Vérification de l’activation de l’API de requête

Chaque unité de traitement de données à partir de laquelle le tableau de bord doit visualiser les données doit disposer d’une licence d’API de Requête.

Vous trouverez ci-dessous quelques instructions sur la façon de valider l’installation et l’activation de l’API de Requête.

1. Recherchez le certificat de votre serveur de l’outil de données.
2. Ouvrez ce certificat dans un éditeur de texte.
3. Assurez-vous que la ligne Product = Query API existe dans le certificat.
4. Dans le dossier Trace, ouvrez InsightServer64.log dans un éditeur de texte.
5. Dans les dernières entrées du journal de démarrage, vérifiez que la ligne Enabling Query API (licensed) apparaît.

• Si l'API de Requête n'est pas activée, l'entrée Not enabling Query API (not licensed) s'affiche.

• Si vous ne voyez aucune entrée de journal ou si vous pensez que le serveur de l’outil de données a été redémarré depuis l’ajout de l’API de Requête, redémarrez le serveur de l’outil de données et vérifiez le journal.

  Si vous ne parvenez pas à valider l’activation de l’API de Requête, contactez le service à la clientèle Adobe pour obtenir de l’aide.