Terminologie

Référence terminologique à l’intention des utilisateurs d’Experience Cloud, et façon dont ces termes sont utilisés dans Creative Cloud (le cas échéant).

Terme Creative Cloud Experience Cloud
Ressource Dans Creative Cloud, une ressource est généralement un fichier image.
Les ressources peuvent être des calques dans un fichier Photoshop, des diapositives dans un fichier PowerPoint, des pages dans un fichier PDF ou des fichiers dans un fichier ZIP.		 Dans Experience Cloud, une ressource est un document numérique, une image, une vidéo ou un fichier audio qui peut avoir plusieurs rendus et plusieurs sous-ressources. Par exemple :
  • Fichier
  • Document
  • Image
  • Vidéo
  • Audio Clip
  • Présentation
  • Modèle d’image
  • Modèle de vidéo
Attribut Ce que les individus ont en commun s’ils remplissent les critères d’un segment. (Semblable à une caractéristique dans Audience Manager.)
Audiences Dans Creative Cloud, une audience peut être la personne qui regarde une vidéo. Dans Experience Cloud, les audiences sont des groupes de personnes qui peuvent être ciblés dans les activités de campagne.
L’appartenance dans une audience peut être déterminée en fonction d’un jeu de règles, d’après le contexte du visiteur ou d’après une liste fixe, par exemple une liste d’abonnés de publipostage ou les membres d’un groupe Facebook.
Dans les audiences Experience Cloud, la création et la gestion des audiences sont similaires à la création et à l’utilisation de segments, avec la possibilité de les partager dans Experience Cloud.
Adobe Target
Dans Adobe Target, les audiences étaient auparavant appelées segments.
Adobe Analytics
Dans Analytics, les audiences peuvent être considérées comme les visiteurs d’un site web. Vous pouvez créer des segments d’audience et publier l’audience dans Experience Cloud.
Campagnes Dans Creative Cloud, une campagne peut être comparée à une campagne marketing qui utilise des ressources d’image Creative Cloud. Dans Experience Cloud, les campagnes déterminent le contenu affiché pour l’audience. Elles déterminent également à quel emplacement et à quel moment le contenu est affiché. Une campagne a un objectif précis, qui est évalué par des mesures.
Pour qu’une campagne s’exécute, le contexte du visiteur doit correspondre à l’ensemble de règles de la campagne, et le contenu doit être diffusé selon les contraintes techniques du canal de l’emplacement.
Dans Adobe Target, les termes campagne et activité sont synonymes.
Canal Dans Creative Cloud, les canaux peuvent être des images en niveaux de gris stockant différents types d’informations. Il s’agit de canaux d’informations et de canaux de couleurs. Dans Experience Cloud, un canal est un attribut d’un emplacement ou une activité dans une campagne.
Dans Analytics, les canaux marketing sont généralement utilisés pour donner un aperçu de la façon dont les visiteurs accèdent à votre site (par l’intermédiaire des campagnes par email, par exemple).
Par exemple :
  • E-mail
  • Publicités affichées
  • Réseaux sociaux
  • Recherche payante
  • Recherche naturelle
  • Domaines référents
Contexte Se rapporte généralement à un menu ou à des informations disponibles par rapport à une sélection ou à une tâche exécutée. Contexte décrit en détail l’interaction d’un visiteur avec une propriété numérique. Parmi les exemples de contexte, citons la position de la souris du visiteur, l’état d’un champ de formulaire, la valeur du panier du visiteur ou le périphérique qu’il utilise.
La gestion dynamique des balises (Dynamic Tag Management) offre les fonctionnalités de détection de contexte et d’activation de service les plus fiables et propose le composant contextuel des services de profil et d’audience.
ID de client Aucun usage particulier. ID utilisé par un membre Graphique Co-Op pour Experience Platform afin de reconnaître une personne. Ce numéro est attribué par la marque et est souvent conservé dans un système de gestion de la relation client (CRM). Remarque : ne confondez pas cet ID avec setCustomerIDs, l’appel de fonction d’Experience Cloud ID Service qui envoie les ID de client à Experience Cloud.
Contenu Dans Creative Cloud, le contenu se rapporte au texte et aux images sur une page. Le terme est utilisé de la même façon entre Creative Cloud et Experience Cloud. Dans Experience Cloud, le contenu fait référence au contenu marketing qui peut être utilisé dans le cadre d’une campagne, dans un but précis.
Il est utilisé dans des emplacements spécifiques et peut comprendre des ressources. Le contenu peut être structuré (par exemple les informations sur les produits) ou non (comme une page web ou un écran dans une application mobile).
Par exemple :
  • Pages web
  • Bannières
  • Mises à jour de statut
  • Commentaires
  • Publicités texte
  • Informations sur les produits
  • Études de produits
  • Données de formulaire
  • Documents dans un index de recherche
  • Publications sociales
  • Articles
  • Publications
Tableau de bord Aucun usage particulier. Une collection de visualisations de données qui fait apparaître plusieurs mesures clés dans une seule vue.
Application de l’utilisation des données Aucun usage particulier. Les politiques, la conception du système, les pratiques et les procédures mises en œuvre et définies par un système (applications, services, SDK, API, etc.) pour se servir des métadonnées d’utilisation des données dans le but dʼassurer le respect des politiques de confidentialité dʼAdobe Corporate, des considérations contractuelles et des principes généraux de confidentialité lors de lʼutilisation des données.
