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通过使用漏斗可视化,您可以确定客户在与您的网站或跨渠道营销活动进行交互时,在哪里放弃了营销活动或偏离了定义的转化路径。
漏斗可视化可识别页面查看次数到购买次数的转化,并让您了解客户在流程的哪个阶段流失。监视每个步骤的客户决策可让您了解客户在哪里受到阻碍,他们倾向于遵循哪条路径,以及客户何时离开您的网站并前往何处。
通过正确了解客户导航,架构师可以根据趋势兴趣设计和定位网页,让营销人员更好地诠释客户针对特定营销活动的行为和交互。
在构建路径以分析访客点击顺序、识别流失客户(离开路径的客户)或途经客户(遵循路径的客户)方面,漏斗可视化与路径浏览器极为相似。漏斗可视化还可以确定客户在完成营销活动路径的每个步骤后前往何处,以及客户在离开或完成定义的步骤后导航到何处。
除了 Web 数据之外,您还可以对平台支持的所有类型的跨渠道数据执行漏斗分析。任何来源的任何数据元素均可在漏斗可视化中呈现。
漏斗可视化提供以下各种级别的数据:
Funnel by Visit。此漏斗基于“按访问”交互。
Funnel by Visitor。此漏斗基于“按访客”交互。此视图显示按访客组织的基于访问的数据。
剪贴维度和级别维度。通过选择“点进”、“点击”、“产品”、“访问”或“访客”级别维度,可以修改漏斗维度。
指标. 您可以从“访问次数”中更改基本漏斗量度,“访问次数”用于构建配置文件中任意量度的漏斗。漏斗可视化允许您深入调查数据并使用多个基线量度分析访客模式。
在漏斗可视化中,您可以在可计数级别应用任何维度。 这与限制量度选择的“路径浏览器”和“流程图”相反。当在漏斗可视化中应用量度时,分析人员有多种选择。