者にお問い合わせください。 解決プロセスを容易にするため、次の情報を提供する準備を行う。

  • Adobe Data Workbenchダッシュボードのユーザー名
  • Webブラウザーのタイプとバージョン
  • オペレーティングシステムの名前とバージョン
  • ダッシュボードのバージョン番号
  • 発生している問題の詳細な説明
  • 問題のスクリーンショット(可能な場合)

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