Exportation vers les services principaux Analytics

La fonction d’exportation CRS (Customer Record Service) vous permet d’exporter des données de Data Workbench vers les services principaux Adobe Analytics afin de les intégrer à d’autres fonctionnalités d’Analytics, notamment Reports & Analytics.

REMARQUE

Pour que la fonction d’exportation CRS fonctionne, l’Analytics ID d’un visiteur doit être basé sur le service d’ID Experience Cloud (ECID). Bien que l’ECID puisse être renseigné dans Data Workbench pour un visiteur, si le client se trouve dans la période de grâce ou que le cookie du visiteur n’a pas été remplacé par l’ECID, l’exportation CRS ne fonctionnera pas pour ce visiteur. Pour plus d’informations, voir Identification des visiteurs et Période de grâce du service d’ID.

Dans un Tableau des détails (clic droit Tools > Detail Table dans un espace de travail), vous pouvez définir les valeurs d’attribut et les variables requises pour l’intégration avec les Reports & Analytics d’Analytics (à l’aide des services de pipeline Adobe).

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête du tableau, puis cliquez sur Nouveau service d’enregistrement client.

  2. Nommez le fichier d’exportation et enregistrez-le.

    La fenêtre d'édition du fichier d'export s'ouvre.

  3. ​​OpenQuery > Configuration CRS.

  4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Attributs CRS > Ajouter nouveau.

  5. ​​Saisissez les paramètres Attributs CRS.

    Ouvrez la nouvelle entrée et saisissez ou vérifiez les valeurs dans la section Attributs CRS du fichier d’exportation :

    Nom de l’attribut

    		Nom de la variable Attributs du client affichée dans Reports & Analytics.
    Type d’attribut

    Ce paramètre accepte les valeurs de (int, string).

    Remarque : Si un attribut est not auquel est abonné dans Analytics :

    • L’attribut sera créé avec tout type d’attribut valide pris en charge par Analytics (pour cette version, il est limité à string et int).
    • Si un type d’attribut non valide est saisi, vous recevrez une erreur indiquant l’échec de votre abonnement à Analytics.

    Si un attribut est déjà abonné à dans Analytics :

    • Veillez à saisir le type d’attribut approprié pour l’attribut déjà abonné à .
    • Si vous saisissez un type incorrect pour l’attribut, son comportement dépendra de la gestion des types d’attributs par Analytics.

    Nom du champ

    		Nom de la dimension ou de la mesure à partir de laquelle les valeurs d’attribut sont sélectionnées.

    Remarque : Le nom du champ sous Attributs CRS doit être identique aux Champs de sortie > Nom du champ (qui est renseigné automatiquement en fonction de l’attribut sélectionné). Si le nom du champ n’est pas valide, l’exportation ne s’exécute pas.

  6. Cliquez avec le bouton droit de la souris Report Suite > Add New.

  7. Saisissez les Report Suite ID.

    Ouvrez la nouvelle entrée et saisissez ou vérifiez les valeurs dans la section Suite de rapports du fichier d’exportation :

    Suite de rapports Identifiant de la suite de rapports dans Reports & Analytics identifiant les variables Attribut client en cours d’exportation.

    Remarque : Bien que Reports & Analytics vous permette d’ajouter à plusieurs suites de rapports, Data Workbench 6.4 n’exporte qu’une seule suite de rapports identifiée à index 0.

    La valeur de la suite de rapports saisie dans ce champ est l’identifiant de la suite de rapports (et non le nom de la suite).

  8. Saisissez le paramètre Champ ECID .

    Champ ECID : Nom de la dimension de votre profil qui représente l’Adobe Experience Cloud ID. Il s’agit d’un champ obligatoire et toute valeur de dimension non valide saisie ne sera pas exportée.

  9. (facultatif) Renseignez le paramètre Champ d’identifiant visiteur .

    Champ d’identifiant visiteur : Si l’utilisateur souhaite envoyer un autre identifiant personnalisé pour un visiteur dans ses données, c’est là qu’il saisit le nom de la dimension qui représente l’identifiant visiteur personnalisé. Il s’agit d’un champ facultatif qui peut être laissé vide.

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