Verwalten der Anfrage-Warteschlange

  • Workfront
  • Benutzende
  • Fortgeschrittener
  • Zuletzt aktualisiert: Samstag, 3. November 2023

Kursbeschreibung

Dieser Kurs richtet sich an Personen, die Anfrage-Warteschlangen erstellen und verwalten.

Lerninhalte

  1. Struktur von Anfrage-Warteschlangen und Übermittlung einer Anfrage
  2. Einrichten einer eigenen Anfrage-Warteschlange, um eingehende Arbeitsaufgaben zu verwalten
  3. Verwenden von Routing-Regeln, Themengruppen und Warteschlangenthemen, um einen Anfrageprozess zu erstellen
  4. Erstellen eines vollständigen Anfrageflusses

Lernen wir!

Startkurs