Aperçu

Bienvenue sur le site dédié aux tutoriels Customer Journey Analytics. Lʼutilisation de ces tutoriels ainsi que de la documentation vous permettra de mieux comprendre comment utiliser Adobe Analytics afin dʼobtenir plus rapidement que jamais des informations sur les clients multicanaux. Pour démarrer,

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Customer Journey Analytics vous permet de contrôler la manière dont vous connectez vos données en ligne et hors ligne dans Analysis Workspace sur n’importe quel ID de client commun, ce qui vous permet enfin d’effectuer une attribution, une segmentation, un flux, un abandon, etc. sur l’ensemble de votre jeu de données client.

Nouveautés

Sélection du personnel

Comprendre l’utilisation de l’identité par CJA

Aperçu pratique de l’incidence de l’identité sur vos analyses dans Customer Journey Analytics

Architecture et intégrations de Customer Journey Analytics

Présentation de l’architecture de Customer Journey Analytics, y compris l’intégration à Adobe Experience Platform.

Attribution cross-canal dans Customer Journey Analytics

Comment utiliser les visualisations pour afficher l’attribution (donner du crédit) entre les canaux.

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