Rapport de visualisation entonnoir

La visualisation Entonnoir vous permet d’identifier où les clients abandonnent une campagne marketing ou se détournent d’un chemin de conversion défini lors de l’interaction avec votre site web ou votre campagne cross-canal.

La visualisation entonnoir identifie la conversion des pages vues en achats et vous permet de voir où les clients abandonnent le processus. L’obtention d’une bonne visibilité sur les décisions des clients à chaque étape vous permet de comprendre où ils ont été dissuadés, quel chemin ils ont tendance à emprunter, ainsi que le moment où les clients quittent votre site et où ils se rendent.

Une bonne compréhension de la navigation des clients permet aux architectes de concevoir et de cibler des pages web en fonction des tendances d’intérêt, et permet aux marketeurs de mieux interpréter les actions et interactions des clients par rapport à des campagnes spécifiques.

À propos de l’entonnoir

La visualisation Entonnoir ressemble à l’Explorateur de chemins d’accès lors de la création d’un chemin d’accès pour analyser la séquence d’accès de votre visiteur, pour identifier qui est en train de tomber (qui a quitté le chemin) ou qui a traversé (qui a suivi le chemin). Il identifie également l’emplacement où les visiteurs ont suivi chaque étape du chemin de la campagne et où ils ont accédé après avoir abandonné ou abandonné les étapes définies.

Outre les données web, vous pouvez exécuter une analyse des entonnoirs sur tous les types de données cross-canal pris en charge par la plateforme. Tout élément de données provenant d’une source peut être représenté dans la visualisation Entonnoir.

La visualisation Entonnoir fournit différents niveaux de données :

  • Funnel by Visit. Cet entonnoir est basé sur une interaction "par visite".

  • Funnel by Visitor. Cet entonnoir est basé sur une interaction "par visiteur". Cette vue affiche les données en fonction de la visite organisée par visiteur.

  • La dimension Clip et la dimension Niveau. Les dimensions de l’entonnoir peuvent être modifiées en choisissant des dimensions Clics publicitaires, Accès, Produit, Visite ou Niveau du visiteur.

  • Mesures. Vous pouvez modifier les mesures Entonnoir sous-jacentes de Visites utilisées pour créer l’entonnoir en n’importe quelle mesure de votre profil. La visualisation Entonnoir vous permet d’analyser vos données et les schémas des visiteurs avec plusieurs mesures de base.

REMARQUE

Dans la visualisation Entonnoir , vous pouvez appliquer n’importe quelle dimension au niveau dénombrable. Cela contraste avec l’Explorateur de chemins d’accès et les cartes de processus qui limitent le choix des mesures. Les analystes ont plusieurs choix lors de l’application d’une mesure dans la visualisation Entonnoir.

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