Tipi di pubblico di Experience Cloud

I tipi di pubblico sono raccolte di visitatori (un elenco di ID visitatore). Con la funzione Libreria tipi di pubblico di Adobe puoi gestire come tradurre i dati sui visitatori in segmentazione del pubblico. La creazione e la gestione dei tipi di pubblico è simile alla creazione e all’utilizzo di segmenti. Puoi anche condividere il segmento di pubblico con i prodotti e i servizi di Experience Cloud.

Puoi creare o derivare tipi di pubblico da diverse fonti, come ad esempio:

  • Fonti nuove create in Experience Cloud
  • Segmenti Analytics pubblicati in Experience Cloud
  • Audience Manager

Tipi di pubblico in tempo reale o basati sullo storico

Tutti i tipi di pubblico, a prescindere da dove provengono, sono accessibili per l’uso in tempo reale. Tuttavia, i tipi di pubblico condivisi da Analytics a Audience Manager non sono accessibili per il targeting in tempo reale. Il sistema valuta i tipi di pubblico in due modi:

  • I tipi di pubblico storici di Analytics vengono valutati ogni quattro ore. Il tempo totale di elaborazione e condivisione può richiedere fino a otto ore. I tipi di pubblico storici includono sempre i visitatori di ritorno.
  • I dati in tempo reale provengono dal servizio Experience Cloud Audiences e sono valutati in tempo reale.

Utilizzo dei tipi di pubblico da parte delle soluzioni

La tabella seguente descrive come i tipi di pubblico vengono utilizzati nelle soluzioni Experience Cloud:

Soluzione Descrizione
Experience Cloud Audiences Crea, gestisci e condividi tipi di pubblico in modo nativo mediante l’interfaccia della Libreria tipi di pubblico. È possibile:
  • Utilizzare tipi di pubblico in tempo reale tramite gli attributi di analisi non elaborati
  • Combinare tipi di pubblico per creare tipi di pubblico compositi, unendo dati storici e in tempo reale
  • Visualizzare graficamente le dimensioni stimate dei tipi di pubblico

Per suggerimenti sul tipo di pubblico da creare, consulta: Experience Cloud Audiences.
Analytics Durante l’attività di segmentazione, puoi costruire un segmento, combinarlo con una suite di rapporti e quindi pubblicarlo in Experience Cloud. Quando si pubblica un segmento, questo viene visualizzato nella pagina Libreria tipi di pubblico di Experience Cloud. Per informazioni dettagliate, consulta Pubblicare segmenti in Experience Cloud nell’Aiuto di Analytics. Il pubblico è inoltre disponibile come pubblico di destinazione per un’esperienza di campagna in Adobe Target e in Audience Manager. Dopo aver condiviso un pubblico da Adobe Analytics e averlo selezionato per l’utilizzo in una campagna attiva, i profili visitatore che soddisfano i criteri di definizione del segmento per gli ultimi 90 giorni vengono inviati a Audience Services. Il limite per i tipi di pubblico condivisi è stato aumentato a 75. Il pubblico condiviso con Experience Cloud da Analytics non può superare i 20 milioni di membri univoci. Inoltre, a causa della memorizzazione nella cache, sono necessarie 12 ore prima che l’eliminazione delle suite di rapporti di Analytics possa essere visibile in Experience Cloud.
Mobile Services Analizza il traffico dei dispositivi mobili utilizzando la visualizzazione radiale nel rapporto Tipi di dispositivi.
Target Il servizio ID unisce ID e dati dei visitatori in un singolo profilo actionable da utilizzare nelle soluzioni. La casella di controllo Pubblica in Experience Cloud, selezionabile in fase di creazione del segmento in Adobe Analytics, permette di rendere disponibile il segmento nella libreria di tipi di pubblico personalizzata di Adobe Target. Un segmento creato in Analytics o Audience Manager può essere utilizzato per attività in Target. Ad esempio, puoi creare campagne sulla base delle metriche di conversione di Analytics e sui segmenti di pubblico creati in Analytics.
Audience Manager I tipi di pubblico condivisi sono disponibili nella segmentazione di Audience Manager. Tutti i tipi di pubblico di Experience Cloud sono disponibili in formato nativo in Audience Manager, che fornisce:
  • Automazione incorporata riguardo il modo in cui vengono condivisi e utilizzati nei flussi di lavoro delle soluzioni
  • Destinazioni esterne
  • Modellazione lookalike
Campaign
  • Importare i tipi di pubblico condivisi da diverse soluzioni Adobe Experience Cloud in Adobe Campaign;
  • Esporta gli elenchi dei destinatari sotto forma di tipi di pubblico condivisi. Questi tipi di pubblico condivisi possono essere utilizzati nelle diverse soluzioni Adobe Experience Cloud che utilizzi.
Advertising Cloud Utilizza il pubblico come target.
IMPORTANTE

Quando un visitatore diventa idoneo per il pubblico condiviso da Analytics, trascorrono 4-8 ore prima che tale informazione sia utilizzabile in Target, Ad Cloud e Campaign Standard.

Ulteriore aiuto: domande, guida e casi di utilizzo

Aiuto con Risorsa
Non riesci a trovare Pubblico? Verifica di avere il provisioning. Consulta Guida introduttiva: Abilitare le soluzioni per i servizi principali.
Fai clic qui per richiedere l’accesso ai servizi per profili e tipi di pubblico (modulo di provisioning integrazioni).
Casi di utilizzo Per maggiori informazioni sulla soluzione da utilizzare, vai in Opzioni di creazione pubblico nella Knowledge Base.
Forum Il forum di Audiences è un’ulteriore risorsa utile quando si lavora sui tipi di pubblico.

Elementi dell'interfaccia libreria di tipi di pubblico

Experience Cloud fornisce una libreria per la creazione e la gestione dei tipi di pubblico, con identificazione nativa e in tempo reale.

Experience Cloud > Experience Platform > Persone > Libreria pubblico

Elemento Descrizione
Nuovo Creazione di un pubblico.
Titolo e descrizione Intestazione della colonna per identificare e descrivere il pubblico.
Autore La persona che ha creato il segmento di pubblico.
Origine Identifica la posizione in cui è stato creato il pubblico.
Dimensione attuali Dimensione attuale del pubblico.
Attivo Lo stato attivo del segmento.

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