Appareil Aucun usage particulier. Un appareil tel qu’une tablette, un téléphone ou un ordinateur de bureau sur lequel s’exécutent les applications.
Appareil Co-op Aucun usage particulier. Un groupe de marques qui ont accepté de partager des données concernant les appareils utilisés par leurs clients afin de mieux identifier chaque individu, quel que soit l’appareil qu’il utilise, afin de proposer des contenus plus pertinents et cohérents.
Service Experience Cloud ID (ECID) Aucun usage particulier. L’ID unique et persistant attribué à un visiteur du site. Il s’agit d’une entité spécifique qui peut être utilisée par Experience Platform Identity Service. Plus…
Experience Platform Identity Service Aucun usage particulier. Le service qui lie les identités. Il s’agit du service de liaison de périphériques pour la gestion de l’expérience basée sur les personnes.
Liaison Aucun usage particulier. La liaison se rapporte à la navigation sur des liens hypertexte, ainsi qu’à la liaison d’éléments tels que des polices, des propriétés, des calques, etc. Dans Experience Cloud, la liaison se rapporte généralement à la liaison de différents comptes dʼapplication à lʼinterface.
Voir Liaison d’organisations et de comptes.
La liaison se rapporte également aux URL standard pour les rapports Analytics envoyés à d’autres utilisateurs.
Emplacements Dans Creative Cloud, l’emplacement fait référence aux emplacements de fichiers ou à un emplacement sur une image ou un document ouvert. Dans Experience Cloud, les emplacements sont les endroits où le contenu est visible par les audiences (et les endroits où les audiences peuvent interagir avec le contenu). L’association entre les emplacements et le contenu peut être plus ou moins statique ou peut être gérée de manière dynamique, selon les règles d’une campagne. Un emplacement appartient toujours à un canal spécifique, qui détermine la manière dont le contenu peut être diffusé et dont les mesures peuvent être collectées.
Par exemple :
  • Sites
  • Propriétés (sociales)
  • Inventaire d’affichage
  • Landing pages
  • Applications mobiles
  • Emplacements (vidéo)
Mesures Non utilisé dans Creative Cloud. Agrègent les chiffres relatifs à des concepts clés et à des objectifs. Dans Analytics, les mesures sont des informations quantitatives sur lʼactivité des visiteurs, telles que les vues, les sélections publicitaires, les actualisations, la durée moyenne de consultation, les unités, les commandes, le chiffre dʼaffaires, etc.
Organisation Non utilisé dans Creative Cloud. Une organisation est une entité Experience Cloud qui permet à un administrateur de configurer des utilisateurs et des produits, et de contrôler l’authentification unique dans Experience Cloud. La plupart du temps, l’organisation est la société de facturation.
Portefeuille Un groupe de plusieurs fichiers ou ressources. Un conteneur de campagnes.
Profil de produits Voir Gestion des produits et des profils. Pour qu’un utilisateur ait le droit d’utiliser un produit ou un service, il doit appartenir à un profil de produit. L’administrateur de produit attribue des licences à un profil de produits en l’associant à une formule que vous avez achetée.
Un utilisateur peut appartenir à plusieurs profils de produits, chacun lui conférant différentes licences. L’éligibilité finale d’un utilisateur est l’union de toutes les licences attribuées par chaque profil de produits à cet utilisateur.
Planning Peut se rapporter à une séquence de scène dans Adobe Story ou à des tâches planifiées dans ColdFusion. Dans Experience Cloud, une planification correspond à la date de début (année, mois, jour) et à une date de fin pour l’activation des campagnes, des canaux et des activités. Les planifications d’activité sont précises à la minute près. La modification d’une planification entraîne la création d’une carte.
Par exemple :
  • Planifications de campagne
  • Planifications de canal
  • Planifications d’activité
Segment S.O. Le résultat d’un ensemble de règles pour qualifier une audience. Dans Analytics, les segments peuvent éventuellement être utilisés pour définir une audience qui peut être transmise à Experience Cloud.
Dans Audience Manager, un segment est un ensemble de caractéristiques et de tous les critères qui permettent aux visiteurs d’être membres ou inclus dans ce segment. C’est aussi un ensemble d’individus qui partagent ces attributs communs.
Partage Dans Creative Cloud, vous pouvez partager des fichiers à l’externe sur plusieurs plateformes (réseaux sociaux, communautés, messageries électroniques, etc.). Dans Experience Cloud, vous pouvez partager une ressource uniquement sous forme de carte, au sein de panoramas dans l’interface. Les personnes connectées au site peuvent utiliser le partage.
Solution Aucun usage particulier. Dans Experience Cloud, les applications sont connues sous le nom de produits du type Adobe Analytics, Adobe Social, Adobe Target, etc.
Caractéristique S.O. Paire clé-valeur, par exemple color=blue. Dans Audience Manager, les caractéristiques sont utilisées pour créer des segments.

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