このページでは、顧客属性が GDPR(EU 一般データ保護規則)をサポートする方法について説明します。
このドキュメントの内容は法的な助言ではなく、その代用になるものでもありません。GDPR に関するアドバイスについては、弁護士に相談してください。
2018 年 5 月 25 日(PT)施行の法律である EU 一般データ保護規則は、欧州連合(EU)圏内にあるすべての個人(データ主体)に対して、自身の個人データを制御する権利を付与します。また、国際ビジネスの規制環境も簡素化します。この法律は、データ管理者の事業拠点に関係なく、個人データが処理される時点において、EU 圏内のユーザーに製品やサービスを提供、それらのユーザーの代理で監視、またはそれらのユーザーの個人データを収集するすべての事業者(データ管理者)に適用されます。
Adobe Experience Cloud は、顧客に代わって受信および保存する個人データのデータ処理者としての役割を果たします。データ管理者であるお客様は、Adobe Experience Cloud に処理および保管を委任する個人データを決めます。
このドキュメントでは、顧客属性が、Adobe Experience Platform Privacy Service API と Privacy Service UI を使用して、データ主体の GDPR データアクセスおよび削除権をどのようにサポートするかについて説明します。
GDPR がお客様のビジネスに与える意味の詳細は、「GDPR とお客様のビジネス」を参照してください。
顧客属性のデータへのアクセスおよび削除をリクエストするには、次の操作が必要です。
以下を特定します。
組織 ID は、24 文字の英数字から成る文字列の後に @AdobeOrg が付いたものです。Privacy API にリクエストを送信するには、組織の ID が必要です。ID が見つからない場合は、アドビカスタマーケア(gdprsupport@adobe.com
)にお問い合わせください。
プライバシーサービスで、顧客属性にアクセスおよび削除のリクエストを送信し、既存のリクエストのステータスを確認できます。
"company context":
"users":
"key":<通常はお客様の名前>
"action":access または delete のいずれか
"user IDs":
"namespace":<CRS データソースのエイリアス ID>
"type":integrationCode
"value":<CRM ID>
"include":CRS(リクエストに適用されるアドビ製品)
"regulation":gdpr(リクエストに適用されるプライバシー規則)
{
"companyContexts": [
{
"namespace": "imsOrgID",
"value": "<IMS_ORG_ID>"
}
],
"users": [
{
"key": "<KEY>",
"action": [
"<access/delete>"
],
"userIDs": [
{
"namespace": "<Alias ID of CRS Data Source>",
"type": "integrationCode",
"value": "<CRM ID>"
}
]
}
],
"regulation": "<gdpr/ccpa/pdpa>",
"include": [
"CRS"
]
}
attributes:
{
"value”:<*value*>,
"key”:<*key*>,
"displayName”:<*displayName*>
}