Fonctionnalités de l’entonnoir

La visualisation Entonnoir comprend des fonctionnalités permettant de créer un entonnoir avec plusieurs dimensions, des nombres bruts de visiteurs, le pourcentage de visiteurs à chaque étape et des portées distinctes.

Voici les fonctions de base de la visualisation entonnoir.

Premier élément Première étape de l’entonnoir dans le processus.
Troisième élément Troisième étape de l’entonnoir dans le processus.

Remarque : Les éléments sélectionnés ne doivent pas nécessairement appartenir à la même dimension.

Pourcentage d’abandons Pourcentage d’utilisateurs ayant suivi le chemin défini affiché en trois portées.
Navigateur d’abandons Flèche d’abandons. Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Ajouter un navigateur de chemins pour voir le chemin emprunté par d’autres visiteurs.
Abandon en pourcentage Pourcentages décrivant trois portées d’abandon pour les utilisateurs qui n’ont pas terminé le chemin d’accès.

Les pourcentages sont présentés dans trois portées :

Pourcentage d’abandons de l’étape précédente à cette étape.

Pourcentage d’abandons à partir de la première étape de l’entonnoir.

Pourcentage d’abandons basé sur le nombre total de visiteurs.

Étapes de l’entonnoir

Les disques d’un entonnoir représentent les étapes de navigation, les cônes représentent les abandons d’une étape à l’autre et les flèches représentent les abandons. Cliquer sur un cône permet de sélectionner les utilisateurs qui sont passés par là et de les inclure dans le filtre de l’espace de travail actuel. Cliquez sur une flèche pour sélectionner les visiteurs qui sont tombés.

REMARQUE

La visualisation Entonnoir est limitée à huit étapes qui peuvent être appliquées.

Fonctionnalités et fonctionnalités supplémentaires de l’entonnoir

  • Réglez le clip et le niveau de l’entonnoir. Sélectionnez l’option Entonnoir dans le menu Visualisation . Une fois l’entonnoir créé, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le titre pour ajuster le clip et le niveau à n’importe quelle mesure dénombrable de votre système.

  • Faites glisser d’autres éléments. Ajoutez d’autres éléments à votre entonnoir en les faisant glisser du tableau de Dimension vers l’entonnoir à l’aide des clés <Ctrl> + <Alt>. Vous pouvez faire glisser plusieurs étapes en même temps depuis le tableau de Dimension en sélectionnant plusieurs éléments (à l’aide de <Ctrl> + clic), puis en les faisant glisser vers la visualisation Entonnoir à l’aide des clés <Ctrl> + <Alt> .

  • Supprimer une étape : Supprimez des éléments en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l’étape de la visualisation, puis en cliquant sur Oui.

  • Réorganisez les étapes que vous avez glissées vers l’entonnoir. Il vous suffit de cliquer sur l’étape pour la sélectionner et de la faire glisser vers un autre emplacement afin de réorganiser les étapes.

  • Ouvrez un Explorateur de chemins d’accès. Vous pouvez afficher plus d’informations sur l’endroit où les clients abandonnent le processus par le biais de la fonction Ajouter un navigateur de chemin .

  • Ajoutez d’autres étapes. Vous pouvez ajouter huit étapes maximum à chaque visualisation entonnoir.

  • Modifier la mesure. La mesure peut être modifiée afin que les étapes comptabilisent les visites ou une autre mesure à chaque étape. Les options disponibles varient selon le jeu de données.

  • Affichage dans une vue tabulaire. Cliquez avec le bouton droit sur le titre pour afficher le menu de visualisation Entonnoir , puis cliquez sur Show Tabular View. Une fois dans la vue tabulaire, vous pouvez sélectionner Show Graph View pour revenir à la représentation graphique de l’entonnoir. Pour ouvrir la vue Tableau, cliquez avec le bouton droit sur le titre, puis sélectionnez Afficher la vue tabulaire dans le menu.

  • Comparaison de séquences. Une méthode efficace pour comparer deux séquences similaires consiste à afficher côte à côte leurs deux visualisations. Vous pouvez également afficher côte à côte la vue tabulaire et la vue graphique à l’aide de la fonction Dupliquer . Pour ouvrir, cliquez avec le bouton droit sur le titre et sélectionnez Dupliquer dans le menu.

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